隨著數位匯流時代的來臨，中華電信客戶可選擇租用的服務項目及資費越來越多元，也增加了帳單的複雜性。中華電信帳單怎麼計費，看不懂?為了讓中華用戶更了解中華電信帳單計費內容與呈現方式，以下根據中華電信官網公告的帳單計費週期與計費期間，作一說明:

1. 中華電信的計費周期與計費期間:

「計費週期」係因中華電信因客戶數量龐大，所有帳單每月劃分六個梯次開立帳單，每一梯次為一計費週期，並以第一週期至第六週期區分，用戶所屬的帳單週期會在中華電信繳費通知的第一頁「用戶號碼」下面之「計費週期: 第X週期」註明。

「計費期間」係指中華電信向客戶計收費用的結算起迄日期。中華電信自100年元月起，固網、行動、數據等客戶之電信帳單月租費與通信費計費期間調整為一致。

第1週期之月租費計費期間為上月1日至上月月底，例如：104年12月帳單月租費計費期間為104年11月1日至11月30日。第2週期之月租費計費期間為上月6日至當月5日，例如：104年12月帳單月租費計費期間為104年11月6日至100年12月5日。第3-6週期依此類推。

2. 中華電信的行動電話帳單如何計費:

門號生效開通後，月租費自次日起計算，當月帳單一計費周期列帳單期間按實際租用天數計收(包含上網月租費及其上網量)。

舉例來說: 用戶於12/15申辦成功中華4G NP折扣587方案，結帳週期為第三週期(12/11~1/10)， 第一期帳單週期為12/16~1/10共26天，收到第一期帳單金額為587*( 26/31) = 492.3225806=492(四捨五入)。可使用的免費上網流量為5GB*(26/31)= 約4.19GB，非5GB租費。

若申裝未滿第一個結帳週期註銷，月租費收最短租期一個月。用戶欲知帳單週期，可於門號開通後，由用戶本人進線中華電信客服(市話直撥123免付費客服專線或手機直撥簡碼800免付費客服專線)詢問。

3. 如何申請更改計費週期？

A. 申請更改計費週期:

a.使用市內電話直撥123免付費客服專線電話。

b.使用手機直撥簡碼800免付費客服專線電話。

c.上網至中華電信全球資訊網「中華電信網路客服中心」申請。

d.本人或委託他人辦理，請攜帶證件及印章至中華電信各地直營服務中心申請 (經銷特約通路無法受理)。

B. 申請更改計費週期何時生效 ? 

a.帳單所屬的舊週期與欲變更的新週期，若新舊週期皆未結帳，新週期當月帳單立即生效，若多次更改週期皆為當月可生效，則以最後一次可當月生效之變更為準。

b.帳單所屬的舊週期與欲變更的新週期，若新舊週期任一週期已結帳，新週期次月帳單生效，當月則採原舊週期或曾多次變更當月生效新週期為出帳週期。

c.如需進一步說明，可使用市內電話直撥123免付費客服專線或手機直撥簡碼800免付費客服專線電話。