4G電信服務

OPENSIGNAL 2020年上半年台灣電信業者4G網路品質指標報告解析

台灣5G即將開台,由於全球目前5G服務是採非獨立式(NSA)必須與4G網路相輔相成才能獲得更好效益,再加上5G短時間訊號涵蓋不佳且上網吃到飽預期較貴打算暫時4G資費爽爽用的用戶不少,所以各業者4G網路品質仍是多數台灣行動用戶關注焦點國際知名行動網路報告權威OpenSignal日前 公布2020年上半年最新台灣電信業者行動網路報告,考量目前行動網路應用越來越多元,這次Opensignal將原本的「 延遲體驗(Ping值)」改為「 遊戲體驗」。在七項指標中,中華電信以三項居冠及一項領先表現最優,遠傳電信與台灣大哥大則各以一項指標居冠及兩項領先表現居次,台灣之星與亞太電信則未入選任何一項,電信兩小在4G網路品質指標部分似乎被電信三雄拉得更開了。。

OpenSignal最新的報告結果為何? 各業者相較上一期表現是進步還是衰退呢? 以下做一整理與解析:

圖片來源: Open Signal

 

1.OpenSignal 2020年上半年台灣4G網路品質指標報告摘要:

OpenSignal是一個使用「時間涵蓋率(Time Coverage)」的國際測速APP,可以顯示用戶在測量範圍內的網絡可用性為指標,比較接近行動用戶實際使用狀態。所公布的2020年上半年(2020/2/1 ~ 2020/4/30 ) 的最新調查,乃分析超過83,823台行動裝置及2.54億次量測數據而來,本次報告新增「 遊戲體驗」,取消「4G延遲體驗(ms)」。

Open Signal最新的【台灣行動網路狀況報告】的體驗獎仍包含4G與3G的綜合評斷結果,本文為比較基礎一致只擷取其4G網路品質指標,所以各業者的品質分數會與總表的數字與排行略有不同。

 

若純就4G網路品質部分,中華電信在「最快4G下載速度」、「最佳4G影音體驗」、「最佳4G涵蓋體驗」及 「4G語音應用程式體驗」四項奪冠;遠傳電信則在「最快4G上傳速度」指標奪冠,「4G語音應用程式體驗」、「可使用4G」指標則是領先;台灣大哥大則在「可使用4G」、「4G語音應用程式體驗」及「4G遊戲體驗」三項指標領先;台灣之星因本次「4G延遲」指標取消,與亞太電信都未入選任何一項。

 

本次報告新增的「4G遊戲體驗」 中,由台灣大哥大以80.5分獲得冠軍中華電信與遠傳電信各以79分與77.7成績名列第二及第三名。電信三雄的遊戲體驗都被歸為“良好”類別(75-85),這意味著大多數用戶認為這種體驗是可接受的,並且用戶操控和遊戲響應之間無延遲。台灣之星的得分為70.8分,亞太電信的得分為66.8分,這意味著用戶認為體驗為“一般”。在大多數情况下,遊戲會對玩家的操控做出響應,但大多數用戶都會遇到一些延遲。

圖片來源: Open Signal

 

2.與OpenSignal 2019年下半年4G 網路品質指標差異:

相較Opensignal 2019下半年的4G品質指標報告,台灣各大電信業者2019年下半年有哪些差異呢? 那些業者的進步最多呢? 

就「4G下載與 4G上傳速度」來看,亞太電信與台灣之星的網速雖然吊車尾,但兩家業者的4G網速都有明顯提升,可能與它們改推不降速方案及基地台持續建設有關。可能受限於基地台已經飽和,台灣大哥大的上傳與下載網速都較上一期衰退,遠傳則在下傳速度變差,中華電信則在上傳速度略有下滑

 

「可使用4G 」指標來看,各電信業者都有成長,中華與台灣之星落後其他三家業者應該與其最低頻段是900MHz,訊號在室內收訊不如使用700MHz的業者有關
就「 4G網路涵蓋體驗」指標來看,電信三雄(尤其是中華電信)在4G涵蓋率就明顯領先其他兩小業者,不過就進步程度來看,兩小電信都有所進步

 

就「4G影音體驗 」來看,台灣業者都表現相當傑出,其中中華電信繼續蟬聯冠軍,台灣之星、遠傳電信及亞太電信則進步最多「4G視頻體驗 」指標代表使用者觀看影音期間的載入時間很短,幾乎沒有停頓(最高解析度下播放除外)

就「4G語音應用程式體驗」來看,電信三雄的表現都相當不錯,亞太電信雖吊車尾但進步最多,台灣之星與中華電信則略有退步「4G語音應用程式體驗」指標代表用戶使用通訊軟體免費通話功能(OTT)的滿意意度,台灣用戶大都覺得很滿意,但有些用戶會遇到一些輕微品質問題,比如背景噪音、干擾聲或其它失真。

 

整體而言,台灣4G網路建設大致都算有一定水準,4G網路品質與各業者擁有的網路頻寬網資源息息相關。電信三雄的4G各項表現都不錯,台灣之星與亞太電信雖居第四與第五,但有持續進步中。一分錢一分貨,大家可以依自己預算選擇最合適的業者資費方案!