為了省時省力,不少民眾會在家裡購買「掃地機器人」,不僅節省清掃時間,同時也可以保持生活品質。不過,坊間「掃地機器人」零組件複雜,難以從外觀辨別優劣,因此消基會和標檢局合作,在各通路隨機購買10件不同廠牌型號的掃地機器人。經檢測結果,當中就有4件不符合檢測結果,當中包括知名的「MIRAVAC 智慧吸塵機器人」及「roomba 掃地機器人」 .. 等。
消基會抽查市售的掃地機器人結果為何呢? 不合格的原因有哪些? 以下做一說明:
「掃地機器人」已列屬應施檢驗商品範圍,業者應完成檢驗程序後始得運出廠場或輸入,消基會與標檢局這次合作的「掃地機器人」抽檢檢測項目,包含「品質項目」 檢測、「重要零組件比對」及「標示查核」三大項,共抽檢包含國際牌、Sampo、MIRAVAC、roomba、THOMSON、雷姬(嘉儀)、山水、ROIDMI、HERAN、ROBOROCK等十個品牌。 當中,出現四件不合格。
「MIRAVAC W4智慧吸塵機器人」的檢測品質項目、重要零組件比對以及「中文標示」通通不符規定,依「商品檢驗法」第42條第1款規定廢止其商品驗證登錄,並依同法第63條之1規定,通知業者限期回收或改正,違者將處以罰鍰。
「roomba RVD-Y1掃地機器人」則是重要零組件比對不合格,包括行走馬達、滾輪馬達、側刷馬達、變壓器、電源線及主機電路板與原技術文件不符 ,可能讓消費者使用到沒有經過安全評估檢測的組件,依「商品檢驗法」第40條第1項規定要求業者申請核准完。
「雷姬掃拖地機器人」和「山水智慧掃地機器」則是「中文標示」不符規定,依「商品檢驗法」第59條規定,並通知業者限期改正,屆期未完成改正者將處以罰鍰,並依同法第42條第2款規定廢止其商品驗證登錄。
消基會指出,這次「掃地機器人」檢測雖未查有溫升或洩漏電流等對人身安全有重大危害疑慮之情事,但家電用品與消費者日常生活關係緊密,業者應重視在零組件 更新的同時「主動」回報相關主管機關,將產品資訊透明化,落實商品之安全性與標示正確性,以維護消費者權益。標檢局及消基會提醒消費者選購及使用市售「掃地機器人」商品時,注意下列事項:
一、應購買有貼附「商品檢驗標識」之「掃地機器人」商品(商品檢驗標識查詢網址)。
二、選購時檢視廠商名稱、地址、型號及規格(如:電壓及消耗功率)等各項標示是否清楚。
三、檢視是否附有中文使用說明書、包裝上之產品使用說明、方法或注意事項等標示,使用前詳細閱讀該說明,並注意警語及使用注意事項等。
四、充電時請確實將電源線插頭與插座緊密貼合,不可有鬆動或插入不完全。將插頭拔離電源插座時,應以手握插頭拔除,避免以拉扯電線之方式拔除,致造成內部銅線斷裂。務必使用附屬的充電座對掃地機器人(電池)進行充電,並不要將充電座使用於其他充電設備。
五、請勿在爆炸性、引燃性物質或氣體附近使用或吸入前揭及尖銳之物質(如圖釘、針、牙籤等)。
六、清潔時,應將插頭自插座中拔除並關閉電源,慎防吸塵器本體浸泡在水中,以避免電撃危險。可以擰乾柔布輕擦機體污垢及灰塵,特別是出入風口應保持清潔與暢通,以免影響吸塵器功能。
七、若有運轉不順暢或故障現象發生,應立即停止使用並聯絡廠商指定之維修站辦理檢修,切勿自行更換零件或拆解修理,並應注意定期保養,以確保使用安全。
以下是掃地機器人檢測的結果彙整表: