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電信合併已於去年塵埃落定，新電信三雄時代已經來臨。由於電信三雄合併後的用戶數、持有頻寬數相當接近，推出的資費方案內容也大同小異，電信業者除了持續優化整併後的基地台網路外，如何照顧好既有用戶及新用戶，已是電信三雄最重要的使命。其中，回饋用戶額外福利是業者鞏固用戶的最有效利器。為提供用戶更好的福利，遠傳電信自四月起升級原本用戶福利，全面提升影音、娛樂及購物回饋。 哪家電信對用戶最好呢？ 遠傳電信四月起 […]…
為降低民眾遭假冒簡訊詐騙之風險，繼中華電信與遠傳電信推出短碼簡訊，台灣大哥大宣布自3月8日起，將以935開頭之六碼短碼發送官方簡訊，未來民眾看到來自「935XXX」六碼短碼簡訊，即可輕鬆辨識此為台灣大哥大官方發出的訊息，提升辨識度。 台灣大哥大推出「935XXX」短碼簡訊內涵為何? 電信三雄的短碼簡訊又各是什麼呢? 以下做一說明:…
台台併與遠亞並已經於去年12月底正式完成，NCC日前公布電信三雄在合併後首月(2024年1月)用戶數資訊。統計到Y2401，台灣行動寬頻用戶數為2981.2萬，中華電信用戶數為1124.1萬戶(佔全體用戶37.7%)、台灣大哥大用戶數為949.5萬戶(佔全體用戶31.8%)、遠傳電信用戶數為907.6萬戶(佔全體用戶30.4%)。 合併後，電信三雄的用戶數結構有何消長呢? 以下作一整理:…
台灣電信合併案已經於去年12月完成，電信消費爭議處理中心3月1日公布「113年1 月行動通訊消費爭議案件報告」，2024年1月共有711件消費爭議案件，較去年同期305件，暴增2.33倍。其中，以台灣大哥大與遠傳電信客訴件高達315件及289件，可見因電信合併案衍生的消費爭議相當高。 電信合併後，一月的行動通訊消費爭議案件內容為何呢? 以下作一說明:…
迎接全新2024年，電信三雄都祭出多項新春優惠活動來搶農曆新年紅包商機，包含中華電信《新春星獻禮，福利龍厚你》、遠傳電信十重好康及台灣大哥大搭「好速加掛」享5千元優惠與「豪禮滿屋」，涵跨手機、電信門號、寬頻、影視、國際漫遊..等等優惠。 電信三雄2024年農曆新春期間推出哪些優惠方案呢? 以下作一整理:…
萬眾矚目的Samsung Galaxy S24生成式AI旗艦系列新機將於113年1月31日在台正式開賣，電信三雄除自即日起開放預購外，也推搭購的電信資費以及多項優惠。 三星Galaxy S24系列新機的規格特色與價格為何? 電信三雄的資費與促銷方案為何呢? 以下做一整理:…
台台併與遠亞併都已經在去(2023)年12月完成，台台併已合併1.5個月，遠亞併則剛滿月。由於基地台整併必須逐區逐站完成，導致部分原台灣之星與亞太電信用戶對於合併網路品質不如預期感到不滿。 台台併與遠亞併最新基地台整併進度為何呢? 以下是兩家業者最新的基地台整併進度:…
台台併、遠亞併皆在順利在2023年12月12月1日與12月15日正式生效，由於雙方網路整併需要時間，目前NCC都陸續接獲不少民眾的申訴。根據NCC公布的資訊，12月接獲台台併與遠亞併的投訴件數各為219件、61件，消費者大多針對「通訊連線品質」項目進行申訴。若就合併後每日平均申訴件來看，台台併在通訊連線品質類型申訴明顯高過遠亞併。 為何台台併客訴件會比遠亞併高呢? 以下作一解析:…
台台併與遠亞併都已在12月完成合併，不過因雙方的核心網要在明年年底前才會完成合併，加上基地台都還在更新之中，目前網速及一些加值服務整合並未能同步，引起一些原用戶有所怨言。日前有位原台灣之星用戶的網友在PTT發文抱怨: 因使用較冷門手機無法在「台灣大哥大TS」APP 線上申請VoLTE 服務」，故前往台灣大哥大門市申辦卻遇到困難，認為台灣大哥大門市人員故意刁難，有洗換業者之嫌。 為何原台灣之星用戶想 […]…
遠傳電信與亞太電信於12月15日終於完成合併，對於近200萬亞太電信用戶無不殷殷期盼併入遠傳電信後，收訊與網路品質能夠大幅改善。根據小丰子3c俱樂部的線上調查，多數用戶在合併後首日仍表示網路品質差不多，感覺變好與變差用戶伯仲之間，其中反映變好的以北部用及宜花用戶居多。 遠亞併後，網路品質變好了? 以下根據網友回報與版主實測觀察來做說明:…