TVBS獨家報導: 「有民眾反映，撥打119卻進入語音，要求按0或9，如果沒有辦法按0或9，則要等40秒才會被自動轉進119，記者到消防局實測，發現只有特定一家電信業者出現這種情況！?」 打119怎會進入「語音電話」，特定業者要等40秒才會被自動轉進119呢? 哪家業者才會有這個問題呢? 以下作一解析:…
電信常識
2023-04-28
打119求救「怎進入語音」，特定電信40秒後才接通?
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通訊達人
4G電信服務 5G電信服務 電信服務
2023-04-12
電信業者老客戶不等於VIP客戶! 五大電信VIP客戶資格與專屬優惠懶人包
為鞏固優質客戶，各大電信業者都會針對其VIP客戶給予專屬的優惠方案與服務。不過，電信業者的死忠老客戶通常不等於就是VIP客戶。日前有網友在Mobile01發文抱怨：「遠傳老客戶看不出有任何VIP的感覺」，由文章內容可以明顯看出該網友對於VIP客戶資格有所誤解。 該如何成為使用電信門號業者的VIP客戶呢? 成為VIP客戶可以享有哪些專屬優惠與服務呢? 以下做一整理:…
iPhone 電信服務
2023-04-11
五大電信自4月起將提供部分情境有免費減免eSIM設定費
雖然台灣已在2019年開放嵌入式SIM卡（eSIM）服務，不過受限於適用手機主要只有iPhone及Google Pixel手機，加上只有首次換發才免收設定費，台灣行動用戶使用eSim比率小於1%，相當的低。由於立法院部分委員關切嵌入式SIM卡（eSIM）網路品質等消保議題，以及維修手機有些需要另外付費設定的狀況，NCC宣布自多家電信業者4月起，將提供部分情境做設定費減免，享有免費設定嵌入式SIM卡 […]…
關鍵零組件 電信服務
2023-03-31
中華電信開放線上申請eSIM! 支援eSim裝置清單
eSIM((Embedded-SIM，嵌入式SIM卡)是一種數位 SIM 卡，無須透過實體 SIM 卡（Mini SIM、Micro SIM、Nano SIM 等）就能使用行動數據。為推廣eSim，中華電信宣布自2023年3月30日起開放月租型新客戶及既有客戶線上申請 eSIM 服務，不用跑實體門市就能在網路門市申請並下載。 如何線上申請中華電信eSim呢? 目前有哪些手機支援eSim呢? 以下 […]…
5G電信服務 電信服務
2023-03-24
台灣用電即將調漲，電信業者如何省電與節能省碳呢?
經濟部日前召開2023年第1次電價費率審議會，為適時調整電價反映成本，審議會決議平均電價調漲11%，針對高壓及特高壓的產業用電大戶調漲電價17%。由於台灣電信業者所用電力約占台灣整體供電 3%，基地台用電更是重中之重，電價調漲對於持續部署更耗能的5G行動網路服務的電信業者無疑是雪上加霜。不過，台灣電信三雄長期重視ESG(環境 、社會、公司治理)永續經營，這幾年持續進行節省用電的措施，在節電、節水、 […]…
遠傳電信向來都非常注重消費者體驗，持續投入大量資金進行基礎建設，台灣電信市場始終高度競爭，近兩年來業者間的整併亦是話題不斷。如今，遠傳電信和亞太電信的合併終於獲得主管機關 NCC 核准，再待公平會核准後，兩家電信公司的所有資源和技術都能完全合而為一，遠傳將可站穩腳步，放眼展望未來，為用戶及環境創造最大價值。作為遠傳電信長期使用者和電信業觀察者，我十分期待合併能早日完成，讓我們盡早享受到獨一無二的優 […]…
電信服務
2023-03-22
亞太電信因未落實用戶查核被NCC決議重罰450萬元!
台灣違法詐騙簡訊滿天飛，經警方溯源後發現不少是二類電信鑽漏洞或是電信業者未盡到把關工作所致。NCC 3月22日委員會會議決議，亞太電信經營三家企業用戶因未落實用戶身分查核，違反電信管理法規定，被裁處罰鍰新臺幣450萬元，並請該公司於1個月內提出改正報告。 亞太電信為何被認定未落實用戶身分查核而被重罰呢? 電信業者為何會成為詐騙集團的幫兇呢? 以下作一說明:…
電信服務
2023-03-12
中華電信門號SIM卡被鎖，該怎麼辦?
為避免門號被盜用或盜打，過去電信業者的SIM卡大都也設計SIM卡密碼鎖(SIM識別碼; SIM PIN)，只要每次開機就得重新輸入【 SIM PIN】，才能撥打電話和使用行動上網。由於智慧型手機本身就具備多重密碼鎖保護功能，目前只剩中華電信的Sim卡仍然維持SIM卡密碼鎖(SIM PIN)的設計，若不小心就容易出現SIM卡被鎖而無法使用。 中華電信門號Sim被鎖，該怎麼辦? 如何關閉SIM卡密碼鎖 […]…
電信服務
2023-03-11
電信門號內建防詐APP一年內將成真，還是空話一場?
台灣詐騙電話猖獗，尤其高齡者最容易成為受害目標，數位發展部部長唐鳳日前昨接受專訪，談及政府投入研究「手機門號內建防詐騙軟體」，最快可於今年上路。新聞一出，PTT鄉民們卻似乎不買單，而且其實目前遠傳電信與中華電信都已經推出門號防詐的加值服務，除非政府打算買單，否則恐淪為空話。 申辦電信門號如何可以內建防詐APP? 目前電信業者提供哪些防詐服務呢?以下做一說明與解析:…
電信常識
2023-03-09
手機救命專線112，撥打119是無效的? 淺談112緊急救難專線
天有不測風雲，由於現代社會人手一支手機，新一代手機都開始內建「SOS 緊急服務」或「車禍偵測」功能作為用戶警急救命求救之用。不過，多數情況下若需求救，都必須自行撥打求救專線~「119」或「110」。最近網路又盛傳:「手機行動電話救命專線已經統一為「112」，同時手機打「119」是無效的。」 「112」是全球統一的緊急救難專線是正確的，但手機撥打119或110仍是最快的求救方式。 什麼是「112」緊 […]…