由於台灣電信業者計畫6月底全面關閉3G，日前版主撰寫一篇”3G語音網路將在六月底關閉，台灣能夠全面進入VoLTE語音時代嗎?”，內文提到”跨業者VoLTE互連完成了？”直指在無跨業者VoLTE互連下恐會造成無法跨業者語音互連。不過，電信業者針對此點來函澄清，表示關閉3G基地台並不會影響語音通話。
跨業者VoLTE未互連，關閉3G基地台會不會影響跨業者語音互連? 以下作一說明:

台灣預計將在今年六月底前關閉3G網路，台灣將進入 VoLTE（Voice Over LTE）時代。  不過，台灣要全面實施VoLTE 取代CSFB語音通話，並不是把3G語音網路全面關閉即可，NCC 2月21日召開「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」，針對關閉3G基地台後的五大議題進行討論，包含關閉3G網路後的用戶權益、VoLTE手機普及率、偏遠地區高齡族群緊急通訊權益、方案宣導，還有防詐面向上，VoLTE通話如何提供國際來話語音警示等..等等事項。

除此，版主日前還提出【跨業者VoLTE互連完成了？】及【VoLTE跨業者語音接續費訂定嗎?】提出質疑，其中版主認為台灣VoLTE語音服務目前僅限網內通話，在跨業者VoLTE互連尚未完成下，是否有辦法如期關閉3G基地台? 針對此疑慮，電信業者來函澄清告知如下:

1.關閉3G基地台部影像互連介接:
目前國內各業者互連介接是透過傳統電路達成，而3G網路關閉是關3G的基地台，不影響互連介接。VoLTE依然可以透過原來的互連介接達成跨業者通話，差別僅在沒有網內互打的高清語音話質。

2.手機/門號支援VoLTE並開啟中不會掉到3G導致無法通話:
只要門號是正常使用中，使用支援完整VoLTE功能的手機及SIM卡，並且開啟手機VoLTE通話功能，就可以正常透過4G網路收發語音電話(包含網內、網外、市話)，並不會掉到3G導致無法通話。

換言之，3G基地台如期關閉並不會影響跨業者間用戶彼此的語音互通互連，只是沒有網內互打的高清語音話質。

雖然電信業者來函說明，解決原本關閉3G基地台是否會導致跨業者語音互連障礙的疑慮。不過，關閉3G基地台後，若用戶手機本身不能支援VoLTE功能，就會完全無法通話(不管網內網外)，如何解決目前尚有近2成用戶 (多數是中高年齡及預付卡用戶)，仍將會六月底是否可以如期關閉3G基地台的一大難題。

另外，雖然沒有VoLTE跨網互連並不影響跨業者語音通話，但台灣業者已經部分與國外業者可以進行VoLTE語音網路互連但跨國內業者本身卻不行其實也是件弔詭的事。終究還是要請數位發展部或NCC出面協調台灣電信三雄參考國外經驗透過網網直連介面(Network-to-Network Interface, NNI)進行互連，才能提供台灣用戶高清的語音通話品質，與免費的OTT通話做出區隔。