上網已經是現代人生活必備的一環，雖然上網龜速不是病，但慢起來總是要人命。造成上網變慢的原因很多，若是不正常的上網速度變慢通常有有五大病因:

1、 網路供應商(ISP)出問題

2、 使用者的上網頻寬不夠

3、 無線網路的訊號薄弱

4、 瀏覽器未升級或使用不符合作業系統的瀏覽器版本

5、 終端設備或瀏覽器被植入無用的惡意軟體(記憶體不足/中毒)或終端設備本身故障

以下針對這些病因，提供一些自救的方法，供大家參考:

1.請先使用網速測試軟體，確認目前上網的速度:

手機或平版測速APP: http://www.speedtest.net/mobile/

電腦: http://www.speedtest.net/

若上網速度異常，就打電話給網路供應商ISP的客服，確認網路是否有異常。

2、 使用者的上網頻寬不夠:

A.了解目前網路供應商(ISP)承租的寬頻合約是否符合目前的網速需求。

B.了解寬頻是否有多人使用,並有人大量使用頻寬；;Wi-Fi分享器是否有設密碼，是否被盜連。

C. 確認中華的數據機(小烏龜)是否過熱，導致無法連線或上網龜速。短期可以外掛風扇將數據機降熱，中長期可以向中華電信申請品質較佳的數據機。

3、 無線網路的訊號薄弱:

A.無線AP(分享器)是否直接與中華電信的數據機連結。終端設備與無線分享器的距離是否過遠或是有障礙物阻擋?

短期可以調整無線分享器位置(高處或房子正中位置)或DIY Wi-Fi訊號強化裝置(詳見這裡)或其他強化Wi-Fi訊號的方法(請參考這裡); 中長期建議更換性能等級較好的無線分享器. 

B.無線AP(分享器)的頻段是否被其他裝置干擾:

可下載使用Wi-Fi Stumbler或Wi-Fi Analyzer或inSSIDer 這些軟體來測試目前使用的環境是否被其他裝置所干擾。若發現大都擠在同一無線頻段，就建議改設其他比較不擁擠的頻段。

4、 瀏覽器未升級或使用不符合作業系統的瀏覽器版本：

若使用電腦 瀏覽器, 除Windows Xp以外作業系統是否使用IE 9以上的IE瀏覽器版本上網。若不是，可從「開始」>「控制台」>「Windows Update」上更新最新的瀏覽器版本。

Windows XP作業系統最高只能搭配IE 8瀏覽器來上網，但是這個版本的瀏覽器已和很多網站漸行漸遠，甚至與很多網頁要求的外掛程式不相容，因此會影響上網的瀏覽速度，甚至無法運作。建議琵琶別抱改用「FireFox」或「Chrome」瀏覽器而棲，就能排除XP系統上網龜速的問題，而且這兩種瀏覽器的上網安全情況也比IE優越。

若是行動裝置，可以使用Chrome瀏覽器的手機版本的減少數據用量功能並強化開啟速度。設定步驟如下:

a.手機下載Chrome瀏覽器:

b.手機開啟Chrome，點選右上角圖示開啟下拉選單，選擇「設定」的選項。

c.在設定的頁面，下拉找到「頻寬管理」的選項並加以點選。

d.進入頻寬管理頁面，可看到多出一個「減少數據流量」的功能，預設是關閉的。

e.進入後將撥桿調到開啟的位置，就可啟用壓縮網頁數據的功能。

設定操作可以參考這裡。

5、 終端設備或瀏覽器被植入無用的惡意軟體(記憶體不足/中毒)或終端設備故障:

A.行動裝置記憶體空間不足:

a.Android裝置 RAM不足, 請參考這裡

b. 建議可以使用系統優惠APP來清除手機或是平板裡面的垃圾檔案, APP介紹請點選這裡. 

c. 若懷疑手機或平版中毒，可以到應用程式下載免費的防毒APP掃毒一下。 確認沒事或掃毒完成，建議將掃毒軟體刪除避免佔用行動裝置空間。

d. 若行動裝置的上網速度上述方法仍無法排除，建議可以回原廠設定或送修。若是行動裝置規格老舊(RAM太小或處理器規格差)，就只好換機

B.電腦被植入無用的惡意軟體:

a.使用「WinDirStat」視覺化硬碟檔案管理免費軟體:

這個軟體適用於Windows的作業系統，若是使用Linux系統的人，則需下載「KDirStat」硬碟檔案管理軟體；使用MacOS X系統的人，則可下載「Disk Inventory X」或是「GrandPerspective」這兩個硬碟空間管理軟體。

b.下載「Revo Uninstaller」徹底清除檔案軟體或 「CCleaner」 系統優化APP軟體 或「CloneSpy」自動搜尋和刪除重複檔案的免費刪除軟體。

c.若懷疑電腦中毒, 可以下載免費的防毒軟體APP掃毒一下。

d.若是電腦設備老舊問題，建議直接換機或是將電腦最常更換升級的中央處理器 (CPU)、主機板、以及記憶體升級。

空氣、水和食物，都是人類生存的必需品。今時今日「上網需求」比起生理需求可能更加重要。Wi-Fi上網龜速雖然不是病，但卻已經像愛情一樣，慢起來會要人命啊！

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