5G開台以來，Apple iPhone市佔持續攀升，隨著而來的手機送修也日漸增多。近期不少網友在網路抱怨，近期送修iPhone時程變久了? 出了什麼問題呢?

以下針對送修Apple iOS裝置送修規範與近期送修iPhone時程變長原因做一解析:

1.送修Apple iOS裝置送修規範:

根據APPLE官網送修Apple裝置的規範，要求送修前必須做好三件事前準備:

A.iOS裝置資料要先備份好:

B.備妥APPLE ID並先關閉「尋找我的iPhone」:

C.提供有效購買憑證(購買發票影本或截圖):
若iOS裝置要進行維修，依據APPLE官方規定，是必須檢附購買證明的，尤其是手機無法開機的狀況下。若送修時未檢附有效購買憑證(如購買發票影本或截圖)，整個維修程序就會被卡住導致無法進行維修。

2.為何近期送修iPhone時程變久了?

近期有網友反應送修iPhone時程變久了，究其原因主要如下:

A.新手送修未關掉”尋找我的iPhone”或是提供”有效購買證明”:
由於APPLE送修要求與其他Android廠商並不一樣，若用戶並非親送APPLE授權維修中心，常會因未關掉”尋找我的iPhone”或是提供”有效購買證明”，導致送修時間延誤。

B.疫情惹的禍，後送至APPLE新加坡延遲到4~8週:
因中國疫情爆發影響, 亞洲地區航班重新調度, 全球貨運運輸都面臨嚴重延遲問題。近期若維修件需後送至APPLE新加坡， 台灣各授權維修中心都面臨送修時效須延遲到4~8週的問題。這部分需要等待航空公司航班安排穩定後才能改善，果迷們最好有備用機備案來因應此不可控的狀況。