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台灣電信合併案已經於去年12月完成，電信消費爭議處理中心3月1日公布「113年1 月行動通訊消費爭議案件報告」，2024年1月共有711件消費爭議案件，較去年同期305件，暴增2.33倍。其中，以台灣大哥大與遠傳電信客訴件高達315件及289件，可見因電信合併案衍生的消費爭議相當高。 電信合併後，一月的行動通訊消費爭議案件內容為何呢? 以下作一說明:…
由於台灣電信業者計畫6月底全面關閉3G，日前版主撰寫一篇”3G語音網路將在六月底關閉，台灣能夠全面進入VoLTE語音時代嗎?”，內文提到”跨業者VoLTE互連完成了？”直指在無跨業者VoLTE互連下恐會造成無法跨業者語音互連。不過，電信業者針對此點來函澄清，表示關閉3G基地台並不會影響語音通話。 跨業者VoLTE未互連，關閉3G基地台會不會影響跨業者語音互連? 以下作一說明:…
台灣預計將在今年六月底前關閉3G網路，台灣將進入 VoLTE（Voice Over LTE）時代。 不過，台灣要全面實施VoLTE 取代CSFB語音通話，並不是把3G語音網路全面關閉即可。NCC2/21召開「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」進行討論，但此案未有結論，委員會決議續行審議。 台灣有辦法在六月底全面關閉3G語音網路進入VoLTE語音嗎? 以下做一解析:…
詐騙集團層出不窮，其中以手機簡訊或是社群媒體簡訊進行的詐騙頻率也特別高。為防堵詐騙，中華電信擴大使用專屬六碼簡訊號碼及短網址，讓民眾能夠更輕易辨別哪些訊息是由中華電信所發出。 中華電信全面推動專屬六碼簡訊號碼及短網址措施為何呢? 可以有效防詐嗎?以下作一說明:…
受到行動電話與免費社交APP的普及，使用市內電話(市話)頻度越來越低，「市話要不要退掉?」常是網友熱議議題。今年適逢台灣大選年，各政黨為民調是否只用市話或是行動電話更吵翻了天。目前台灣有多少人(住戶)仍在使用市話呢? 為何來保留市話呢? 以下根據NCC日前公布【 112 年度通訊市場調查摘要】報告，作最新數據解析:…
日前有駭客在地下論壇兜售宣稱是民眾的欠費資料、繳費期限、繳費方式等個資，就截圖透漏的資訊來看，疑似中華電信用戶繳費相關資料，為此中華電信發出四點緊急聲明澄清與駁斥。 中華電信的聲明為何? 地下論壇洩漏的資訊對用戶影響大嗎? 以下作一說明: 圖片來源: 網路…
繼台台併自12月1日生效，遠亞併也將在12月15日正式生效。由於亞太電信資費內容較為優惠且購機補貼比電信三雄高出許多，加上申辦後至少可使用至2025/12/31(最晚可至合約最後期限)，近期再度掀起一波搶辦潮! 若想要搶辦亞太電信資費方案，最晚到什麼時候呢? 以下作一說明:…
台灣詐騙電話猖獗，尤其高齡者最容易成為受害目標，為了防止民眾遭詐，除了坊間資安業者推出防詐APP，電信三雄也陸續推出「手機門號內建防詐騙軟體」。 防詐APP與「手機門號內建防詐騙軟體」有什麼不同? 電信業者提供哪些防詐APP? 以下做一說明:…
台台併與遠亞併各將於12月1日與12月15日正式生效，針對原用戶是否必須換Sim卡一事，媒體引述NCC說法：「台灣之星用戶無需更換，亞太電信用戶也不用立即換SIM卡，仍可繼續用，但後續需階段性更換處理。」，引起一些議論，也與版主之前的認知有些許差距。 電信業者合併後的基地台整併規劃為何? 亞太電信用戶必須階段性換成遠傳電信Sim卡嗎? 以下提供版主的見解 :…