為服務遠傳用戶，遠傳電信將其行動客服APP升級為「遠傳心生活」APP，除了原本行動客戶APP功能外，加入了許多吃喝玩樂好康優惠活動，並根據用戶等級回饋遠傳幣，首波主打「跨超商咖啡寄杯」服務。 遠傳電信的「遠傳心生活」APP是什麼呢? 遠傳的用戶看過來!…
4G電信服務
2021-01-19
遠傳宣布推出「遠傳心生活」APP，行動客服與吃喝玩樂一手包!
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4G電信服務
4G電信服務
2021-01-14
2020年11月NCC行動通訊類申訴件創近期新高，5G惹的禍?
NCC日前公佈了 109 年 11 月通訊消費申訴分析報告，其中行動通訊類申訴件達570件，創一年多來的新高，尤其中華電信與台灣之星客訴量在11月有明顯成長(中華10月151件升到11月177件; 台灣之星10月66件升到11月134件。) 為何NCC的行動通訊客訴件創新高呢? 與5G開台是否有關係呢? 以下作一解析: …
4G電信服務
2020-12-23
台灣大哥大時空訊息，免費發訊息給五年後的親友!
有些心裡的話想對五年後的親朋好友說嗎? 台灣大哥大在2015年推出「時空訊息」活動，讓不限台灣大哥大用戶可以免費寫一封訊息給五年後的親友，當時引發很大迴響獲得12萬人次參加。面對充滿危機的2020年，台灣大哥大再次推出「時空訊息」，讓封存心願傳向未來。 台灣大哥大「時空訊息」活動內容是什麼呢? 如何參加呢? 以下做一說明:…
4G電信服務
2020-12-07
NCC宣布調降接續費逐年調降為0.443元，5G語音費率會調降嗎?
國家通訊傳播委員會(NCC)於12月2日第940次委員會議決議，將110年1月1日起至112年6月30日止行動通信網路接續費率上限，自現行每分鐘新臺幣0.571元逐年調降為0.443元，降幅約22.4%，期望透過降低行動寬頻網路接續費率，提供各電信業者推出更優惠資費的機會，促進行動寬頻市場競爭，並讓業者持續投資新技術，提升VoLTE服務比例、適時汰除3G UMTS網路、節省網路維運成本及全力投入5 […]…
遠傳電信與亞太電信繼宣布進行3.5GHz共頻共網20年合作後，11月5日再度宣布進行「共頻共網」、「頻率交換」兩項業務合作事宜，將亞太電信700MHz 10MHz與遠傳電信的2600MHz 20MHz進行交換，擴及低頻段網路策略結盟 加速5G涵蓋。 亞太電信與遠傳電信交換700MHz與2600MHz頻段，葫蘆裡賣什麼藥? 以下作一解析:…
4G電信服務
2020-09-15
室內4G訊號差，改用CA手機有幫助嗎? 室內訊號不好，該怎麼辦呢?
有網友在Mobile01發文詢問:「目前台星188方案使用中，常遇到一些內部比較狹長的餐廳用餐時會發現訊號很差，有些甚至直接GG。目前使用的是無CA功能的手機，改用CA手機有幫助嗎?」 室內4G訊號差，改用CA手機有幫助嗎? 若室內收訊一直不好，該怎麼辦呢?下作一說明:…
4G電信服務
2020-09-14
【Speedtest】台灣五大電信2020年第二季行動網速表現與消費者評級比較
隨著台灣5G開台加上iPhone 12上市在即，不少人開始盤算門號到期後是要申級5G或是是否NP攜碼跳巢到其他電信業者。國際知名測速公司~Speedtest 9月8日公布台灣五大電信2020年第二季的行動網速分數，這次還加入了五星級評級和淨推薦分數（NPS）的比較。 台灣五大電信的網速及評級成績為何呢? 以下摘要Speedtest” 探索台灣的網絡性能與NPS之間的關係”報告並做一解析:…
4G電信服務
2020-08-18
中華電信六月客訴增加37%，「5G開台拖慢4G」惹的禍嗎？
台灣5G服務六月底正式啟用，「5G開台拖慢4G」的質疑一直如鬼魅纏著電信業者，不少網友反映，5G上路後明顯排擠4G速度，網速甚至剩下原本的一半，懷疑4G用戶被犧牲。日前NCC公布六月份通訊消費申訴監理報告，中華電信是唯一客訴量較去年同期成長37%的業者，若是單純看通訊連線品質客訴，中華電信更是較去年同期成長59%。消息一出，讓更多人堅信電信業者為了促進5G用戶增加鐵定故意拖慢4G網速。 中華電信六 […]…
4G電信服務
2020-06-26
電信基地台經民眾抗爭就會被拆嗎? 基地台被拆沒訊號，可以向電信業者求償嗎?
台灣5G服務即將在七月正式開台，由於電信基地台在台灣一直是嫌惡裝置，最近陸續在各地發生當地住戶抗爭電信基地台建設事件，翻版2015年4G開台初期出現多起基地台抗爭。不管彰化和美鎮柑井里頂庄、嘉義縣民雄農工、嘉義縣水上鄉寬士村民..等設置電信基地台出現抗爭事件，都有用戶或抗爭者因電信基地台被拆訊號變差而主張電信業者必須賠償用戶損失。 電信基地台經民眾抗爭就會被拆嗎? 電信基地台被拆沒訊號，用戶可以向 […]…
4G電信服務
2020-06-24
OPENSIGNAL 2020年上半年台灣電信業者4G網路品質指標報告解析
台灣5G即將開台，由於全球目前5G服務是採非獨立式(NSA)必須與4G網路相輔相成才能獲得更好效益，再加上5G短時間訊號涵蓋不佳且上網吃到飽預期較貴打算暫時4G資費爽爽用的用戶不少，所以各業者4G網路品質仍是多數台灣行動用戶關注焦點。國際知名行動網路報告權威OpenSignal日前 公布2020年上半年最新台灣電信業者行動網路報告，考量目前行動網路應用越來越多元，這次Opensignal將原本的「 […]…