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電信常識

WiFi服務 電信常識

為何飛機上可以上網? SpaceX「星鏈」(Starlink)」計畫與衛星(太空)WiFi 是什麼?

受到地形地物限制,目前全世界尚有一半人口無法上網,為了弭補偏遠地區或是落後國家”通信盲區”,建立全球性的衛星通信系統一直是不少業者努力的目標。隨著衛星發射的成本持續下降,除了SpaceX馬斯克的「星鏈」(Starlink)與Google都曾提出全球免費衛星(太空) WiFi計畫外,中國官媒報導11月27日前中國第一枚民營WiFi衛星首度亮相,並宣布該衛星將在2019年起計劃發射272顆衛星,最終目 […]…

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電信常識

辦門號提供給小孩或父母使用是違法的事情嗎?

日前有網友在Mobile01提出「辦門號提供可小孩或父母使用是違法的事情嗎?」的疑問,引發持不同意見的網友在論壇上激辯。 持違法意見的網友認為目前電信業者租約的規範是不得轉租及轉借,沒有所有權所以不能提供給別人使用 。 辦門號提供可小孩或父母使用是違法的事情嗎? 以下版主提出個人見解: 圖片來源: Mobile01…

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電信常識

為何會被列入電信業者的黑名單呢?

日前有網友向蘋果日報申訴,疑似遭台灣之星列入黑名單,導致雙11當天雖成功登入,卻被系統阻擋沒法辦新方案,痛批台灣之星:「根本是詐騙!」。 由於台灣電信服務是先享受(購機補貼)後付費的機制,長期以來,電信業者都有所謂【黑名單】的機制,確保債信安全並防堵奧客。什麼情況會被電信業者列入【黑名單】呢? 以下作一說明: 圖片來源: 蘋果日報…

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電信常識

電信門號市場專有名詞解釋

版主是台灣通訊產業資深從業人員,耳濡目染下,久而久之常會在撰文中寫一下電信門號市場專有的名詞。日前在一篇”申辦499 吃到飽太熱門,4G上網網速會被差別待遇而上網卡卡嗎?”文中提到【ARPU】、【Churn Rate】..等專有電信市場名詞卻未加以說明,有網友提醒這些專有名詞對於多數網友是陌生且無概念的,建議要加以闡明。 亡羊補牢,猶未晚矣。除了已經在該文針對電信專有名詞加以短述外,以下整理電信門 […]…

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電信常識

電信欠費被催收該如何處理? 電信欠費催收有效追討時效多久呢?

日前高雄一名黃小姐向《蘋果》投訴,收到遞送法院前通知,催繳積欠八年前威寶電信的舊帳單共3922元,向業者反應才知此為被台灣之星併購的威寶電信舊帳,但黃小姐否認有這筆欠款且未收到通知而向媒體申訴。由於的確有不少人積欠電信公司手機費或違約金,除欠費民眾會接獲電信業者來電催繳外,除中華電信以外的電信業者都有委外催收或是債權賣斷的機制。當電信公司將債權賣給委外催收的「資產管理公司(討債公司)」時,因這些催 […]…

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LINE 電信常識

新申辦門號為何變成別人的舊門號呢? 為何Line綁定後會被原門號的親友騷擾呢?

日前鄭小姐氣憤向《蘋果》投訴,近日新申辦台灣大哥大預付卡,卻是親民黨前秘書長秦金生的舊門號,結果註冊LINE後,秦金生的友人、家人不斷傳LINE警告她別盜用門號,質疑她盜用帳號,並警告「混蛋!人已往生」。經與電信業者客訴反應後,電信客服卻告知要換號碼,贈送的3天上網吃到飽就沒了,後來業者同意讓鄭小姐退租預付卡門號,並且退還300元費用。 為何新申辦門號會變成別人的舊門號呢? 為何Line綁定該門號 […]…

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電信常識

台灣電信帳單為何不能使用支付寶付費? 電信業者帳單繳費方式懶人包

近年演藝重心轉往大陸發展前「女F4」成員劉樂妍日前在臉書PO文抱怨手機遭中華電信停話,但忙著在台南拍戲的她,沒空去門市繳費,也沒有辦信用卡扣款付費,對此她不僅抱怨連連,為何台灣無法用支付寶?為何不能用微信衝流量?為何不能網上儲值?更直接爆粗口「幹!鬼島」,最後只好急得在臉書求救「誰可以幫我繳費」,並表示「幫我付台幣,我支付寶付給你」。 台灣電信業者的帳單有哪些繳費方式呢? 為何支付寶不能付台灣電信 […]…

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電信常識

我的電信帳單是否會被灌水呢?電信帳單容易被灌水的項目解析

人是群居的動物,幾乎人手一機下,每個月的電信帳單常常佔了每個月開銷不小比例。由於電信帳單向來都是電信業者說了算,常有消費者覺得自己電話費比預期高,認為自己帳單似乎被電信業者灌水,產生不少疑慮。為確保電信事業帳單正確性及維護消費者權益,日前國家通訊傳播委員NCC)會針對綜合網路業務與第三代行動通信業務與行動寬頻業務等9家公司進行106年度電信事業帳務查測,並針對結果發出新聞稿。 NCC查測的結果為何 […]…

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電信常識

門號攜碼到新業者, 除收到簡訊外, 還有收到哪些通知呢?

由於各電信業者對於攜碼用戶祭出不少優惠方案與購機補貼,越來越多人門號到期後選擇攜碼到新的業者。不過,為了避免門號被冒辦或是有申辦者未拿到SIM卡進行門號換現金衍生後續糾紛,各大電信業者都有實施一些風控機制來加以防堵。 攜碼新業者成功後,除了會收到電信業者發出的攜碼成功簡訊外,還會收到哪些電信業者的通知呢? 若付不出電信帳單費用是不是可以參考網路的傳言只要去電信業者申請被冒裝就沒事呢?  以下做一說 […]…

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