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台灣電信合併案已經於去年12月完成，電信消費爭議處理中心3月1日公布「113年1 月行動通訊消費爭議案件報告」，2024年1月共有711件消費爭議案件，較去年同期305件，暴增2.33倍。其中，以台灣大哥大與遠傳電信客訴件高達315件及289件，可見因電信合併案衍生的消費爭議相當高。 電信合併後，一月的行動通訊消費爭議案件內容為何呢? 以下作一說明:…
由於台灣電信業者計畫6月底全面關閉3G，日前版主撰寫一篇”3G語音網路將在六月底關閉，台灣能夠全面進入VoLTE語音時代嗎?”，內文提到”跨業者VoLTE互連完成了？”直指在無跨業者VoLTE互連下恐會造成無法跨業者語音互連。不過，電信業者針對此點來函澄清，表示關閉3G基地台並不會影響語音通話。 跨業者VoLTE未互連，關閉3G基地台會不會影響跨業者語音互連? 以下作一說明:…
台灣新舊政府將在五月交接，朝野與民眾都拿放大鏡檢視目前政府機關的績效。其中，由於民眾對於詐騙與認知作戰的焦慮，矛頭不斷指向成立不久的數位發展部。近來不只在野人士磨刀霍霍，偏綠媒體及執政黨立法委員也炮聲隆隆，嗅出不尋常政治風向。 數位發展部推動反詐不力? 以下作一解析:…
台灣預計將在今年六月底前關閉3G網路，台灣將進入 VoLTE（Voice Over LTE）時代。 不過，台灣要全面實施VoLTE 取代CSFB語音通話，並不是把3G語音網路全面關閉即可。NCC2/21召開「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」進行討論，但此案未有結論，委員會決議續行審議。 台灣有辦法在六月底全面關閉3G語音網路進入VoLTE語音嗎? 以下做一解析:…
日前有網友在Mobile01發文：「收到台灣大哥大通知其台灣之星預付卡即將到期且將於113年4月1日關閉儲值功能，請用戶盡速進行儲值或是換成台灣大哥大預付卡..」 因該網友住家台灣大哥大的收訊爛到爆，詢問網友該不該換成台灣大哥大預付卡呢? 原台灣之星與亞太電信預付卡用戶該不該轉換成台灣大哥大或遠傳電信預付卡呢? 該直接轉移還是攜碼到其他業者呢? 以下作一說明與解析:…
詐騙集團層出不窮，其中以手機簡訊或是社群媒體簡訊進行的詐騙頻率也特別高。為防堵詐騙，中華電信擴大使用專屬六碼簡訊號碼及短網址，讓民眾能夠更輕易辨別哪些訊息是由中華電信所發出。 中華電信全面推動專屬六碼簡訊號碼及短網址措施為何呢? 可以有效防詐嗎?以下作一說明:…
日本是國人最熱門旅遊國家，日前台灣大哥大在官網公告：「2024/4/15起因日本業者終止3G網路，請使用支援VoLTE手機並開啟手機VoLTE功能與數據漫遊，否則將無法使用行動網路(即無訊號)」。 4月15日起至日本國際漫遊就必須使用支援VoLTE手機並開啟VoLTE服務，否則無法原機原號國際漫遊嗎? 以下做一說明:…
農曆春節假期將至，不少人安排出國旅遊。由於行動上網對於出國旅遊提供許多便利，多數出國旅遊者都會安排各式國外旅遊行動上網方案，包含原號國際數據漫遊、使用國際漫遊卡(含eSim)或是使用WiFI漫遊機..等等。其中，若是使用原本行動電話原號國際數據漫遊，常有不慎使用導致電信帳單暴增的糾紛。日前有位新加坡青少年不慎使用到國際數據漫遊結果產生9000新幣(約21萬元)天價電信帳單，讓誤上國際漫遊上網產生高 […]…
隨著總統大選與立法委員落幕，台灣新任立法委員將於2/1上任，適逢NCC七位委員有四位任期2024/7/31將至，目前整個政府與NCC皆進入看守內閣狀態。根據NCC組織法，政府必須於今年四月向立法院重新提名委員人選，但因本屆立委院三黨不過半且此次卸任委員有兩位都是新聞傳播背景，擁有人數優勢的藍軍及力搏聲量的黃國昌委員都磨刀霍霍指向NCC，新任委員是否可以順利產生有待商榷。 新任NCC委員任用或是否難 […]…
受到行動電話與免費社交APP的普及，使用市內電話(市話)頻度越來越低，「市話要不要退掉?」常是網友熱議議題。今年適逢台灣大選年，各政黨為民調是否只用市話或是行動電話更吵翻了天。目前台灣有多少人(住戶)仍在使用市話呢? 為何來保留市話呢? 以下根據NCC日前公布【 112 年度通訊市場調查摘要】報告，作最新數據解析:…