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日前自由時報轉載網友在PTT發文，該網友找通訊行續約且不拿手機的話，店家會直接折現金給用戶，辦某電信1399月租費方案綁約30個月，單筆退傭最高甚至可到2萬多塊，讓他直呼「比換手機划算多了」，引發網友熱論。由於這篇報導引起NCC官員關注，電信協會也因此發出新聞稿澄清表示，該門號退現方式恐存在陷阱。 申辦1399月租費方案續約可以退現2萬多元嗎? 針對此問題，做一解析: 圖片來源: 自由時報…
近日通訊論壇盛傳新北市某標榜正妹店員的通訊名店倒了，導致有為數不少的門號申辦用戶未能如期獲得原本店家承諾的手機或是通話補助款。受害者不甘損失，在網路上組成【XX通訊行自救會】循不同管道申訴(如到派出所報案被詐欺或是向電信業者申訴…)。拜網路與論壇網友們「吃好倒相報」之賜，近年來全省竄出幾家以透明及超殺的手機及門號優惠的【通訊名店】。由於這些【通訊名店】門庭若市，也吸引不少有意闖蕩通訊門市業務的年輕 […]…
NCC與兩家知名的網速測試業者Speedtest、OpenSingnal不約而同在7月份公布台灣行動電話的網速調查結果，，家調查結果都顯示台灣五家電信業者的網速排序是一致的。版主因長期關注電信業者4G基地台建設狀況，對於這樣的調查報告結果並不感到意外，這對於重視4G網速的行動用戶的確是值得參考的資料。不過，要挑選電信業者是否根據這三份調查報告來擇優選業者就準沒錯嗎 ?網速測速報告有哪些沒有說的事呢 […]…
人類是群居的動物，隨著手機的普及，每個月的手機電話費已經了每個人生活開銷不可或缺的一環，然而偶爾有網友在個人臉書或是透過媒體抱怨電信帳單疑似被灌水。除了少數是用戶使用不當或是對資費優惠認知爭議外，的確有不少案例是消費者莫名其妙被加入一些用不到的加值服務所產生。 電信業者有哪些常見的（加值服務）收費陷阱及帳單灌水爭議呢?以下做一說明與整理: …
很多網友常在yahoo知識+詢問如何調閱通聯記錄的問題. 最近特偵組烏龍監聽立法院事件,也讓監聽紀錄及通聯記錄引起大家注目. 通聯記錄只有警方及政府機構發公函去電信公司才能申請, 一般人只能申請通話明細及受話明細. 再者,通聯記錄也不等同監聽紀錄. 什麼是通聯記錄、通話明細、受話明細?以下針對三者差別, 做簡單描述, 避免再搞混.…
日前一位網友在爆料公社:「遠傳疑似灌水帳單？沒有使用服務卻每個月被收多媒體服務計次型50元」。經該網友查詢結果，是被一家叫55828的業者收費，但網友表示從未下載或點擊收費的服務。經爆料後，陸續有其他網友接連反應也被多收費。雖然經向遠傳客服反映後，遠傳已經退款折抵16個月每月50元的加值服務收費，事後55828的廠商也致電給用戶但語焉不詳，加上多人有類似狀況，讓網友質疑遠傳疑似大規模帳單灌水並提醒 […]…
Apple七月一日在台成立第一家Apple Store直營店，原本也將同日登場的iPhone APPLE Care+服務卻因恐違反【保險法第136條】之非保險業不得兼營保險或類似保險之業務規定而卡關(詳見這篇)。由於手機常因人為意外導致螢幕破損或是手機泡水、受潮，越來越多人會在買新手機時，替手機加購「人為意外保固」服務。由於電信業者推出的「人為意外保固」服務頗受購買高階手機用戶歡迎，有業者覬覦這塊 […]…
台灣2G業務於6月30日依法屆期終止，若是電信三雄(含家樂福電信與統一超商電信)的2G門號用戶或是使用2G手機(包含4G+2G雙卡機的2G卡槽) 7月1日起將無法使用。若是持4G SIM卡但使用2G手機者，則可使用到8月底。 台灣2G服務關閉後，哪些用戶會受到影響呢？ 若是使用2G門號或是使用2G手機的用戶無法收訊該怎麼辦 ? 針以下做一說明:…
暑假已至，又是出國旅遊夯季。中國大陸地區一直是國人出差或旅遊熱門地區，如何選擇合適的上網方案相當重要。由於中國對於網路控制趨嚴，VPN翻牆難度越來越高，加上國人常用的Google瀏覽器、Facebook、Line都被中國屏障起來，採用台灣電信門號國際漫遊不必翻牆是很多人的優先選擇。去中國旅遊該選擇哪種國際數據漫遊方式呢? 若是選擇使用台灣電信業者的原機原號國際數據漫遊方式，目前有那些最新方案呢 ? […]…
為符合亞太電信對NCC承諾降低借用台灣大哥大網路訊務量比重至50%的承諾，亞太電信近一年來積極建設自建網。根據國家通訊傳播委員會(NCC)5月24日表示，亞太電信目前借用台灣大網路訊務量佔整體亞太電信訊務量比重已降至32%，亞太電信本身自有網路提供訊務量比重已達到68%。 亞太電信目前自建基地台有幾座呢? 各縣市的基地台數量為何呢? 根據6月4日NCC網站所查詢的資料，亞太電信已被NCC審核通過並 […]…