電信常識 2022-06-06

好心借手機，SIM卡被掉包遭盜刷! SIM卡被掉包的風險與預防之道

日前再新北市發現數起計程車司機好心借手機給乘客，結果手機SIM被掉包，遭到盜刷遊戲點數，損失數千元。幸好這幾起計程車司機sim掉包詐騙的兩位嫌犯被機警司機報案而被警方逮捕，但後續盜刷贓款賠償又是一大難題。

為何SIM卡被掉包會被盜刷呢? SIM卡被掉包會有哪些風險呢? 該如何避免呢? 以下作依說明與解析:

1.計程車司機手機SIM卡被掉包遭盜刷事件:

日前有電信業客服人員在爆料公社發文：「快點提醒家人朋友，手機千萬不要借給陌生人用！我是電信客服，一週內已經遇到三四個案件沒想到好心提醒還要被酸，我只是不想更多人受害你被盜用小額手機跟卡片是你自己保管，電信業者不會幫你付這筆錢！事實發生在我的眼前，不要覺得你們「沒看見就不是真相」，有可能就會發生在你的朋友或親人身上，看了一下臉書有大多是計程車司機遇到了，還是要小心手機不要隨便借人。」

圖片來源: 爆料公社

受害計程車司機指出：載到兩名乘客一上車就說手機壞了跟司機借手機，運將說聽到後方傳來講電話聲音，沒多久乘客還手機先後下車離開，但司機隨後要打電話，卻發現沒訊後因為SIM卡已經被掉包，打給電信公司一查不到20分鐘，門號已經被小額支付盜刷。」幸好這幾起新北計程車盜SIM卡事件的兩位嫌犯已經被警方逮捕，目前至少有5名運將受害。

為何計程車司機的手機Sim卡被掉包後，會被盜刷呢?
雖然手機電信帳單代收小額付費功能預設是關閉的，但由於目前行動支付盛行，不少計程車司機手機都有啟用小額支付功能，所以不肖嫌犯才鎖定計程車司機。當計程車司機的SIM卡被掉包，嫌犯就可以利用自己的手機搭配受害者的SIM進行遊戲點數盜刷行為。因電信小額付費屬電信帳單代收性質，並無類似信用卡爭議款的處理機制，電信業者僅能協助處理掛失後的盜刷，對於掛失前產生的交易，多半無法處理。電信業者通常會拒絕協處的消費爭議，不會吸收損失，受害者必須自行透過報警向遊戲公司爭取退費或向嫌犯索賠。

2.SIM卡被掉包有哪些風險:

A.若有申請開放小額支付，就容易被盜刷或誤刷:
行動商務小額付款屬代收性質「先使用再付費」服務，消費者輸入手機號碼與密碼，透過簡訊認證後，就可將這筆費用整合在當期的電話費帳單裡，所以有部分民眾向電信業者申請開啟小額付費功能。若手機遺失/SIM被掉包，就有可能被歹徒進行盜刷。

另外，若父母把手機當成「小孩褓姆」，當手機有啟用小額付費功能或是信用卡支付功能，就容易發生門號被誤刷的風險。

B.利用掉包的SIM卡進行信用卡盜刷:
若歹徒取得受害者信用卡相關資料，就可以利用調包來的SIM卡收取刷卡授權碼簡訊，輕鬆盜刷信用卡。由於民眾信用卡額度遠大於電信小額付款額度，若因此被盜刷信用卡，通常損失更是慘重。

C.利用手機門號向銀行認證身分，信用卡被刷爆、銀行戶頭存款被提領一空:
若歹徒掌握受害者的相關個資，取得受害者門號後，就有機會假冒受害者身分向銀行更改資料，刷爆信用卡及領光銀行戶頭存款。今年年初有詐騙集團盜取長年在中國工作的林姓被害人各式個資後，以ＳＩＭ卡掛失方式，成功從電信業者處補辦全新ＳＩＭ卡，詐騙集團得以乘機大肆冒用身分辦理信用卡、綁定五倍券，甚至將被害人網路銀行帳戶裡的錢全部盜領一空，合計損失逾百萬元。