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5G資費被嫌太貴,三大電信:低價吃到飽並不好,萬物齊漲只有電信費沒漲!?

日前林俊憲立委召開記者會抨擊台灣5G又貴又差,呼籲三大電信應調降1399吃到飽月租費。今天各媒體在iPhone 17 首賣會訪問三大電信高層,媒體採訪標題為「中華電信認為低價吃到飽並不好」、「遠傳電信認為萬物齊漲只有電信費沒漲」..。這種說法引起不少網民不滿,認為低價只到飽只有對三大不少。
三大電信業者高層對5G 1399吃到飽太貴的真正見解為何呢? 以下做一整理與分析:

 

今日(9/19) iPhone 17系列新機正式開賣,中華電信董事長簡志誠、遠傳總經理井琪、台灣大哥大個人用戶事業群商務長林東閔接受媒體聯採,針對立委抨擊5G 1399吃到飽太貴議題,媒體做出「低價吃到飽不是好的做法,流量是有價的」、「遠傳電信認為萬物齊漲只有電信費沒漲」..標題摘要。這個標題是媒體摘要三大電信高層採訪的部分內容,雖不能完全說是被斷章取義,但畫錯重點的標題容易持續深化部分民眾對電信業者的不滿。

純就版主的觀點,中華電信與遠傳電信高層談話的本意應該如下:

中華電信董事長簡志誠:「台灣5G 不降速吃到飽月租只要1399、其實比起亞洲同級國家相對低價、已具競爭力。流量有價,一味低價吃到飽並不好,會影響電信業者持續投資網路建設的能力與意願。」

遠傳總經理井琪:「台灣5G滲透率已是全球前段班,不是每個人需要5G不降速吃到飽。資費多元,用戶可以量力而為。萬物齊漲連電費都漲,不能只有電信費不漲,看好5G滲透率持續緩升。」

台灣大哥大商務長林東閔:「4G 與 5G 滿足不同客戶需求的產品,兩者應並存發展:。台灣大哥大不激進追求 5G 滲透率,而是提供客戶最需要的方案。」

 

簡言之,由於台灣5G是採NSA非獨立架構,兩者本來是並存發展滿足不同用戶需求的產品,三大電信都不認同林立委記著會認為台灣5G滲透率太低或5G 1399資費太貴的前提。

 

目前政府(數位發展部)能夠拿出政策手段(蘿蔔)只有前瞻基礎建設補助與5G頻段使用費折扣。其中,前者補助只到114年,亦就是該補助的都已經給了;後者,則每年約可省2000萬,但不補助將會失去要求電信業者提升5G滲透率的企圖心將不利政府政績,對於總是扮演電信呆頭鵝的數位發展部或是無法召開委員會呈半廢狀態的NCC其實是無能為力愛莫能助。

 

雖然林委員好心想幫民眾爭取更低的5G 1399吃到飽資費,但顯然是劃錯重點。

即使月租費降低了,不過羊毛出在羊身上,電信業者也會從購機補貼要回來,不但徒勞無功,反而還會危害台灣市場的手機銷售。
目前對民眾最棘手的事,反而是許多4G用戶都面臨無約狀態,尤其是原本亞太電信用戶4G合約都將在114年12月中止,如何確保想要留在4G的民眾繼續保有原有資費優惠才是許多用戶的當務之急。


 

以下是三大電信業者針對5G 1399吃到飽資費太貴的摘要影片及完整說法摘要:

 

1.中華電信:

A.資費設計有其原理,有些消費者沒有升級是因認為尚無需求:
資費設計有其原理,中華電信的 4G、5G 方案十分多元,5G 最低有 599 元的方案,流量用完後可降速吃到飽;往上還有 799 元的方案。中間是否需要其他選擇,以及如何設計資費這些都可再探討。但消費者從 4G 轉換到 5G 的主要門檻不是資費,而是應用。例如 AR、VR 等多視角應用就需要 5G 支援,有些消費者因認為尚無此需求,所以沒有選擇升級。

B,流量有價,支付低廉費用將所有資源用盡將產生公平問題:
電信業者應把網路建設好,並提供多元應用與合理資費,但「流量是有價的」。使用者不能只支付低廉費用,就把所有資源用盡,這對一般使用者並不公平。

C.台灣5G不降速吃到飽方案已是相對低價,推低價吃到飽將浪費資源:
對比其他國家,台灣的 5G 不限速吃到飽方案每月 1,399 元已屬相對低價,鄰近的韓國、日本、新加坡等國資費每月約 1,800 元,甚至有超過 2,000 元的方案,若推低價吃到飽會造成社會資源浪費,也讓電信業無法投資在更創新的應用。

2.遠傳電信:

A.台灣5G滲透率是前半班,吃到飽不是每個人皆需要:
5G 開台至今已 5 年,目前遠傳月租型 5G 滲透率超過 45%,且台灣的 5G 滲透率在全球已屬於前段班,他並認為,用戶選擇 5G 是自然而然的趨勢,不認為台灣有 5G 滲透率偏低的問題。

B.5G資費多元,萬物皆漲,用戶可以量力而為:
遠傳提供多元的資費方案,價格從低至高都有,5G不是沒有低資費,消費者可以自身需求選擇,可以量力而為,也不是大家都需要吃到飽,萬物齊漲連電費都漲,不能只有電信費不漲,4G和5G都一樣好,看好5G滲透率持續緩升,沒有瓶頸、高原期的問題。

 

3.台灣大哥大:

A.台灣的 4G與5G 吃到飽兩者應並存發展:
台灣的 5G 吃到飽在全球非常罕見,因為 5G 的基礎成本就是比較高,且台灣在主流通訊國家中,有相當好的品質與價格。
台灣大哥大將 4G 與 5G 視為滿足不同需求的產品,4G可滿足特定用戶需求,而 5G 也以其高速、低延遲、廣連結的優勢服務另一用戶族群,兩者應並存發展。

B.不激進追求5G滲透率,專注提供客戶最需要的方案:
台灣大哥大目前 5G 滲透率接近 43%,預計年底可達成至 50% 的目標,且 5G 用戶貢獻約 66% 的行動服務營收,看好其成長潛力。台灣大哥大不激進追求 5G 滲透率,而是提供客戶最需要的方案。

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