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根據行政院消費者保護處公布，統計去（103）年消費申訴及調解案件受理件數，「電信類」連續第 3年高居第1名。除上網或通訊收訊品質不良導致解約退費爭議居大宗及店家不當銷售行為外，消費者對於申辦電信資費內容認知與預期有落差也是客訴問題之一。 台灣目前行動電話用戶有2,915萬，購買手機八成都會搭購門號，每個月有75萬~85萬用戶作門號續約、升級、新版與攜碼。由於各家電信業者的資費方案相當多元，不同通路 […]…
隨著數位匯流時代的來臨，中華電信客戶可選擇租用的服務項目及資費越來越多元，也增加了帳單的複雜性。中華電信帳單怎麼計費，看不懂?為了讓中華用戶更了解中華電信帳單計費內容與呈現方式，以下根據中華電信官網公告的帳單計費週期與計費期間，作一說明: …
國內最大部落格平台痞客邦12月12日舉辦「痞客邦第二屆金點賞」頒獎典禮，從「社群影響力」、「熱門分眾」、「頂尖指標」三大類遴選出年度最佳部落格得主。版主有幸連續兩年獲得入圍，去年有家中有事不克前往，今年終於有幸可以前往朝聖，一窺神咖級部落客的風采。 版主這幾年創作不墜在經營部落格及粉絲團，除了滿足寫作興趣使然外，更因自認是「一輩子的行銷人」，敦促自己要親身參與這場網路鍵盤行銷革命。這次「痞客邦第二 […]…
2015年即將結束，常年專研電信資費的版主，依去年慣例對於2015年台灣五大電信業者所主推的｢叫座｣電信資費，作一些評價。 以下純就個人”主觀”見解， 針對各電信業者2015年所推出的電信資費中，遴選出「年度最佳資費」、「最超值4G資費」、「最超值3G資費」、「最具創意資費」、「最實用資費」與「最佳中繼資費」”Best 電信資費 of 2015”名單 […]…
由於智慧型手機螢幕越來越大，若不慎摔落，造成手機螢幕破損的機會越來越大。若手機螢幕破損，更換面板的價格數千到上萬元貴森森，於是近兩年來流行起標榜可以當手機螢幕替死鬼的「鋼化玻璃保護貼」。什麼是「鋼化玻璃保護貼」?為何網路上或夜市賣的「9H鋼化玻璃保護貼」最低只要49元~幾百元，甚至比PET保護貼還便宜，而有些知名品牌玻璃保護貼價格卻動輒上千元? 玻璃保護貼最重要的功能就是當作手機螢幕的替死鬼，玻璃 […]…
台北資訊月剛結束，聖誕佳節即將來臨，來不及搶便宜但還想要購買超值的手機與平板電腦或是搭配門號的人，只能千里迢迢趕到台中資訊月會場嗎? 適逢全省首家蘋果通訊優質授權門市也是Asus、Samsung與Sony授權經銷商的葳訊數位生活館周年慶，推出一系列Apple、 Asus、Samsung、Sony、LG、HTC、InFocus等多品牌手機、平板、穿戴裝置、fFLAT5高音質耳機、各式原廠及其他3C產 […]…
台灣之星繼日前順利取得2600 MHz D1 20MHz*2頻段後，12月9日正式宣布，iPhone 6系列、iPhone 6s 系列用戶即日起立即可免費開通4G「VoLTE好聲音」服務，透由VoLTE網路互撥，最快1秒響鈴，率先體驗超清晰音質的全新通話感受。 4G「VoLTE好聲音」服務是什麼呢 ? 台灣之星的用戶該如何申請與使用4G「VoLTE好聲音」服務 ? 以下作一說 […]…
2.6GHz頻段釋照競價經過15天總計142回合後結束，得標價總計新臺幣279.25億元，超過底價144億元的93.9%。中華電信以99.5億元拿下D2和D4，遠傳電信以91.3億元拿下D3和D6，台灣之星花費66.15億元拿下D1，亞太電信則花費22.25億元取得D5，台灣大哥大則在第65回合退出競標並未取得任何頻段。 2.6GHz頻段競標結果出爐後，對競爭激烈的台灣電信業生態會有何影響呢? 誰 […]…
4G 2.6GHz頻段釋照競價作業經15天總計142回合後結束，得標價總計新臺幣279.25億元。其中，中華電信拿下D2和D4、遠傳電信拿下D3和D6，台灣之星則拿下D1、亞太電拿下D5。台灣大哥大則早在第65回合退出競標，並未取得任何2600Mhz頻段。 這次釋出的2.5～2.6GHz頻段6張執照，D1~D4 對應為LTE頻段是FDD Band7及部分TDD Band41的頻段，D5與D6則是對 […]…
網友在Mobile01問：「聽到通訊行這樣說的，解約金額(電信違約金額)隨使用時間越長，越貴?可是有點不合理…那不就合約到期前一天解約…是最貴的?！」 一般而言，電信違約金額(專案補貼款)會依合約未到期之日為單位，按合約總日數比例計算逐日降低而越來越便宜。不過，中華電信、遠傳電信、台灣之星、台灣大哥大所推出的特定資費的違約金除了終端設備的專案補貼款外，另有電信補貼款(月租費 […]…