選購與使用 2016-04-16

旗艦手機免費延長保固服務懶人包

由於智慧型手機的規格與功能越來越成熟加上目前門號綁約大都需要24個月~30個月，台灣手機用戶換手機的時間越來越長。由於台灣的手機保固只有一年，加上手機泡水、受潮、輾毀、破裂等意外損壞將產生高額維修費，2015年全球行動裝置保固市場預估達310億美元，手機維修保固市場規模已突破10 億美元。為了搶食這塊商機，Apple推出Apple Care服務、受Samsung推出Premium Care延長保固服務(詳閱官網)，遠傳電信與台灣大哥大更是推出「金機救援」與「月繳型的復原者聯盟」來搶食第二年保固與手機保險服務。

另一方面，為了區隔專賣店的獨特性，為HTC、Sony、Samsung、LG陸續推出針對其專賣店或店中店推出特定機型免費延長保固的服務。手機搶手，加上獨家首購好禮及兩年保固誘人，手機品牌專賣店最近又出現已經很罕見的排隊人潮。

目前哪些手機可以免費延長保固呢 ? 手機延長保固會不會開始流行呢? 以下做一說明:

1. 提供免費手機延保的手機品牌機型:

A. HTC萬元以上手機兩年保固:

2 月1 日起，HTC專賣店通路已祭出「保固二年」優惠，只要購買價格在1 萬元以上的手機，就可享有二年保固服務。以最新推出的HTC 10為例，只要到HTC專賣店購買，就可搶先體驗即獲得獨家首購好禮，更可享獨家2年保固服務。

HTC兩年保固

B. Sony Z系列15個月保固:

凡於 SonyMobile 行動通訊專賣店內購買 Z 系列之 Sony 手機或平板，即可成為 VIP 會員，就可享有獲得15個月產品保固與 VIP 服務。

sony手機延保

C. LG G5兩年保固：

凡向LG全省SIS授權店中店購買＂聯強國際＂代理的LG G5手機(H860)，除可獲得上市禮外，就可享有兩年產品保固服務。LG全省SIS授權店中店尚未公告，詳洽聯強國際。

<< 4/27更新 >> 即日起購買聯強國際代理的G5都提供兩年保固服務。

lg g5兩年保固

Ｄ. Samsung智慧店：

三星Note5去年八月上市時推出在三星智慧館購買 GALAXY Note 5加贈 SAMSUNG Premium Care「GALAXY Note 5 延長保固一年」服務，頗受好評。不過該活動已經於去年底結束，今年上市的S7/S7 edge改以「年年轉新機」所取代，目前並沒有機型提供免費延長保固服務。

2.　第二年延長保固會再度流行 ?

由於台灣手機70%以上都是透過電信業者的通路銷售出去，這幾年來深受民營業者「手機+門號(A卡模式)」的洗手機機制，造成手機只要上架民營電信業者通路銷售，就會馬上大跳水15%~30%(原因詳見「誰是跳水王? 手機價格大跳水解密!」)。以G5為例，明明全球熱賣、台灣到貨極少缺貨中，仍有部分通路門市大辣辣地以接近洗機後成本價在網路刊登吸引客戶上門(辦門號)。

手機跳水

圖片來源: 網路/ePrice

為了與電信通路洗出來的便宜貨抗衡，手機品牌店除了開始搭購各家門號外，標榜可以額外延長保固服務與分期零利率變成了差異化的賣點。HTC與Sony目前在其專賣店提供延長保固的政策反應熱烈，預料會持續延續。LG全省SIS授權店中店因才剛推出，全省店家不多且只有聯強貨才提供額外延長保固服務，後續尚待觀察。三星智慧店未來是否提供延長保固服務，則要看競業延長保固政策是否持續發酵及最快要等Note6推出才能知曉。