iOS/APP 2014-09-23

升級iOS8 出現的問題(災情)與對策

iOS8 自9月17日正式開放下載，釋出5天以來，普及率已經超過25%(蘋果最新官方公告已有46%升級到iOS8), 遠勝過已經釋出10個月普及率才達 24.5% Android 4.4。

圖片來源: Digtaltimes

不過, 根據Crittercism資料, 這次升級iOS8的平均故障率達3.56%, 遠高於iOS7平均故障率2%, 尤其是比較老舊的 iPhone4s及iPad2。升級iOS8除了HealthKit 有Bug無法使用及需要5GB以上記憶體空間才能更新外, 陸續出現一些零星災情. 儘管多數災情並不是普遍性的問題, 倘若不幸遇到了, 還是頗傷腦筋.

率故障

根據國外網站資訊，AppleApple近日將釋出iOS8.0.1版，改善視訊電話的bug,進入iCloud驗證碼無法出現鍵盤，修復Safari無法播放影音問題，修復AirDrop對Passbook支援及解決VPN設定檔問題。不過，這些問題與網路反應的災情尚有落差，看來很快就會有iOS8.0.2要釋出的風聲。

ios8.0.1

不幸的是, 蘋果於 9 月 25 日凌晨推出的 iOS 8.0.1 升級版卻出現致電話無法撥出、Touch ID 無法使用等重大暇疵，在推出沒多久就緊急收回, 蘋果官方表示將儘速推出新的 iOS 8.0.2 升級版來修正目前已發現的軟體問題。9/26上午已釋出iOS8.0.2版，是否穩定待商榷。嘿嘿, 版主已準備好板凳與蝦味先, 等iOS8.1 出來囉!

以下整理目前網路上傳出的已知災情及解決的方法:

1.Wi-Fi連線變慢

部分用戶抱怨更新iOS 8後，發現相較於先前使用的iOS 7.1.2版，Wi-Fi連線速度以及上傳下載的速度，都慢了很多(詳見這裡)。Wi-Fi連線變慢的問題, 疑似定位服務傳送所造成.

對策：透過「設定>隱私權>定位服務>系統服務>關閉Wi-Fi網路」的設定。

2.舊相片消失

iOS 8的「相片」APP會將「相機膠卷Camera Roll」改為「最新加入」的項目.如果上載的照片日期屬於30日或之前的舊相片，就會消失了。

對策：用戶可以手動將舊照片選取後，加入到新的相簿, 但缺點就是每個月都得手動選取一次. 這個問題, 必須等候APPLE更新，重新加入相機膠卷功能。

3. App應用程式閃退

由於蘋果App Store審核向來較為嚴謹且耗時較久，有些APP應用程式因此趕不上iOS 8的發表時程, 導致無法相容iOS 8，啟動應用程式就會發生閃退現象。目前網路上有傳出LINE及Mobile01 app會閃退. (Line已提供更新)

對策：須等App廠商更新. 請到App Store查看待更新的APPs清單，並積極更新。

4. 出現卡頓Lag問題:

由於iOS8做了不少更新, 更新到舊的終端裝置, 或多或少都會出現一些LAG問題. 尤其iPhone4S、iPad2、iPadmini和第五代iPodTouch所採用的CPU/GPU與RAM容量..與iPhone6採用的有不少落差, 出現偶有卡頓問題並不意外.

對策：

A. 將裝置關機, 再重新開機

B. 利用設定關掉一些不必要的功能(詳見這裡)

5. Facebook影片會自動播放:

Facebook先前開放影片的自動播放功能, 不用去按播放, 就可以一邊瀏覽一邊即時收看影片. 有些人已經將此功能關閉, 但升級後, 又變成自動播放.

對策：

先進入系統的「設定」，再到Facebook App的「設定」, 找到「影片」的「自動播放」, 選擇「僅限Wi-Fi」或「關閉」

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6. 個人熱點不見了:

有用戶反映更新 iOS 之後，卻發現”個人熱點”的功能竟然不見了!

對策：先到[行動數據]->[APN設定], 如果在”行動數據”的”APN”是空白的，就請輸入”internet”, 然後在”個人熱點”的”APN”那裡也輸入”internet”, 重新開機後就會出現; 如果在”行動數據”的”APN”裡已有設定好的網址, 那就在”個人熱點”的”APN”那裡輸入一樣的網址, 重新開機之後就會出現.

7.無法開啟App Store或是開啟速度很慢

在中國大陸有部分使用者發現無法開啟App Store。

對策：

A.退出Apple ID登錄或是重新開機。

B.將DNS改為8.8.8.8或是114.114.114.114。

C.進行以下設定：設定>一般>重置>重置網路設定。

8. 電池續航力變差:

有部分更新iOS 8的使用者發現，iPhone在最低用量的情況下，充飽飽的電竟在四小時內耗盡或是待機狀況下一個晚上居然耗掉30%。

對策：先查出哪個應用程式最耗電力, 然後減少使用或將其關閉, 甚至刪除. 若Apple釋出更新版, 請積極更新.

9. 無法正常關機

更新iOS 8後，有部分用戶出現無法正常關機的情況，長按電源鍵會進入安全模式，之後再度按下電源鍵才能關機，有時還會出現自動關機的情況。

對策：此問題發生在部分用戶, 原因不明. 請尋求Apple客服協助或等Apple釋出更新版, 請積極更新.

10. 升級iOS8後但反悔了, 想降回7.1.2:

因目前Apple尚未封鎖iOS7.1.2的認證, 所以只要下載 7.1.2 更新檔，在 iOS 裝置的設定打開 iCloud 選項，再關閉 Find my iPhone 同步，之後連接電腦打開 iTunes，按實 Option 鍵(Windows 的話是 Shift 鍵)之下用滑鼠按回復 iPhone(或回復 iPad )，打開 7.1.2 更新檔，就可讓 iTunes 將裝置降級。(詳見這裡)

NOTE:本文部分升級後的問題與解決方案參考自中國時報.