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電信消費爭議案件層出不窮，NCC日前通過「電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法」草案，將依據電信管理法第20條規定，將成立電信消費爭議處理機構，共同維護用戶權益。 NCC擬設立的電信消費爭議處理機構目的為何呢? 目前每月電信消費爭議案件有多少呢? 專職機構成立後，會有什麼影響呢? 那些是常見的電信消費爭議客訴呢? 以下作一說明:…
日前「香港有線新聞財經網」做了個節目，報導中國移動光2020年2月比1月就少了725.4萬用戶，引起外界譁然。經網友查閱中國三家電信公司的官網資料，光是中國移動、中國聯通及中國電信今年二月較去年12月用戶就衰退2107.2萬用戶。由於近來中國武漢肺炎(新冠肺炎)疫情沸騰，台灣有些熱心愛國網友利用這份中國電信用戶數統計數字帶風向認為這是中國嚴重隱匿武漢肺炎疫情造成死亡人數的證據。 中國為何會短短2個 […]…
自從電信三雄2018年五月推出499案後，台灣很多通訊門市賴以維持獲利與營運的門號開通大受影響，導致衍生不小的通訊門市關店潮。近期受5G開始競標消費者轉趨觀望， 2020年1月適逢農曆年工作天少加上武漢肺炎疫情蔓延，門號開通非常低迷，根據NCC最新通告資料元月全台攜碼開通只剩14萬，對於一般通訊門市更是大受影響，讓很多通訊經銷商老闆憂心忡忡，不知如何是好，醞釀更大一波的通訊門市關店潮! 通訊門號市 […]…
由於2020年農曆春節即將來到加上台灣5G將於下半年開台將再度先擬4G升級5G或攜碼5G的風潮，2020年若申請攜碼或升級(4G升級5G)，何時可以生效呢? 以下針對2020年元月春節期間與每月攜碼公休日(維護日)日期做一整理:…
日前某擔任水電工的網友在爆料公社PO文，敘述自己因不明原因開啟中華電信「簡訊轉接」功能，導致所有使用「手機簡訊驗證碼」登入的帳號全都遭殃，展開一段全台警局跑透透的悲慘過程。中華電信表示這是「大陸那邊會自己把這功能開啟」，換言之只要之前使用過大陸的軟體，玩過大陸遊戲，就有可能被自動開啟而不知道。 什麼是「簡訊轉接」服務? 中華電信的「簡訊轉接」服務是什麼呢? 該如何避免發生此慘事呢? 以下作一說明 […]…
雖然台灣行動電話相當普及，不過不少家中長輩仍習慣使用市話，導致市話經常淪為不肖份子詐騙家中老人的管道。再者，由於明年元月即將大選，電話拜票或是各式推銷的騷擾電話也讓家中尚有市話的人有不少困擾。為了克服這個問題，中華電信與Whoscall合作，推出售「Whoscall象卡來市話版」服務，將可有效阻絕多數詐騙、騷擾電話(市話)。 「Whoscall象卡來市話版」服務是什麼? 以下作一說明:…
5G競標在即， 各大電信業者為衝刺門號用戶數，各大電信業者今年起經常在其網路門市推出快閃促銷資費(單門號)。由於這些超級優惠的電信資費方案大都限新辦或攜碼，若心動想行動，除了多辦一門外，一定得自助了解自己手上的門號是否已經到期，避免搶到門號後才發現門號尚未到期無法申辦。 由於一年一度的雙11促銷即將來到，若想搶辦雙11優惠方案的人一定得事先確定自己的門號合約是否到期。如何查詢自己月租型門號合約何時 […]…
秉持「挺小資」以及將辦門號搭商品的選擇權還給消費者的精神，台灣之星宣布與攜手國泰世華「辦門號享優惠貸款」，只要在台灣之星網路門市申辦月租$388起 享0.88%超低利率 + 免手續費貸款金額最高$70,000 ，成為台灣史上第一樁電信金融合作的案例。 台灣之星與國泰世華合作所推出的「辦門號享0.88%優惠貸款」的內容為何呢? 以下作一說明：…
由於現代社會人手一機，透過電信帳單代收的服務越來越多元。除了代收app費用及小額付費外，透過電信帳單快速支付停車費用，除了路邊停車、公有室內停車場、民營停車場..的停車費越來越普及。目前中華電信、遠傳電信、台灣大哥大與亞太電信都有提供停車費自動代收服務，遠傳電信歡慶開放新北市停車代收服務上線，目前有享肯德基美食兌換券等好禮; 亞太電信則推出最高贈送台灣代駕優惠券400元活動。 如何申請各大電信停車 […]…
台灣大哥大找來電信門外漢林之晨擔任總經理，林總經理在4月1日上任記者會宣布要用10到15年的時間將台灣大哥大逐步成為一家市值達1,000億美元的科技電信集團。現在台灣大的市值約120億美元， 10-15年間要將市值達到8-10倍的規模，連台哥大蔡明忠董事長都嚇一跳。 台灣大哥大10~15年間有可能達到市值1,000億美元目標？還是新官上任「練肖話」呢? 以下作一解析:…