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日前有一名住蘆洲的行動電話用戶向《壹蘋新聞網》投訴；「撥打110竟轉到語音，拖了超過20秒才有人接，詢問客服竟得到手機版本問題要求升級，相當誇張。」無獨有偶，TVBS新聞也報導有台中民眾撥打119卻進入語音，要等40秒才會被自動轉進119。由於民眾打110或119通常是遇到相當緊急的事，若用手機撥打求救要超過20~40秒才會被接通，將會嚴重威脅民眾人身安全。 為何手機會發生撥打110 與119，會 […]…
行動電話基地台在台灣是嫌惡設施，經常會遭民代與民眾集結抗爭。為避免爭議，許多位於住宅區的基地台大玩偽裝術，許多位於大廈或透天厝的頂樓都暗藏玄機，被蒙在鼓裡和基地台為鄰，常發生被附近民眾發現而鬧上新聞。 行動電話基地台通常會被偽裝成什麼呢 ? 以下作一整理:…
公平交易委員會於5/16在官網正式公告: 受理遠傳電信與亞太電信合併案，不過日前台灣大哥大向媒體呼籲公平會應提升行政效率速審電信合併案的【台灣大哥大與台灣之星合併案】，似乎仍在補件中，尚未進入公平案受理程序內。 遠傳電信與亞太電信合併案何時可以獲得公平會同意呢? 以下做一說明:…
「遠亞併」與「台台併」兩樁電信合併案業已於1月18日取得NCC有條件允許，迄今近4個月，目前仍處在等待「公平會」審理通過階段。據了解，目前遠傳電信與台灣大哥大仍處於向公平會補件中，尚未進入正式審理階段。由於統一家樂福合併案歷經九個多月才經公平會通過，電信合併案最新進度讓不少通訊業界人士及兩小電信用戶望眼欲穿。 電信合併案, 何時可以通過公平會審核通過呢? 公平會關切電信合併案把關哪些議題呢? 以下 […]…
台灣大哥大即將合併台灣之星，台灣大哥大總經理林之晨日前宣布透露，合併基準日後將採用MOCN （Multi-Operator Core Network）作法，讓台灣之星用戶在兩家公司合併的第一天，手機上就能看到「台灣大哥大」。 MOCN是什麼? 使用MOCN作法，對台灣之星與台灣大哥大用戶有什麼利弊呢? 以下作一解析:…
為鞏固優質客戶，各大電信業者都會針對其VIP客戶給予專屬的優惠方案與服務。不過，電信業者的死忠老客戶通常不等於就是VIP客戶。日前有網友在Mobile01發文抱怨：「遠傳老客戶看不出有任何VIP的感覺」，由文章內容可以明顯看出該網友對於VIP客戶資格有所誤解。 該如何成為使用電信門號業者的VIP客戶呢? 成為VIP客戶可以享有哪些專屬優惠與服務呢? 以下做一整理:…
各國國境解封，不少台灣民眾積極安排出國旅遊計畫。由於台灣電信業者都已經提供4G/5G月租型用戶免費申請VoLTE與VoWiFi服務，日前遠傳電信宣布VoLTE國際漫遊已達30國及36個合作業者，透過VoLTE漫遊撥打電話回台灣，費用較一般語音漫遊最高可達75%! 使用VoLTE語音通話的國際漫遊費用較傳統最高省7成5? VoLTE通話與透過VoWiFi (WiFi Calling)或即時通訊軟體的 […]…
台灣行動網路自2016年就已經推出VoLTE與Vo-WiFi(WiFI Calling)服務，eSim服務則在2019年開放，不過迄今經常使用voLTE、voWiFi、e-sim的用戶卻不算多，日前有網友在Mobile01發文：「台灣volte、voWiFi、e-sim的發展算慢慢？」引起不少論壇網友議論。 台灣VoLTE、VoWiFi、e-sim的現狀為何呢? 為何發展相較國外日韓美等國，台灣似 […]…
NCC於1月18日以附加附款核准台台併與遠亞併，雖然台台併因台灣大哥大對於超頻必須限時繳回之附款不滿可能造成「台台併」生變，不過已經有不少使用亞太11或台灣之星188等終身合約用戶擔心後續門號是否可以繼續使用。 電信合併案在即， 我的亞太電信與台灣之星低價無約及低價終身約方案可以繼續使用嗎? 以下提出版主的見解:…
為推廣加值服務，電信業者常常會針對月租型門號加贈體驗免費的加值服務。不過，免費加值服務期滿後有些業者方案用戶必須主動取消否則就會開始收費，有時稍不注意就會徒增電信費。日前亞太電信宣布申辦門號搭贈的免費加值服務取消方式進電客服人員改為透過【GT行動客服APP】取消，對於剛申辦亞太門號用戶要特別注意。 申辦亞太電信門號有搭贈哪些免費加值服務呢? 優惠期滿後該如何取消呢? 以下作一說明: […]…