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蘋果將在台北設立第一家Apple Store!?


日前國際人力資源公司「藝珂」在104刊登Apple Store門市人員招募廣告,引起外界猜測蘋果可能來台成立首家Apple Store直營店. 由於Tim Cook 已宣布在未來兩年內APPLE將在大中華地區的 Apple Store 零售店總數由15間增加到 40 間, 在台灣成立第一家Apple Store直營店自然就是水到渠成的事了. 

以下針對台北可能成立Apple Store直營店的相關資訊做一整理, 並對首家門市可能坐落的地點提出臆測:

 apple store  

圖片來源: Apple官網

 

一. Apple 將在台灣成立Apple Store直營店的跡證:

1.「藝珂」在104刊登Apple Store門市人員招募廣告:

「藝珂」日前在104人力銀行上刊登一篇〈App Store正職門市專員 {薪資好、福利好}〉的廣告資訊,引起各媒體爭相報導. 雖然該則廣告已經被緊急下架, 但Adecco藝珂是全球最大的國際性人力資源服務公司,出現烏龍出包機會不大, Apple 正在台灣招募App Store正職門市專員應該是不可否認的事實. 

APPLE STORE直營門市應徵人員  

 

 Apple Store正職門市專員薪資供給區間為新台幣28,000元至35,000元間, 網友認為此薪水水準不可能是直營店薪資水準,可能是APPLE Shop經銷商徵人?

台灣的Apple Shop經銷商原本就有自己的人事招募管道, 並不會透過Adecco藝珂來招募員工.   Apple Store正職門市專員薪資只有28,000元~35,000元?  呵呵, Apple 正式員工雖然通常有傲人的薪資, 但Apple零售店最基層的Specialist的薪資本來就不高. 

Apple Store的零售店員依工作執掌分成Specialist、Expert、Inventory Specialist、Genius、Creative、Service Specialist、Manager、Senior Manager、Store Leader…等工作職銜 紐約時報在2012年曾報導, 將Apple Store的基層員工喻為”低薪而忠誠的蘋果零售大軍。雖然這兩年多來經過薪資的調整,  Apple基層的零售店員薪資仍是目前蘋果中最低的,年薪約略微高於美國發達城市的平均水準(APPLE個職位的薪資請參考這裡)。 由於Adecco藝珂本身是知名派遣人員公司, 所招募的門市專員很有可能是負責初階零售的派遣人員(非Apple簽約的正職員工), 必須經過長期培訓與努力工作, 才可晉身為APPle Genius Bar正職零售人員.  負責初階零售派遣人員的薪資在新台幣28,000元~35,000元間, 優於一般派遣工作, 這樣的薪資條件並不奇怪. 

有關Apple Store 零售員工工作性質請參考Apple香港官網影片介紹(請點選這裡)或以下影片. 

 

2. Apple Store App:

5月22日台灣 iOS上的App Store出現「Apple Store」App, 可以讓果迷們購買蘋果相關產品查詢官方授權維修據點及不定時提供限時免費兌換卷. 過去只有擁有Apple Store直營店的國家才會推出這款App服務,「Apple Store」App的上架,  很難不讓人聯想蘋果即將在臺灣設立第一間Apple Store直營店。

apple store app  

圖片來源: 網路

 

C.Apple Solutions Consultant-Taiwan:

在美商蘋果亞洲股份有限公司台灣分公司的工作職缺中出現了”Apple Solutions Consultant” (官網請點選這裡; 104招募請點選這裡)

Apple Solutions Consultant (ASC)的職掌為蘋果品牌的形象大使,並將負責蘋果店(Apple Shop)的銷售和運營,並促使Mac和周邊產品銷售成長。就職掌內容, 比較像是協助督導Apple Shop經銷商的銷售. 不過, ASC在中國Apple 被定義的崗位職責】 如下:

a、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施; b、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業; c、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度; d、掌握門店各種設備的維護保養知識; e、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理; f、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾; g、負責對員工的培訓教育。

雖然ASC的職務與Apple Store的工作名稱(Genius、Creative、Service Specialis…)並不相同, 但不能排除是Apple對外低調招聘正式零售人員的障眼手法. 

apple store採購  

 

二. 台灣首家Apple Store直營店會坐落在哪裡?

台北市信義區一定是Apple選擇首家Apple store直營店座落的地點. 目前網友熱議的地點有三~ 中國信託舊總部、台北101及微風信義店.  其中,  呼聲最高的台北101, 目前並無合適的空位, 中選機會不大, 目前以中國信託舊總部傳出已與Apple簽下合約是最為熱門的店址. 

台灣首家Apple Store何時會開幕呢?  大約在冬季吧! 

apple store台灣  

 

 

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