詐騙新手法! 在知識家看到這則發問,現在詐騙集團居然開始用代解約門號+代付違約金的方式來訛騙大家! (奇怪, 詐騙集團怎知道被詐騙對方有很多門號).

提醒大家, 提前解約或退租, 都得到電信業者的直營或特約中心辦理(台灣大哥大只能到直營門市), 不可能有透過快遞取送這種做法的, 尤其是還要將不用的門號Sim繳回.(不管是退租或解約, 都不必繳回Sim的).  

 另外, 電信業者直營門市員工的確有基於業績壓力, 有可能會鼓勵用戶提前解約代吸收部分違約金的手法來鼓勵用戶提前續約或門號可攜, 但這僅限於少數電信業者直營門市員工個人所為, 萬一出現客訴, 電信業者(雖然默許)一定會撇清關係. 再者, 若是吸收部分違約金是用在辦理門號可攜服務, 可能是利用門號可熙的加碼優惠所為, 羊毛出現在羊身上.

 總之, 若要辦理門號退租與解約, 一定要到電信業者的直營或特約門市辦理. 請大家不要誤信用快遞收取違約金與不用SIM的方式.違約金被騙就算了, 萬一門號被拿去盜打或盜用, 就虧大了!

門號退租與門號解約是不同的.以下, 針對電信業者門號[退租]與[解約]的規範做簡單說明, 不要傻傻分不清:

1.門號退租:

係指使用的門號不再使用了, 退租後門號號碼會被電信業者收回(但不必回收Sim卡).申請門號退租, 一般要到電信業者的直營或特約門市(台灣大哥大只限直營門市)攜帶雙證件(及印章)辦理. 若是申請停話或復話, 則可以用電話打客服中心申請. 若欲退租的門號尚在促銷優惠的綁約期, 必須先繳清違約金及電話費才可申請退租.

2.門號解約:

 係指使用的月租型門號與電信業者已簽訂一定期限的優惠合約,享有購買終端設備優惠或資費減免優惠. 若想提前解除原契約, 以利續約成其他優惠方案或將門號可攜到其他電信業者, 必須到電信業者的直營或特約門市(台灣大哥大只限直營門市)攜帶雙證件(及印章)辦理.若欲提前解約, 必須依契約規定, 繳交違約金. 解約後, 門號仍可繼續使用, 資費方案仍是原契約的資費方案. 但用戶可以續約成其他資費方案或是申請門號可攜到其他電信業者.

 特別提醒, 台灣大哥大表示因涉系統設定問題(屁拉!)，申請門號解約只能在直營門市, 部分地區因無台灣大哥大直營門市(如澎湖)，若要提前解約,必須郵寄解約所需的個資文件給台灣直營門市，或親洽台灣直營門市辦理。XD..

Note: 各電信業者門號異動與解約規範或有些許差異, 正確規範請洽詢各電信業者客服人員, 以電信業者規定為準.

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