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粉絲團團友留言詢問版主，電信業者對於身障者有哪些優惠?查了一下各家電信業者資料，早在2005年，交通部電信總局為保障低收入戶、身心障礙等弱勢族群之消費權益，積極協調電信業者提供寬頻上網及通信優惠方案。 在主管機關的努力下，包含2G/3G/PHS/Wimax電信業者及固網業者都在2007年起陸續針對低收入戶與身心障礙提供優惠的資費方案。不過，經過10年的物換星移，4G開台、大眾電信宣布倒閉、Wima […]…
由於高C/P值手機盛行，越來越多消費者與美國用戶一樣，選擇申辦月租費較低且優惠更多的單門號及單買手機，不再為了區區幾千元手機補貼款被傻傻綁約30個月．四月份取消4G 599吃到飽後而較沉寂的台灣之星自從上月推出只要綁約12個月的單門號資費後，在密集廣告宣傳下，單門號開通大幅增加。根據其門號代理商透露，單門號不但帶動本月開通量明顯成長，單門號占整體開通量更超過2成，讓人跌破眼鏡。 單辦門號為何會開始 […]…
根據NCC公告的104年第一季通訊消費申訴監理報告，依照申訴案件類別進行分析，若只計電信五雄的客訴案件，通訊連線品質相關案件數共797件，占整體申訴案件的45.2%，高居第一。相較去年同期(103年第一季) ，通訊連線品質客訴案件雖然也是高居第一，但只占整體申訴案件38.48%（共628件）似乎各電信業者通訊連線品質越來越差。 4G去年五月開台後，因4G基地台尚未建設完成，通訊連線品質客訴不管絕對 […]…
蘋果日報6月23日刊登一則”4G用量怪獸多，業者縮手不玩低價牌”新聞，引起市場一片騷動。網友們幾乎一面倒，不是認為電信三雄又再放假消息，就是批評電信三雄為富不仁。 七月份電信三雄真的會取消千元以下吃到飽資費嗎? 以下提供版主個人的臆測: (特別聲明，七月份電信資費方案目前仍是電信業者的最高機密，版主不敢亂打聽以免惹禍上身。以下臆測，純屬版主根據過去經驗所推測的見 […]…
2014年雖然是台灣4G起步的一年, 但也是台灣電信業有史以來業者異動最大的一年. 除鴻海入主亞太電信、頂新入主台灣之星外, Wimax業者大同電信被撤照、全球一動剛獲准升級就立即宣布放無薪假. 經營PHS起家，並擁有WiMAX執照的大眾電信在2014年12月26日宣告破產，為國內首家宣告破產的電信公司。台灣之星日前傳出將賣給遠傳, 亞太電信不但4G服務漫遊台灣大哥大引起非 […]…
電信門號糾紛千奇百怪, 一直高居行政院消保處受理消費者申訴及調解案件的年度榜首, 其中以通訊連線品質、申裝/異動/續約 、其他 、計費問題與資費高居申訴件數量前五名, 近期最常發生的消費糾紛則是攜碼NP時效過長衍生的問題。 除了部分歸咎於電信業者或不肖經銷商的不當銷售行為外, 也有不少案例與消費者有關. 其中, 常見糾紛就是消費者缺現金鋌而走險去申辦多個門號但無力償還所以耍賴並 […]…
日前遠傳推出超4代易付卡與台灣之星推出大玩特玩3G預付卡“, 讓被電信業者打入冷宮沉寂已久的預付卡(Prepaid Card)門號市場添了一份新意. 台灣預付卡採用免綁約、預先付費且無手機終端設備補貼的方式，在國內行動通訊市場並非主流付費方式，但申辦、付款方式簡便, 加上外國人只能使用預付卡，目前大概近300萬用戶, 約占台灣總體行動電話用戶數10%. 其中, […]…
2014年即將結束, 各科技網站中開始公布 2014 年最佳 APP 名單、2014年最佳手機…。常年專研電信資費的版主, 對於2014年台灣各家電信業者主推的電信資費, 有何評價? 以下純就個人”主觀”見解, 針對各電信業者2014年主推的電信資費, 提出”Best 電信資費 of 2014”名單! &nb […]…
電信消費糾紛多年來都是蟬連行政院消保處受理消費者申訴及調解案件的年度榜首。 根據NCC最新出爐的通訊消費申訴監理報告資料, 行動通訊申訴案件自4G開台後逐季增加, 2014年Q3受理2,387件較去年同期大增53%, 其中台灣大哥大更是連七季蟬聯客訴冠軍. 電信消費糾紛到底有那些? 各業者目前常被客訴的項目是那些? 消費者該如何保障自己的權益呢? […]…
中國時報今天刊登一則新聞”台灣之星 合約藏黑心“的報導, 指控若想提前辦理電信解約時，台灣之星除收取手機違約金外，竟還額外加收全台唯一的「電信優惠補貼款」，狠扒綁約用戶兩層皮。. 台灣之星則緊急發出新聞稿: 依主管機關要求與電信相關法規，所有電信業者對促銷資費方案的違約補償金應明確區分為「終端設備補貼款」與「電信費用補貼款」。台灣之星依法誠實明確 […]…