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有網友日前在Mobile01發文「遠傳不能退租疑問」，闡述其名下有兩個遠傳門號，一個申辦3個月、一個申辦9個月，想針對已申辦9個月門號付違約金解約，店員卻說因有個門號申辦未滿6個月，所以不能解約退租，請問有這種規定? 雖然有網友留言質疑這是門市為了要擋客戶解約退租的騙人伎倆，不過這的確是與電信業者【拆舊辦新/Revolver】扣罰規定有關所致。 什麼是門號【拆舊辦新/Revolver】的扣罰規則呢 […]…
台灣行動電話(行動門號)用戶有2990萬遠超過2300萬人口數，這意味不少人身上的門號超過2門(含)以上。由於行動網路普及，行動電話門號用來打電話變少了，不少人選擇把用不到的門號退租停用來省錢，不過偶有一些人不諳門號退租的程序，與電信門市人員溝通不良下，發生「明明門號申請退租，卻一直被收費」的羅生門，產生不小爭議。 電信門號該如何正確退租(停機/終止門號租用))呢? 預付卡該怎麼退租呢? 如何確 […]…
由於無線電波頻率越高，很容易在室內或地下室收不到訊號，對於重度上網或是營業店家而言，往往產生極大困擾。遇到室內或地下室收訊不良，最好的對策就是向電信業者客訴反映尋求加裝【強波器(行動通信增波器，booster)】。不過，加裝強波器的要求不一定會獲得電信業者首肯，於是有人就自行安裝強波器，沒想到因此被電信業者會同電信警察上門取締而惹上官司。日前台北知名餐酒館墨子Mozi Bar因私裝強波器被判拘役5 […]…
目前民眾上網方式除了行動上網外，最普及的上網方式就是透過WiFi無線上網。日前版主一篇”為何明明裝了中華電信光世代高速光纖網路, 使用WIFI上網還是龜速、常斷訊、不穩呢?” 發布短短一周點閱率超過22萬次，這意味很多人都有切身之痛，更不少網友在版主粉絲團詢問該購買什麼規格的路由器(Router，無線分享器)呢? 由於目前WIFI 規格有六代，用戶使用的有線頻寬網速規格、路由器(無線分享器)規格及 […]…
為避免門號被盜用或盜打，過去電信業者的SIM卡大都也設計SIM卡密碼鎖(SIM識別碼; SIM PIN)，只要每次開機就得重新輸入【 SIM PIN】，才能撥打電話和使用行動上網。由於智慧型手機本身就具備多重密碼鎖保護功能，目前只剩中華電信的Sim卡仍然維持SIM卡密碼鎖(SIM PIN)的設計，這對於有些用戶而言，產生一些困擾。 為何要解鎖SIM卡密碼鎖(SIM PIN)? 如何使用Androi […]…
日前蘋果日報獨家報導，某翁姓男大生今年年初以「一起來賺錢」話術洗腦同學，申辦無卡分期購買iPhone手機交給他轉售，每支最高可賺5千元佣金！他聲稱會幫忙繳貸款，但只繳兩三期就避不見面，受害人直到被資融公司催繳才知受騙。受害人陸續找上翁男父親要錢，怒告翁生詐欺。受害人約80名，詐騙金額近6百萬元，檢警單位正介入調查中。 過去打開報紙，四處都是門號換現金的小廣告，隨著各大電信去年起加強門號銷售不當行為 […]…
台灣每月推估有75~85萬的月租型用戶門號到期，除了持續使用外，不少用戶會選擇續約或攜碼重新綁約獲得購機補貼或電信月租優惠。雖然受到電信業者拉高違約金門檻及加碼續約優惠條件，近幾月攜碼數量有遲緩現象，不過根據NCC的統計報告，目前台灣每月約有21~21萬用戶的行動電話門號申請攜碼成功轉到別的電信業者。來為何這些用戶門號到期後選擇攜碼跳槽到其他業者呢 ? 以下根據NCC委託財團法人台灣經濟研究院調查 […]…
日前消基會公布其調查指稱”同資費購機綁約方案 遠傳、台灣之星違約金高逾業者平均值!” ，經深究消基會的調查報內容，除部分調查資訊可能有誤外，關鍵在於消基會不清楚台灣電信競爭生態，違約金高通常代表購機補貼高，不見得對用戶是壞事(消基會調查解析詳見”這篇” )。 台灣因五大電信競爭激烈，雷同的資費購機綁約方案但因各業者提供的購機補貼及電信優惠資費內容有索不同出現違約金平均值有高有低，只要用戶在申辦門號 […]…
消基會8月19日發出新聞稿指出: 調查國內5家電信公司的用戶契約，發現同一資費購機綁約方案，遠傳電信、台灣之星約定違約金高逾業者平均值，是否違反誠信原則，籲主管機關儘速展開調查。 考量NCC目前正副主委目前皆出缺，加上正為了傳播管理爭議(紅媒、有線電視斷網)忙不可焦，版主越俎代庖針對消基會提出的疑惑作一說明: 圖片來源: 消基會…
以台灣人為首的詐騙集團10多年來利用人性的恐懼及貪婪，以金融、電信、網路等新興科技及其管理漏洞，透過人頭帳戶及人頭電話等犯罪工具，假借各種名義誘使被害人前往自動櫃員機（ATM）操作或臨櫃匯款、親自到府取款，詐騙不知情民眾的錢財。雖然在政府不斷持續宣導反詐騙及國人防詐意識抬頭，台灣電信詐欺的高峰在2007年後就開始降低，但這些詐騙集團仍在天涯海角使用網路電話、簡訊與電郵犯案，受害者早已不限於兩岸民眾 […]…