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本月10日「台灣之星」因台電設備故障造成無預警斷訊，民眾一片哀嚎，申辦【5G 299吃到飽】月租費的立委高嘉瑜也是受災戶，不但在臉書上氣炸:「台灣之星踹共！！」，更向NCC主委質詢逼問，電信公司斷訊2到5小時，卻只願意賠償用戶月租金額的5-10%，她只能獲得15元賠償，砲轟這根本就不痛不癢。 電信業者斷訊兩小時只賠5%月租費，合理嗎? 對於電信業者不痛不癢嗎? 以下作一解析:…
疫情當前，行動上網品質重要性越來越高。由於台灣電信業預計第四季將進行合併，對於被併的台灣之星與亞太電信四百萬用戶而言，約滿之後該留在併購業者來是攜碼跳巢到其他業者，行動網路品質士關鍵評量要素之一。 由於行動網路無線電波亦受地形地貌影響，各業者在縣市鄉鎮的實際網速不一。 我所在的縣市鄉鎮區域哪個業者的4G網速最好呢? 以下根據NCC日前公布的「110年定點量測各鄉鎮市區4G上網速率量測結果」作一解析 […]…
受到疫情持續升溫影響，行動上網需求居高不下，行動網路品質與民眾生活息息相關。為了解台灣五家行動寬頻業者的行動網路品質，NCC每年都會委外進行4G行動上網速率量測調查。NCC 4月27日公布台灣5家行動寬頻業者之【110年4G行動上網速率量測結果】，全國4G定點量測平均下載速率提升2.96%，但上傳速度卻衰退了4.6%。 NCC最新公布的4G行動上網速率量測結果為何呢? 以下針對剛出爐量測報告做一摘 […]…
「台台併」、「遠亞併」兩起台灣電信併購案如火如荼進行中，對台灣消費者的利弊眾說紛紜。不過，日前有台灣之星用戶在Mobile01抱怨，自從台灣大哥大宣布併購台灣之星以來，台灣之星的訊號變得很差，希望台灣之星能夠對合併後的差異做說明，讓用戶能夠安心。 電信併購案下，被併業者的基地台會因此漸少而造成收訊變差嗎? 以下根據NCC所公布的最新各業者4G基地台執照數量，來客觀解析這個疑慮: 圖片來源: Mo […]…
行動上網吃到飽用戶使用嚴重超量被電信業者降速，已是台灣各大電信業者依照電信門號合約之上網公平使用條文採取的潛規則。過去被電信業者降速的行動數據魔人通常是向主管機關如消基會、NCC投訴，日前有用戶向法院提告，結果被法院認證敗訴收場。 為何向法院提告被電信業者不當降速會敗訴呢? 以下作一說明與解析:…
台灣大哥大與遠傳電信陸續宣布將併購台灣之星與亞太電信，「台台併」、「遠亞併」成局。近期台灣之星老用戶陸續收到客服人員或簡訊通知提供可以提前升級或續約優惠方案的通知。 由於台灣大哥大與遠傳電信都允諾台灣之星與亞太電信用戶原合約權益不變。該不該提前換約呢? 以下作一解析:…
國際知名測速機構Opensignal 2月最新發布「2022年全球行動網路體驗獎」，公布全球200多家電信商在2021年下半年的六項行動網路表現優異獲選名單。雖然台灣電信業者並未擠入全球前十名獎項(Winner & Leaders)，不過電信三雄與亞太電信在五個分項擠入全球前30名(High Performers)獲獎名單中，亞太電信更是唯一在代表年度進步獎的”全球新星(Rising St […]…
受到疫情影響及數位應用越來越普及，電信門號運用實名認證的場域越來越多，有不少人過去便宜行事用自己名義申辦但實際給家人使用的門號打算進行門號過戶。日前有網友在Mobile01發問: 「家人使用自己名下手機門號，想將門號轉移給家人，想由遠傳攜碼到中華，想請問是要先過戶更換使用者姓名，還是先攜碼到中華後一起辦 (過戶)? 遠傳客服建議先續約再過戶，覺得怪怪的? 」 電信門號若想過戶及攜碼，到底該先過戶還 […]…
NCC為減輕民眾使用行動電話的負擔，每四年會檢討行動網路接續費率上限，2022年行動電話接續費降至每分鐘0.482元。不過，自5G開台以來，電信業者不約而同將網外及市話免費分鐘數優惠縮水，超量的網外或市話費率也為反映行動網路接續費調降，讓有些網友忿忿不平。 為何行動網路接續費逐年調降但打網外與市話優惠卻縮水了呢? 若有較多打網外及市話需求的人，該辦什麼資費方案呢? 以下作一說明與解析: 圖片來源: […]…
自從台灣大哥大宣布將併購台灣之星消息後，電信資費通膨時代來臨比預期加速許多。隨著台灣之星的退場倒數計時，業界預期今年第二季起坊間最便宜的4G上網吃到飽方案只會剩下亞太電信方案。 日前網友在Mobile01分享使用亞太電信4G+的網速網速超過120Mbps，跌破許多網友眼鏡。雖然不少網友對亞太電信還是停留在過去月租費低廉但網路品質不佳的印象，不過自從亞太電信採取低資產策略下，與多家業者優勢頻寬合作下 […]…