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電信常識

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何謂【雙NP/假NP】?

中華電信自八月中旬推出「3G 699轉4G上網吃到飽」方案大受歡迎,不過因該資費的申辦資格限「學生客戶」、「年滿60歲(含)以上樂活族」、「無約大省333客戶」及攜碼(NP)客戶,讓不少【非種花不可】的中華電信老用戶選擇採取【雙NP/假NP】的方式來申辦。為避免老用戶或通訊店家利用【雙NP/假NP】鑽攜碼免身分限制的漏洞而不當套利,中華電信自九月份起祭出【雙NP/假NP罰款機制】,讓不少通訊行開始 […]…

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為何超高樓層容易收不到手機訊號?

最近有位3C部落客成了家所以買了視野相當良好超高大樓的高樓層房子,不過卻為了高樓層行動電話收訊不良問題傷腦筋。經詢問該電信業者客服人員,業者的客服人員回覆是他們家的基地台都是建置在5~10樓,所以高樓層收訊差是理所當然的! 該部落客非常納悶,在臉書上發文質疑:「行動電話基地台不都是蓋在大樓頂樓嗎?為何高樓層房子的收訊反而不好呢? 其他電信業者也都這樣嗎? 」 由於台灣都會區越來越多超高大樓聳立,在 […]…

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在加油站使用手機會造成爆炸嗎 ?

前去加油站加油時通常會看到「禁用手機」的標誌,也就在是加油站通常是不能接、打電話,否則就會有發生爆炸的危險。根據《星州網》報導,馬來西亞吉隆坡文良港地區6月28日發生一起爆炸意外,1名25歲女子在加油站加油時,站在油槍前玩手機,突然發生爆炸,導致她全身受到火舌及高溫正面擊中,全身60%灼傷。 若剛好在加油卻有臨時有重要電話,該怎麼辦?接起來真的會爆炸嗎?以下做一說明:  …

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【電信詐騙】只要帶雙證件,辦完就能領現金 ?

 景氣不振,手頭缺錢的人不少。打開報紙或是Google搜尋,很容易找到「辦門號換現金」的廣告。雖然NCC多次宣導「辦門號換現金」是違法的事,不過一時財迷心竅而掉入「辦門號換現金」陷阱的人層出不窮。日前蘋果日報 更是踢爆台中最近出現非法直銷組織「POC」,號稱申辦3支手機門號、綁約30個月,就送現金5千元,每拉1名人頭還可抽佣3千元,標榜申辦者不用花半毛錢。《蘋果日報》記者前往P […]…

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舊的手機該賣什麼價格呢?

手機推陳出新快,加上各電信業者門號綁約補貼,不少消費者手上總有一些狀況良好的手機閒置無用。由於台灣地處潮濕加上手機的鋰電池有使用壽命,原本狀況良好的手機若長期未使用,最後只能報廢當作垃圾。 手上的狀況良好的舊手機可以賣多少錢呢? 由於手機價格向來跌跌不休,Android舊手機價格更是一跌不回頭,以下提供一些網路估價工具,可以用來作為找出適合的二手機開價,加速將用不到的手機以合適價格售出。 &nbs […]…

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【電信常識】門號購機補貼款(門號退佣)大哉問

常有網友在粉絲專頁留言詢問版主有關門號退佣(或門號購機補貼款)的問題,也有不少網友在通訊論壇或PTT討論門號退佣問題,相互透漏一些「呷好逗相報的好康資訊」。版主身為通訊產業的資深從業人員加上常年研究電信資費,自然對於各電信資費購機補貼款(門號佣金)略知一二,不過基於職業道德是絕不會向網友透漏該資費的實際退佣為何或是回覆網友得知的退佣是高是低,只會委婉請網友自行「貨比三家不吃虧」。 網友想知道門號佣 […]…

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【電信資費】行動電話月租型門號用戶死亡,要繳違約金?

隨者年紀逐漸增長,版主參加喪禮的機會遠大於參加婚禮。時常有人詢問若親友不幸往生,其名下持有的門號該如何停話? 需不需要繳交違約金呢? 行動電話用戶死亡申請停話是否繳交違約金因過去各家業者規定不一,有些業者可以直接退租且不用繳違約金,但也有些業者強制必須繼承過戶、繳違約金或是要繳交拋棄繼承聲明書,常引起不小爭議。不過,目前各家業者的規範似乎已趨於統一~就是不必繳交違約金但必須繳清電話費。 以下針對親 […]…

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【電信資費】門號可攜服務(NP)懶人包(2016版)

台灣4G開台後,申請攜碼用戶激增,由過去的30多萬/月激增到70萬~100萬/月 。因2G/3G升級為4G,也是屬於NP一種(稱為iNP),無法由NCC統計資料去看出實際增加的攜碼用戶數。若以電信四雄財報的Churn Rate(離網率)數字來看,目前電信三雄用戶離網率較4G開台前大致多增加0.5%,也就代表一個月多了13萬申請離網,若加計其他兩家業者離網資料,推測4G開台後每個月至少較過 […]…

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【電信資費】三分鐘搞懂電信門號申請書

根據行政院消費者保護處公布,統計去(103)年消費申訴及調解案件受理件數,「電信類」連續第 3年高居第1名。除上網或通訊收訊品質不良導致解約退費爭議居大宗及店家不當銷售行為外,消費者對於申辦電信資費內容認知與預期有落差也是客訴問題之一。 台灣目前行動電話用戶有2,915萬,購買手機八成都會搭購門號,每個月有75萬~85萬用戶作門號續約、升級、新版與攜碼。由於各家電信業者的資費方案相當多元,不同通路 […]…

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【電信服務】家裡附近蓋行動電話基地台該去抗爭嗎?

受到行動上網的普及,各電信者必須持續增建行動電話基地台,以容納更多的行動用戶使用及提供良好的收訊品質。不幸的,國人普遍對於行動電話基地台的認識存有偏見,總有疑神疑鬼的民眾將行動電話基地台視為毒蛇猛獸,導致電信業者增建基地台只能偷偷摸摸,將基地台偽裝成水塔、廣告看板…。若被附近民眾察覺,要求基地台滾蛋的抗爭如影隨行。 家裡附近有行動電話基地台,該去抗爭嗎 ?  行動電話基地台 […]…

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