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台灣4G競爭激烈，各電信業者都主打4G不降速吃到飽方案，價格屢新低。由於電信業者伺服器建置速度永遠追不上用戶行動數據使用的成長速度，網路鄉野傳聞台灣電信業者都會根據門號合約之「不當使用行動上網的注意事項條款」，針對濫用上網吃到飽用戶，調降客戶使用網路的優先次序(降速)，也衍生不少高上網用量用戶與電信業者的糾紛。 哪些電信業者最容易對用戶採取超量限速呢? 以下根據NCC每月客訴資訊做一探討:…
由於近期電信業者力推5G，越來越多網友抱怨4G訊號變差、網速變慢，NCC公布今年七月的客訴案也較去年同期激增33.6%，通訊連線品質問題更是高達71.8%佔比，可見5G開台以來，4G連線品質惡化已經不是”感覺”而已。 有Mobile01網友發文認為4G網路品質變差的主因是電信業者把4G基地台升級5G基地台所致，真的嗎? 4G網路品質惡化的真正原因為何呢? 以下作一解析:…
雖然台灣電信業者持續積極拓展5G服務，不過對於多數台灣行動用戶而言，4G基地台的訊號涵蓋與網速仍是最重要的。日前NCC按時公布台灣各業者最新4G執照數，有位網友在Mobile01提出疑問：「根據PTT 的frogbsd 大大整理的資料，從去年6月到今年6月，台哥大增加了167座最多，然後那個…為什麼中華少了1158座?是因為基地台太多所以拔掉一些嗎?」 針對該網友對於中華電信4G基地台 […]…
台灣5G 已經開台近11個月，由於目前台灣5G是非獨立式(NSA)，5G基地台都是與4G基地台共構，各業者4G建設還是攸關各電信業者提供的通訊服務品質。雖然截止3月31日止，台灣已有193.2萬5G用戶，由於NCC並未公告5G基地台數量，目前台灣5G基地台建設的速度還是讓人霧沙沙! 台灣4G基地台最新統計數量為何呢? 各家業者在各縣市的基地台統計數量為何呢? 各業者對外最新5G基地台建設的規劃為何 […]…
LINE在3月31日在官網發出重大公告，表示因與遠傳合約到期，宣布自2021/4/19起，LINE MOBILE用戶電信資費方案將改為遠傳電信品牌上網資費方案，並由遠傳電信繼續提供電信服務。由於LINE 攜手遠傳成立LINE MOBILE將屆滿3年，在每年的雙11促銷都吸引不少用戶申辦，不少用戶收到這份重大通知後都相當錯愕。Line與遠傳分手後，對目前LINE MOBILE用戶有何影響呢? 為何 […]…
2021年2月7日凌晨1時36分東部外海發生規模6.1地震，國家警報連響14次引發質疑聲浪，有人以為是自己手機壞了，怎麼關也關不掉警報聲。更讓人弔詭的是，明明沒有插SIM卡的備用4G手機及平版電腦也都通通收到這些連發的國家級警報訊息，大半夜警報聲此起彼落，不只擾人清夢，更讓人毛骨悚然。 為何我的手機及平版電腦沒有插SIM卡也沒WiFi上網，也會收到國家級災防告警訊號(PWS)? 圖片來源: 小丰子 […]…
知名測速機構 Ookla 旗下網路測試軟體 Speedtest，今日正式公布「台灣2020年12月的行動網路測速調查」及2020年第三與第四季「台灣行動網速最快（Fastest Mobile Network）」與「台灣行動網路涵蓋最佳（Best Coverage Mobile Network）」的調查結果。不過，讓人弔詭的是早在幾天前，遠傳電信與中華電信都發出新聞稿表示，他們各自宣稱獲得Speed […]…
為服務遠傳用戶，遠傳電信將其行動客服APP升級為「遠傳心生活」APP，除了原本行動客戶APP功能外，加入了許多吃喝玩樂好康優惠活動，並根據用戶等級回饋遠傳幣，首波主打「跨超商咖啡寄杯」服務。 遠傳電信的「遠傳心生活」APP是什麼呢? 遠傳的用戶看過來!…
NCC日前公佈了 109 年 11 月通訊消費申訴分析報告，其中行動通訊類申訴件達570件，創一年多來的新高，尤其中華電信與台灣之星客訴量在11月有明顯成長(中華10月151件升到11月177件; 台灣之星10月66件升到11月134件。) 為何NCC的行動通訊客訴件創新高呢? 與5G開台是否有關係呢? 以下作一解析: …
有些心裡的話想對五年後的親朋好友說嗎? 台灣大哥大在2015年推出「時空訊息」活動，讓不限台灣大哥大用戶可以免費寫一封訊息給五年後的親友，當時引發很大迴響獲得12萬人次參加。面對充滿危機的2020年，台灣大哥大再次推出「時空訊息」，讓封存心願傳向未來。 台灣大哥大「時空訊息」活動內容是什麼呢? 如何參加呢? 以下做一說明:…