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由於行動上網普及，家戶或個人的行動裝置需要共享分享需求越來越頻繁。台灣行動上網吃到飽便宜，所以多數人都是將手機當主要的WiFi熱點分享器，不過偶因人在國外或是怕手機當熱點分享容易沒電，就必須選擇使用電腦來當WiFi熱點分享器分享給手機或其他行動裝置。 自微軟推出Windows 10作業系統後，筆電或是新型的電腦都可以支援行動熱點功能，方便臨時之需及不需要額外購買WiFi分享器。如何利用Window […]…
日前聯合新聞網報導，有位在遠傳電信門市任職（已離職）的游姓女子，為避免遭公司扣業績獎金60元， 擅自偷換顧客的SIM卡，被顧客發現後報警，最後被法院依詐欺得利罪，處游女拘役50日，緩刑2年，可上訴。 為何電信業者員工要偷換顧客的SIM卡避免業務獎金被扣呢? 電信業者對於申辦後沒有使用的門號(睡覺卡/ Dormant)會有什麼罰則呢? 以下作一說明: 圖片來源: 聯合新聞網…
一年一度的綜合所得稅申報又將於5月1日開跑，為了方便民眾，財政部今年首次開放使用手機行動門號身分認證的報稅登入方式，只要直接使用手機，依序完成五步驟就可快速完成個人綜合所得稅報稅繳納。 該如何使用手機來報稅呢? 以下做一說明與整理:…
有網友日前Mobile01發文表示：家裡附近的基地台被拆掉無訊號，要求不用支付違約金解約。該電信業者客服表示網友名下的門號可以折扣$1000違約金、老婆剛辦四個月的購機方案違約金只能打九折。對於業者客服提出的方案不滿意，考慮要請消基會協助處理。 家裡附近基地台被拆掉沒訊號，可以要求無條件解約嗎? 針對此議題，提出版住的看法與建議: 圖片來源: Mobile01…
刑事局電偵大隊日前宣布破獲台中市某電信勾結國內二類電信公司，歹徒利用本身電信網路專業知識，開發「詐騙集團專屬撥號APP程式」成功讓境外來電會與一般國內電話相同沒有「+」號外，更可以變更成任何歹徒指定的機關電話，增加民眾辨識上的困難。經數據分析，警方發現這個詐騙電話集團平均每月撥出20萬通詐騙電話，其中約有200人會受騙匯款，嚴重危害台灣地方治安。 台灣電話詐騙史上首樁歹徒隨意變更門號並消弭境外來電 […]…
國際知名測速機構Opensignal 3月4日最新公布的「全球行動網路體驗奬」，調查全球180家電信商在2020年下半年的行動網路表現，在六項行動體驗獎項中，台灣電信三雄雖然沒有擠入前十名(Leaders)，不過都有進入前30名(High Performers)，其中又以中華電信獲得四項指標全台第一成績最優! 台灣電信三雄在最新的Opensignal全球行動網路體驗奬表現如何呢? 以下做一說明:…
日前有電信從業人員在靠北電信業奧客社團抱怨：「展場活動有位客戶主動要申辦299吃到飽(推測是亞太電信)，申辦完成後卻反悔說不辦了，揚言要打165、消基會、NCC寄存證信函，甚至還傳LINE詛咒承辦人員家人…。」靠北電信業奧客社團的其他成員大。都主張要截圖並對該名客人提告…云云 辦門號想反悔，該怎麼做? 若遇到耍賴的奧客，店家該怎麼做來確保自己權益呢? 以下作一說明:…
NCC日前公布109年通訊市場調查解析，這份報告主要參酌英國通訊傳播主管機關Ofcom，長年調查消費者在通訊傳播市場之使用行為及其趨勢，以客觀數據掌握消費者通訊行為偏好，透過調查結果可進一步瞭解我國通訊市場發展現況，以及作為研擬相關法規與政策之參考。。NCC 的【109年通訊市場調查報告】提供一些台灣16歲以上消費者在通訊市場消費行為的有用資訊，不過部分媒體引用NCC調查報告在看圖說故事下以「 貴 […]…
日前有網友在Mobile01發文抱怨：「爸爸年前過世，想說爸爸門號用了20年與其被收回不如留作紀念，所以先去過戶等有空時再研究一下最低資費怎麼用比較划算。沒想到網友妹妹去中華電信以爸爸過世為由辦解約與NP時，竟發生門市專員問其妹妹”爸爸真的過世嗎? 還是只要辦NP?的對話”」。該網友認為中華專員應該對這種質疑父親是否過世的對話道歉，並質疑中華專員應該端出牛肉來留客戶而不是用質疑的態度來問客人。 因 […]…
日前美國有位AT&T老用戶花了 1 萬美元在《華爾街日報》刊登一則廣告，寫給 AT&T CEO John Stankey 的公開信，對 AT&T 網速很失望，希望 CEO 解決他的問題。 美國網速到底有多慢，會讓用戶凍未條買廣告向AT&T公開喊話? 以下做一說明:…