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日前有民眾林先生向《蘋果日報》投訴，2年前(2015年4月)在超商購買台灣之星預付卡，包裝明明寫2017年底前開通，以開通日起算半年的使用期限，2017年10月想起欲申請開通卻失敗。台灣之星表示，消費者2015年4月購買當天就已開卡，6個月後因客戶未再儲值展延使用期限，該門號被終止收回。該預付卡門號開通後確實從未打過電話，因該門號號碼已經回收但林先生堅持恢復門號，實務上有困難，將協商補償未使用的$ […]…
全球知名測速App OpenSignal日前公布台灣地區2017年2017年9月至11月3G和4G用戶體驗評測調查，在【可使用4G%】、【4G下載速度】、【3G下載速度】、【整體下載速度】、【4G延遲】、【3G延遲】六個項目中，遠傳電信獲得五項冠軍表現最好，台灣大哥大則獲的三項冠軍居次，中華電信獲得兩項冠軍居殿，亞太電信獲得一項，最近風評不錯的台灣之星則無項目入選墊底。 外行看熱鬧、內行看門道。以 […]…
為歡慶台灣之星2018網路品質再進化 及提供用戶更優質的4G語音通話品質，台灣之星2018年1月1日宣布，即日起凡新申辦/攜碼/續約搭配月租$799(含)以上資費方案，就可免費擁有「VOLTE好聲音」高清通話體驗。目前各知名手機大廠如Apple、Samsung、ASUS、HTC、LG、小米、SONY及OPPO等，多達44款手機皆已支援此服務。 可以支援台灣之星VoLTE的機型有哪些呢? 「VOLT […]…
2018年旺年到，各電信業者2018年元月份千元以下4G上網吃到飽方案大致延續2017年12月方案，主要變動是中華電信將「3G 699升級4G吃到飽」改為「4G 699精選吃到飽 」且推出全新【智慧暢玩方案】取代原本【智慧大玩家+】、亞太電信則將網路門市的【上網吃到飽好值288】變成終身優惠及隱藏版的【超玩速249單門號方案12期】又回來了。 不過，雖然2018年開春資費變化不大，但五大電信業者面 […]…
為拉攏新客戶與攜碼客戶，近期各大電信業者都利用其網路門市或直營/特約門市推出單門號快閃優惠活動。有些方案相當誘人，但多數優惠方案都是綁約期間內享有優惠，如果優惠到期後恢復為原牌價，就無法再享有優惠資費方案。因大多數的人不會刻意去記下綁約到期時間，常導致收到因優惠到期而導致帳單費用暴增而氣憤不已。 為免去申辦用戶得記住綁約期間的困擾並減少電信業者為吸引用戶續約或爭取用戶攜碼的補貼花費，繼台灣之星在1 […]…
為了保障身心障礙..等弱勢族群之消費權益，交通部電信總局在2005年協調電信業者提供寬頻上網及通信優惠方案。 在主管機關的努力下，包含2G/3G/PHS/Wimax電信業者及固網業者都在2007年起陸續針對低收入戶與身心障礙提供優惠的資費方https://tel3c.tw/blog/post/19922案。4G開台後，各4G業者都有針對身心障礙者提供4G優惠方案。 以下是五大電信業者2018年最新 […]…
人是群居的動物，幾乎人手一機下，每個月的電信帳單常常佔了每個月開銷不小比例。由於電信帳單向來都是電信業者說了算，常有消費者覺得自己電話費比預期高，認為自己帳單似乎被電信業者灌水，產生不少疑慮。為確保電信事業帳單正確性及維護消費者權益，日前國家通訊傳播委員NCC)會針對綜合網路業務與第三代行動通信業務與行動寬頻業務等9家公司進行106年度電信事業帳務查測，並針對結果發出新聞稿。 NCC查測的結果為何 […]…
雖然各電信業者紛紛推出超值的上網吃到飽方案，不過仍有不少人每個月電話帳單高達數千元以上。究其原因，與語音通話時間較多有關。雖然現在免費的社群通話軟體盛行(Line、Facebook..)，但對於需要常打網外及市話電話的業務人員、小老闆、宅配物流人員…，因所申辦的電信資費方案所贈送的免費通話分鐘數不敷使用，且網外/市話語音費率居高不下，只要通話時間一長，電話帳單就會暴增。為解決需要較長時間通話需求的 […]…
日前有網友在Mobile01抱怨申辦吃到飽資費但卻被遠傳電信故意降速至3Mbps但卻針對知名測速軟體Speedtest，該樓主不只附上不少統計學系的輔助圖及測試資料，圖文併茂，相當精彩。另外，日前也有申請台灣之星188吃到飽用戶在Mobile01投訴被台灣之星超量限速在1.2Mbps而討拍。 除中華電信以外，其他電信業者會針對申辦上網吃到飽用戶若不正常使用(超量)會執行降速早已不是新聞，只是過去較 […]…
各電信業者十二月千元以下4G上網吃到飽方案大致延續11月方案，主要變動是遠傳電信「3G學生698升級4G吃到飽」改為「4G學生698吃到飽 」、台灣之星推出【388隨你講輕量級吃到飽(單門號)】、亞太電信則將【新壹大網999】的上網9GB升級為上網吃到飽並推出【金爆198輕量級吃到飽(單門號)】。遠傳電信與台灣大哥大網路門市699方案變更搭贈贈品，台灣大哥大與亞太電信部分資費的購機補貼款則略有變動 […]…