【新三國志手機版】雖然已經推出兩週年了，在遊戲公司不斷推出新版本及大課長捨不得棄遊下歷久仍彌新。不過自新三國志手機版於2019/11/14推出V2.4改版後，很多使用中華電信門號的玩家都發生非常容易斷線或出現跑馬車當機的現象。雖然不少玩家透過遊戲公司客服管道反映，卻得到遊戲公司與中華電信相互推託責任的說法，讓玩家相當傻眼。

由於許多玩家的手機只有中華電信門號無法更換別家門號或是使用WiFi上網來克服此狀況，不少玩家玩到龜懶趴火興起想棄遊的衝動。【新三國志手機版】改版後為何中華電信用戶容易出現斷線或出現跑馬車呢? 官方的說法為何呢? 有無在不更換中華電信門號前提下有改善的對策? 使用中華電信門號玩手遊出現容易斷線或塞網時有無可以改善的對策呢 ? 以下提供版主個人的作法(不一定可以改善每個人狀況)供大家參考:

1.新三國志官網客服說法:

針對【新三國志手機版】改版後使用中華電信行動門號很容易出現斷線或是跑馬車的現象，遊戲公司客服表示是中華電信某些區域或是節點的連線問題所引起，遊戲公司本身的伺服器是正常的且大部分玩家連線也是正常的，所以建議發生此問的中華電信用戶可藏是使用較為優質的VPN軟體優化網路節點 或是切換其他網路營運商(換其他電信業者門號或是使用WiFi)! 

換言之，遊戲公司認為是中華電信的問題，但有玩家向中華電信反映則中華電信客服回覆他們行動網路沒有問題是遊戲公司的問題。兩邊客服相互推託責任下，已經龜懶趴火的玩家又被澆了一大桶油。

2.如何改善此容易斷線或出現馬車的問題呢?

由於遊戲公司與中華電信仍相互推託責任，為何改版後使用中華電信行動門號很容易出現斷線或是跑馬車的現象並不可考。要徹底改善此問題，最快的方法就是更換其他電信業者門號(版主換成遠傳電信)或是改採WiFi上網。

若只有中華電信門號無法更換別家門號且無WiFi可以上網的玩家該怎麼辦呢?  目前版主的作法是將手機的APN通訊協定改為iPv6/iPv4 ，更改後似乎可以有效改善此容易斷網或出現馬車的問題，建議有同樣問題的玩家可以試試，希望能有所幫助! 

由於全球IPv4地址(網際協定版本4、Internet Protocol version 4)已經全部用完，近年來各國網路業者積極推動IPv6 的部署速度。中華電信配合政府政策，自2018年起積極將其行動電話採用IPv6地址，根據【Worldipv6launch.org】的資料，中華電信Mobile門號統計到2019年11月已經有83.06%是使用IPv6的浮動地址，高居全球第21名，遙遙領先台灣其他電信業者。

雖然台灣上市的手機多數在2014年~2016年以後上市的手機都可以支援iPv6，但版主發現多數手機的APN協定出廠時都是設在iPv4，必須手動設定為【iPv6/iPv4】才能啟用iPv6上網，這樣網路反應才會比較快。

版主推測中華電信近兩個月加速拉高iPV6佔比但多數玩家卻沒有手動更改手機的APN通訊協定，導致一堆玩家都擠在中華電信越來越有限的iPv4浮動地址上。當幾個遊戲熱門活動期間(如軍團戰/赤壁之戰..)就很容易出現斷線或馬車一直跑的現象。

手機該如何更改APN通訊協定呢? 詳見”中華電信官網“!

以上純屬版主的臆測，目前更改後的確有效改善一直斷線及跑馬車的現象，挽救原本已經打算去退租的中華電信門號。由於版主的部落格又有很多中華電信長官長期關注，為避免眾多新三國志手機版玩家大量流失，建議看到此文的中華電信長官可以請工程師了解一下此問題是因為手機APN通訊協定設定問題還是其他問題。若確定是版主臆測的iPV6設定問題，煩請轉告無三鹿用的遊戲公司客服用正確的方法澆熄玩家的懶趴火吧!