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電信服務

電信服務 2022-06-13

實體門市辦門號要花多久時間呢?

日前北市有位謝姓男子，到電信門市辦門號，店員核對完個資後仔細介紹方案，嫌店員講解太久，竟突然暴怒大罵，甚至連警方獲報到場處理，還被扯掉員警密錄器，將被依妨害公務送辦，若員警密錄器有毀損最高恐怕還得賠6千元。去實體電信或通訊門市申辦門號，要花多久時間是合理的呢? 以下作一說明: 圖片來源: TVBS…

電信服務 2022-06-02

快查帳單，回傳「0911514588」、「0911514600」及「0911514601」防疫關懷雙向簡訊被誤收費!

日前有新冠肺炎居家隔離者向媒體爆料：居隔期間每天配合政府規定透過雙向簡訊回報健康狀況，但收到中華電信帳單竟發現得自付每筆簡訊費用，直呼不合理。防疫關懷雙向簡訊是什麼?居隔期間，雙向簡訊回傳費用該由誰付呢? 圖片來源: 蘋果日報…

電信服務 2022-05-20

疫情升溫，電信三雄家用寬頻網路優惠方案懶人包

台灣疫情大爆發，每日確診人數逼近10萬，不少學校陸續停止實體上課，居家辦公、在家線上學習、居家隔離…等等使家用寬頻網路需求量大增，電信三雄近期結合自家有線寬頻業者合作推出短期居家防疫上網優惠方案，滿足家用寬頻上網需求。電信三雄最近推出哪些家用寬頻防疫優惠方案? 36666…

電信服務 2022-05-14

台灣之星與亞太電信被合併後，會不會因是兩大業者黑名單而被停用呢?

台灣之星與亞太電信將被台灣大哥大與遠傳電信併購，雖然還未經主管機關NCC與公平會通過，不過業界一般認為將可順利過關只是時間早晚而已。雖然台灣大哥大與遠傳電信都允諾合併後既有合約權益不變，不過已有在遠傳電信與台灣大哥大是欠費黑名單的網友擔心：「電信兩大兩小合併後，兩大欠費黑名單套用在兩小上呢? 若在遠傳與台灣大哥大名下是欠費黑名單，會不會被停用呢?」台灣之星與亞太電信被合併後，會不會因名下在台灣大 […]…

電信服務 2022-05-12

NCC宣布「電信消費爭議處理中心」即將掛牌營運

NCC委員會議審日前議通過「電信消費爭議處理中心」組織章程，由7家電信事業共同成立電信消費爭議處理中心期勉該中心能提升整體電信服務品質。「電信消費爭議處理中心」是什麼? 對於未來民眾電信消費爭議能夠有效解決嗎? 以下作一解析:…

電信服務 2022-05-07

中華電信推出「手機上網安心Go」，免費試用一個月，限時好禮四重送

由於新冠肺炎持續升溫，學生在家線上上課越來越多，家長對於家中小孩在是是否正確使用網路難免擔心。為了解決家長的憂慮，中華電信針對用戶推出「手機上網安心Go」方案，不但可以免費一個月試用上網，每個月每天不到$2就可以避免上網沉迷、瀏覽不當網站、遭駭客入侵…等等，現在申辦還享限時好禮四重送。中華電信針對用戶推出「手機上網安心Go」方案優惠內容為何呢? 以下作一說明:…

APP應用程式電信服務 2022-05-03

為何我的無框行動門號無法進行手機報稅?

5月報稅季節即將來臨，國稅局為方便民眾，推出「手機報稅2.0」服務，不但可透過「行動電話認證」執行身分驗證，今年新增編修功能和連結行動電子支付功能，在家就能報稅好便利。不過，有網友反應無法使用無框行動(Cycle life)進行手機報稅? 「手機報稅2.0」服務是什麼? 為何無法使用無框行動(Cycle life)進行手機報稅? 以下作一說明:…

電信服務 2022-03-24

狂賀!? NCC公布光世代電路費4/1起降價囉!

NCC 2022年3月23日進行中華電信股份有限公司陳報「111 年度固定通信業務X值相關服務資費及批發價調整」核定討論案，公布光世代電路月租費4/1起將調降的好消息，預估受惠用戶數約292萬戶，全體用戶一年受惠金額約新台幣3528萬元(每月294萬元)。今年中華電信光世代電路月租費降多少呢? 以下作一說明:…