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為何台台併的通訊連線品質客訴件比遠亞併客訴多?

台台併、遠亞併皆在順利在2023年12月12月1日與12月15日正式生效,由於雙方網路整併需要時間,目前NCC都陸續接獲不少民眾的申訴。根據NCC公布的資訊,12月接獲台台併與遠亞併的投訴件數各為219件、61件,消費者大多針對「通訊連線品質」項目進行申訴。若就合併後每日平均申訴件來看,台台併在通訊連線品質類型申訴明顯高過遠亞併。 為何台台併客訴件會比遠亞併高呢? 以下作一解析:…

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原台灣之星用戶暫無法申請volte ?

台台併與遠亞併都已在12月完成合併,不過因雙方的核心網要在明年年底前才會完成合併,加上基地台都還在更新之中,目前網速及一些加值服務整合並未能同步,引起一些原用戶有所怨言。日前有位原台灣之星用戶的網友在PTT發文抱怨: 因使用較冷門手機無法在「台灣大哥大TS」APP 線上申請VoLTE 服務」,故前往台灣大哥大門市申辦卻遇到困難,認為台灣大哥大門市人員故意刁難,有洗換業者之嫌。 為何原台灣之星用戶想 […]…

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遠亞併後,4G網路品質變好了?

遠傳電信與亞太電信於12月15日終於完成合併,對於近200萬亞太電信用戶無不殷殷期盼併入遠傳電信後,收訊與網路品質能夠大幅改善。根據小丰子3c俱樂部的線上調查,多數用戶在合併後首日仍表示網路品質差不多,感覺變好與變差用戶伯仲之間,其中反映變好的以北部用及宜花用戶居多。 遠亞併後,網路品質變好了? 以下根據網友回報與版主實測觀察來做說明:…

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台台併,網路品質提升了? 台台併網路品質釋疑懶人包

台灣大哥大與台灣之星率先於12月1日正式完成合併,對於即將併入新業者的446萬台灣之星與亞太用戶都是相當忐忑不安。根據小丰子3C俱樂部粉專線上調查,台台併後首周的網路服務品質大都反映是差不多的,讓不少對於合併寄以厚望的用戶有些悵然。 台台併後,為何行動網路品質不是一飛衝天呢? 合併後,新台灣大哥大的網路服務品質是否真的能夠大幅提升呢? 以下針對各網友對於台台併後網路服務品質的疑惑做一解析與釋疑。…

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台灣電信合併前夕, 誰的5G網路品質將會是最好呢?

台灣電信合併前夕, 誰的5G網路品質將會是最好呢? 國際測速知名廠商OpenSignal今天公布最新的【2023 年 12月 台灣地區5G用戶體驗報告】,中華電信獨拿6項最優及4項領先表現最優,台灣大哥大獲得2項最優及5項領先,遠傳電信則獲得1項最優及4項領先。 OpenSignal【2023年 12月 台灣地區5G 用戶體驗報告】的詳細測試結果為何呢? 以下作一摘要: …

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電信合併後,電信三雄怎麼選?

遠亞併與台台併都將於12月正式落幕,台灣電信產業將回到新電信三雄時代,加上過去電信三雄的電信資費內容大同小異,449萬的台灣之星與亞太電信用戶該何去何從,備受矚目。2024年台灣不但重回電信三雄時代,2024年下半年也將關閉3G正式進入VoLTE以及陸續整併合併業者核心網,台灣行動用戶該選擇哪家業者至關重要。 電信合併後,新電信三雄應該怎麼選呢? 以下做一解析:…

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台灣5G網速印太地區排名第五,中華電信出來面對?!

知名國際測速公司Speedtest日前公布台灣最新5G網路中位數為263.35Mbps,雖然台灣各大電信業者5G網速表現與訊號涵蓋率與上季排名差不多,不過台灣5G網速排行在印太地區只排第五,輸給馬來西亞與印度,讓有些網友炸鍋,要求中華電信出來道歉!? 為何台灣的5G網速會輸給馬來西亞與印度呢? 中華該不該出來道歉呢? 以下作一解析:…

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遠亞併後,亞太電信必須階段性改換成遠傳卡!?

台台併與遠亞併各將於12月1日與12月15日正式生效,針對原用戶是否必須換Sim卡一事,媒體引述NCC說法:「台灣之星用戶無需更換,亞太電信用戶也不用立即換SIM卡,仍可繼續用,但後續需階段性更換處理。」,引起一些議論,也與版主之前的認知有些許差距。 電信業者合併後的基地台整併規劃為何? 亞太電信用戶必須階段性換成遠傳電信Sim卡嗎? 以下提供版主的見解 :…

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數位發展部擬提供行動通信頻段使用費折扣,有可能促進5G資費更優惠嗎?

為激勵業者提升5G用戶數、促進頻率使用效率,數位發展部日前預告將實施「頻率使用費收費標準」相關修正草案,規劃新增參與數位多元應用服務折扣費用及5G戶數占比折扣,可享最高數百萬~上千萬元的折扣。由於每年電信業者繳交的「頻率使用費」超過30億元,一直被電信業者詬病是「一頭年被扒兩層皮」的不樂之捐。數百萬~上千萬的折扣雖不無小補,但明年5G年度調整係數0.7,對於電信業者而言必須繳交的頻段使用費預計是不 […]…

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