粉絲團團友留言詢問版主，電信業者對於身障者有哪些優惠?查了一下各家電信業者資料，早在2005年，交通部電信總局為保障低收入戶、身心障礙等弱勢族群之消費權益，積極協調電信業者提供寬頻上網及通信優惠方案。 在主管機關的努力下，包含2G/3G/PHS/Wimax電信業者及固網業者都在2007年起陸續針對低收入戶與身心障礙提供優惠的資費方案。不過，經過10年的物換星移，4G開台、大眾電信宣布倒閉、Wimax業者只剩全球一動苟延殘喘、威寶電信改組為台灣之星、亞太電信由郭董入主將併入國碁。隨者業者的消失與整併，當年業者提供的身障者優惠方案也就消失了。目前4G業者除亞太電信都有針對身心障礙提供4G優惠方案(詳見這裡)。

以下針對各電信業者仍在官網公告的低收入戶或身心障礙提供優惠的資費方案作一整理，供有需要的人參考:

Note: 各電信業者最新4G身障優惠方案詳見這裡

1.   中華電信:

中華電信針對身心障礙的優惠方案有四個~4G 636以上減免月租費200元、關愛系列方案(一)、關懷系列(二)及上網優惠方案。

中華電信先前針對身障人士申辦3G 850型單門號或購機方案可享月租費7折(折扣後595元/月)及中華電信Wi-Fi無線上網免費優惠，不過該方案目前無法在官網查到。若想申辦者，請洽中華電信客服洽詢。

另外，中華電信針對低收入戶或是身障人士都有提供租用HiNetADSL 或HiNet光世代的優惠(詳見官網)。

2.台灣之星:

台灣之星是目前4G電信業者率先針對低收入戶與身心障礙族群提供4G優惠方案的業者。只要持有低、中低收入戶證明或身心障礙殘障手冊至台灣之星直營、加盟門市就可申辦4G 599 吃到飽的單門號或購機方案或是3G 吃到飽的388(12)單門號或是588(24)購機方案。(詳見官網)

3.台灣大哥大:

台灣大哥大針對持有殘障手冊之身心障礙人士，針對3G 200型以上資費推出月租費折扣方案，若用戶搭配特定資費可享月租5折，並贈送免費通話費及簡訊。針對聽障人士，每個月加贈100M免費傳輸量。(目前官網無詳細優惠資料，若欲申辦，請洽台哥大客服專線)

台灣大哥大針對持有殘障手冊申請4G 599以上資費可享免費網內影音電話30分鐘、免費網內簡訊300則、網外簡訊100則及每月1GB的免費傳輸量，方案內容與申辦方式詳見官網。

2016/02/03起，原行動上網吃到飽資費為月租789元，身障優惠降為589元，而原來行動上網上限為800元，身障優惠降為589元，不過限新申裝用戶，且持有身心障礙手冊，其類別為「聽覺機能障礙」或「聲音機能或語言機能障礙」者。

4.遠傳電信:

 遠傳電信信針對身心障礙的優惠方案有四~4G溫暖方案、 3G溫暖195、3G溫暖365及3G上網優惠方案。

(網友留言: 遠傳3G方案已經結束，欲申辦者請先洽遠傳電信客服洽詢確認。)

5. 亞太電信:

亞太電信目前在官網只能查到月租225元的慈愛方案 與慈愛簡訊30型 ，供持有身心障礙手冊之身心障礙人士(精障者除外)。

6. 版主的叮嚀:

A. 哪裡辦?
身心障礙的專案大都限制只能在電信業者的直營店或加盟店申辦。因身心障礙的方案非常冷門，建議盡量到各電信業者直營門市申辦且申辦前先洽詢電信業者客服人員確定上述方案是否還可申辦，以免白跑一趟。

B.該不該申辦?
除台灣之星外，其他業者的方案都是近十年前的優惠方案。就其優惠內容，其實並不一定比目前電信業者的優惠方案優惠。換言之，因業者間競爭激烈，優惠方案推陳除新，建議勿拘泥於身心障礙優惠方案，仍應比較目前較熱門的低門檻方案內容及考量身心障礙人士的使用需求，選擇最合適的資費方案。

C.特定身障類別限制:
各電信業者針對身心障礙人士的優惠方案部分資費有限定特定類別障礙(如「視覺障礙」、「聽覺機能障礙」或「聲音機能或語言機能障礙」..)。另外，只限定持有身心障礙手冊即可申辦的資費通常會排除特定類別身障人士(如智能障礙(極重度/重度/中度/輕度)、植物人、癡呆症(極重度/重度/中度/輕度)、自閉症(極重度/重度/中度)…等等)。若是身心障礙手冊被規定屬於上述類別者，若要申辦，建議事先與電信業者洽詢。

為何電信業者會刻意排除精這些類別身障人士呢? 因這些類別身心障礙人士申辦門號常出現一些申辦爭議，最後電信業者都必須無條件同意取消交易來處理。為避免這些類別身心障礙人士被不肖人士利用，電信業者通常不會允許申辦或是嚴審資格(如必須有法定代理人同意)才可申辦。若是家裡有屬於這些類別身障人士擔心受人利用或不受控申辦一堆門號，可以主動填寫身心障礙者限辦行動電話申請書 做限辦行動門號的註記或取消註記。

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