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電信常識

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網路門市申辦門號程序與台灣之星【終身188上網吃到飽】網路抱怨意見釋疑

台灣之星在今年11.11購機節推出【終身188上網吃到飽】方案大受歡迎,一口氣狂拉進6萬名用戶以上。由於很多人都是首次在網路申辦門號,因不清楚網路申辦門號的規則,加上購物節物流送貨大塞車到貨日期不如預期,所以有人就在網路上狂酸抱怨,整個Mobile01幾乎被台灣之星188方案洗版。 網友除了對於物流速度有意見外,對於200元運費、雙證件影本及申裝書、預繳款..問題都有諸多意見與疑問。以上針對網友在 […]…

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【電信常識】網路辦門號,雙證件個資容易被盜,該去換證件嗎?

電信業者為吸引更多用戶,持續利用其網路門市持續推廣單門號優惠方案,其中台灣之星在今年11.11購物節以【終身188上網吃到飽】方案一口氣狂拉進6萬名以上用戶,可見單門號的優惠方案若犀利仍是非常吸引人。不過,日前有位網友在Mobile01散播【建議有網路辦門號的,明天去換證件吧! 】以危言聳聽的說詞暗示物流公司與物流人員良莠不齊,在網路辦門號雙證件容易被破壞而盜用,將會被詐騙集團所利用而接到法院傳票 […]…

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電信常識

高山遇山難受困,只能靠中華電信求救嗎?『112緊急救難專線』介紹

日前邱姓山友與友人進行能高安東軍縱走時,不幸遭遇山難受困。因紮營地沒有訊號,決定走到安東軍山求救,終於在經過能高越嶺點時,手機顯示收到中華電信訊號,邱姓山友立刻透過line向救難隊求援,之後也順利下山,引起不少迴響。 由於建置高山架設基地台的困難度遠高於平地,不但耗時耗力、後續維修工程更是勞民傷財,所以台灣多數高山地區通常僅有中華電信有訊號,對於山友們而言,選擇中華電信門號似乎是登山救命的法寶。不 […]…

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電信常識

為何門號攜碼(NP)失敗呢?

台灣4G開台後,申請原號碼攜碼(以下簡稱”NP“)跳槽到其他電信業者用戶激增,根據 NCC資料,每個月向電信業者申請門號可攜服務由過去每個月30多萬最高激增到每個月70萬~100萬,近期也有超過55 萬 。因2G/3G升級為同業者4G,也是屬於NP一種(稱為iNP),NCC公告NP數字高於用戶實際NP跳槽到其他業者的數字,但由電信四雄財報的Churn Rate(離網率)數字 […]…

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LINE 電信常識

臉書與LINE帳號與密碼都忘了怎麼辦?

「我的臉書與Line帳號密碼忘了怎麼辦? 」靠北電信業奧客今天在臉書分享由張姓網友所製作的“Youtube影片“,抱怨電信店或通訊行的日常~處理消費者臉書與Line帳號及密碼忘了的問題。一般電信店或通訊行從業人員對於來店的消費者忘記帳號及密碼的問題通常都會願意盡力協助解決,不過最怕秀才遇到兵,遇到不懂裝懂、不信任專業的消費者就非常頭痛、哭笑不得。 臉書(Facebook)與 […]…

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電信常識

3G手機只能使用到2018年年底嗎?

Nokia日前發表傳奇神機~【3G版Nokia 3310(2017)】並即將在台上市,不少人相當心動但有擔憂台灣3G服務即將在2018年服務到期,購買一年後就無法使用。同樣的疑惑,也讓打算購買4G+3G雙卡雙待手機相當困擾。 台灣的3G手機及4G+3G雙卡雙待的3G卡槽只能使用到2018年12月31日嗎? 現在能買純3G手機嗎? 以下做一說明:…

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電信常識

【電信常識】門號被盜辦怎麼辦?

雖然目前申辦電信門號必須持雙證件才能申辦,不過門號被盜辦的事件仍時常所聞。由於門號若被盜辦將會面臨電信業者動輒數萬元的欠費或違約金追討,很多人發現門號被盜辦往往就是在被電信業者催繳之際導致慌了神、不知所措。也有網友誤信臉書/Line陳年流傳的錯誤方法~無須理會,去郵局寄存證信函給電信業者即可,結果變成電信業者欠費的黑名單。 若發現門號被盜辦,該如何處置呢? 如何避免被盜辦門號呢? 以下做一說明:…

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電信常識

請問各位辦過這家電訊嗎? 通訊名店攜碼折扣超高,該去申辦嗎?

日前網友在Mobile 01 發文;「請問各位辦過這家XX電訊嗎?小弟是想去辦桃園的XX電訊,小弟比好幾家攜碼台哥大到中華,XX跟地標跟向東差很多,比這2家好很多為何,小弟怕被騙,有去店家詢問態度是很不好就是了。」 隨著網路資訊發達,只要有心就可以透過Google大神找到價格便宜或折扣最高的方案。中國俗諺「殺頭的生意有人做,賠錢的生意無人做」,低於市場行情太多的優惠往往代表潛藏被騙的陷阱,不過「明 […]…

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電信常識

門號續約可以退現2萬多元?

日前自由時報轉載網友在PTT發文,該網友找通訊行續約且不拿手機的話,店家會直接折現金給用戶,辦某電信1399月租費方案綁約30個月,單筆退傭最高甚至可到2萬多塊,讓他直呼「比換手機划算多了」,引發網友熱論。由於這篇報導引起NCC官員關注,電信協會也因此發出新聞稿澄清表示,該門號退現方式恐存在陷阱。 申辦1399月租費方案續約可以退現2萬多元嗎? 針對此問題,做一解析: 圖片來源: 自由時報…

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電信常識

【電信常識】為何「通訊名店」倒店跑了?

近日通訊論壇盛傳新北市某標榜正妹店員的通訊名店倒了,導致有為數不少的門號申辦用戶未能如期獲得原本店家承諾的手機或是通話補助款。受害者不甘損失,在網路上組成【XX通訊行自救會】循不同管道申訴(如到派出所報案被詐欺或是向電信業者申訴…)。拜網路與論壇網友們「吃好倒相報」之賜,近年來全省竄出幾家以透明及超殺的手機及門號優惠的【通訊名店】。由於這些【通訊名店】門庭若市,也吸引不少有意闖蕩通訊門市業務的年輕 […]…

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