為了保障身心障礙..等弱勢族群之消費權益，交通部電信總局在2005年協調電信業者提供寬頻上網及通信優惠方案。 在主管機關的努力下，包含2G/3G/PHS/Wimax電信業者及固網業者都在2007年起陸續針對低收入戶與身心障礙提供優惠的資費方https://tel3c.tw/blog/post/19922案。4G開台後，各4G業者都有針對身心障礙者提供4G優惠方案。

以下是五大電信業者2018年最新身心障礙者之4G資費優惠方案作一整理，供有需要的人參考:

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1.   中華電信:

A. 4G行動上網關懷方案:
持有身心障礙手冊(效期內)(不限障礙類別)至中華各地營業窗口或特約服務中心申辦＂4G 599以上資費可減免月租200元＂，需綁約24個月，租約期間Cht Wi-Fi無線上網免費。

B. 關懷方案一:
持有身心障礙手冊之障礙類別為「視覺障礙」、「聽覺機能障礙」或 「聲音機能或語言機能障礙」者(「多重障礙」者，其多重障礙之單項類別需具上述障礙之一，亦符合辦理資格)，攜帶國民身分證及身心障礙手冊至全區中華電信營業窗口申辦＂3G 183型“，每月加送一倍抵用國內通信費之金額183元(共366元國內通信費)。

Ｃ. 關懷方案二:
持有身心障礙手冊之障礙類別為「聽覺機能障礙」或「聲音機能或語言機能障礙」(屬「多重障礙」者，其多重障礙之單項類別需具上述障礙之一，亦符合辦理資格)者，攜帶國民身分證及身心障礙手冊至全區中華電信營業窗口申辦＂3G 183型“，每月免費發送網內簡訊300則及網外簡訊100則及網內影像電話費率比照183型網內語音費率。

中華電信身心障礙優惠方案請攜帶國民身分證及身心障礙手冊至＂中華各地直營營業窗口＂，優惠內容詳見【中華官網】。

2.台灣大哥大:

台灣大哥大針對持有殘障手冊之身心障礙人士(無行為能力不適用)，提供月付299及399元的身心障礙優惠方案，每月可減免$100~$200月租費及加贈免費傳輸量至3GB與6GB，綁約30個月可享前3~12個月上網吃到飽(依方案而定）。

台灣大哥大另提供身心障礙人士免綁約的簡訊與上網優惠專案，選用599型以上資費且持有殘障手冊之身心障礙人士(無行為能力者不適用)，

合約期間及合約期滿後享有免費網內影像電話30分鐘、免費網內簡訊300則、免費網外簡訊100則、國內行動上網每月贈送1GB免費傳輸量。

台灣大哥大身心障礙優惠方案申辦方式可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000-852或親洽全省台灣大哥大直營/加盟門市申請。方案內容與申辦方式詳見【官網】。

3.遠傳電信:

A.　4G溫暖方案:
只要持有效的身心障礙(殘障)手冊者，即可申辦遠傳電信4G溫暖絕配、4G溫暖399及4G溫暖599。
搭配「絕配」或「新絕配」系列資費，則享連續3年的網內免費簡訊300則 、網外面費簡訊100則 、國內行動上網每月加贈贈送1GB免費傳輸量。申辦4G溫暖399及4G溫暖599，每月可享月租費減免$100/$200、加贈免費傳輸量至3GB與6GB及可享前3/12個月上網吃到飽。

B. 3G溫暖195/365:
凡持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊，其障礙類別為「聽覺機能障礙」或是「聲音或語言機能障礙」，即可申請遠傳電信 3G溫暖195/365方案。

遠傳電信身心障礙優惠方案申辦請親洽全省遠傳電信直營/加盟門市申請，方案內容與申辦方式詳見【官網】。

4.台灣之星:

只要持有低、中低收入戶證明或身心障礙殘障手冊至台灣之星直營、加盟門市就可申辦4G 599 吃到飽的單門號或購機方案，詳見”台灣之星官網“。

5.亞太電信:

凡持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊者(特定無行為能力者除外) ，凡申辦『Gt 4G促案』及『全國壹大網方案』等4G全系列任一綁約方案，贈送$1,200國內通話費(每期$100*12個月)。開通後次期開始贈送，當期未使用完畢，不可遞延至下期使用。
亞太電信身心障礙優惠方案請到亞太電信直營/加盟等通路，檢附相關證件辦理即可，方案內容與申辦方式詳見【官網】。

6. 版主的叮嚀:

A. 哪裡辦?
身心障礙的專案大都限制只能在電信業者的直營店或加盟店申辦。因身心障礙的方案非常冷門，加盟門市人員通常搞不清楚，建議盡量到各電信業者直營門市申辦且申辦前先洽詢電信業者客服人員確定上述方案是否還可申辦，以免白跑一趟。

B.特定身障類別限制:
部分電信業者針對身心障礙人士的優惠方案會排除特定類別身障人士(如智能障礙(極重度/重度/中度/輕度)、植物人、癡呆症(極重度/重度/中度/輕度)、自閉症(極重度/重度/中度)…等等無行為能力者)。若是身心障礙手冊被規定屬於上述類別者，若要申辦，建議事先與電信業者洽詢。另外，中華電信與遠傳電信的3G方案限障礙類別為「聽覺機能障礙」或是「聲音或語言機能障礙」。

為何電信業者會刻意排除精這些類別身障人士呢? 因這些類別身心障礙人士申辦門號常出現一些申辦爭議，最後電信業者都必須無條件同意取消交易來處理。為避免這些類別身心障礙人士被不肖人士利用，電信業者通常不會允許申辦或是嚴審資格(如必須有法定代理人同意)才可申辦。若是家裡有屬於這些類別身障人士擔心受人利用或不受控申辦一堆門號，可以主動填寫身心障礙者限辦行動電話申請書 做限辦行動門號的註記或取消註記。