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手機推陳出新快，加上各電信業者門號綁約補貼，不少消費者手上總有一些狀況良好的手機閒置無用。由於台灣地處潮濕加上手機的鋰電池有使用壽命，原本狀況良好的手機若長期未使用，最後只能報廢當作垃圾。 手上的狀況良好的舊手機可以賣多少錢呢? 由於手機價格向來跌跌不休，Android舊手機價格更是一跌不回頭，以下提供一些網路估價工具，可以用來作為找出適合的二手機開價，加速將用不到的手機以合適價格售出。 &nbs […]…
常有網友在粉絲專頁留言詢問版主有關門號退佣（或門號購機補貼款）的問題，也有不少網友在通訊論壇或PTT討論門號退佣問題，相互透漏一些「呷好逗相報的好康資訊」。版主身為通訊產業的資深從業人員加上常年研究電信資費，自然對於各電信資費購機補貼款(門號佣金)略知一二，不過基於職業道德是絕不會向網友透漏該資費的實際退佣為何或是回覆網友得知的退佣是高是低，只會委婉請網友自行「貨比三家不吃虧」。 網友想知道門號佣 […]…
隨者年紀逐漸增長，版主參加喪禮的機會遠大於參加婚禮。時常有人詢問若親友不幸往生，其名下持有的門號該如何停話? 需不需要繳交違約金呢? 行動電話用戶死亡申請停話是否繳交違約金因過去各家業者規定不一，有些業者可以直接退租且不用繳違約金，但也有些業者強制必須繼承過戶、繳違約金或是要繳交拋棄繼承聲明書，常引起不小爭議。不過，目前各家業者的規範似乎已趨於統一～就是不必繳交違約金但必須繳清電話費。 以下針對親 […]…
台灣4G開台後，申請攜碼用戶激增，由過去的30多萬/月激增到70萬~100萬/月 。因2G/3G升級為4G，也是屬於NP一種(稱為iNP)，無法由NCC統計資料去看出實際增加的攜碼用戶數。若以電信四雄財報的Churn Rate(離網率)數字來看，目前電信三雄用戶離網率較4G開台前大致多增加0.5%，也就代表一個月多了13萬申請離網，若加計其他兩家業者離網資料，推測4G開台後每個月至少較過 […]…
根據行政院消費者保護處公布，統計去（103）年消費申訴及調解案件受理件數，「電信類」連續第 3年高居第1名。除上網或通訊收訊品質不良導致解約退費爭議居大宗及店家不當銷售行為外，消費者對於申辦電信資費內容認知與預期有落差也是客訴問題之一。 台灣目前行動電話用戶有2,915萬，購買手機八成都會搭購門號，每個月有75萬~85萬用戶作門號續約、升級、新版與攜碼。由於各家電信業者的資費方案相當多元，不同通路 […]…
受到行動上網的普及，各電信者必須持續增建行動電話基地台，以容納更多的行動用戶使用及提供良好的收訊品質。不幸的，國人普遍對於行動電話基地台的認識存有偏見，總有疑神疑鬼的民眾將行動電話基地台視為毒蛇猛獸，導致電信業者增建基地台只能偷偷摸摸，將基地台偽裝成水塔、廣告看板…。若被附近民眾察覺，要求基地台滾蛋的抗爭如影隨行。 家裡附近有行動電話基地台，該去抗爭嗎 ? 行動電話基地台 […]…
自由時報9/22報導，警方提醒看到來電顯示號碼前有「+」號的電話，八成是詐騙電話，儘量不要接! 由於這篇報導被其他媒體摘要引用並誇大標題變成”來電顯示有「+」不要接，都是詐騙電話“，為避免大家被部分媒體誤導，將原本正常的有「+」國際電話也視為詐騙電話產生困擾。以下針對來電顯示號碼前有「+」號的電話是否為詐騙電話之事，做一闡述與補充說明: 圖片來源: 自由時報…
根據NCC公告的104年第一季通訊消費申訴監理報告，依照申訴案件類別進行分析，若只計電信五雄的客訴案件，通訊連線品質相關案件數共797件，占整體申訴案件的45.2%，高居第一。相較去年同期(103年第一季) ，通訊連線品質客訴案件雖然也是高居第一，但只占整體申訴案件38.48%（共628件）似乎各電信業者通訊連線品質越來越差。 4G去年五月開台後，因4G基地台尚未建設完成，通訊連線品質客訴不管絕對 […]…
隨著4G用戶不斷增加, 為獲取更大的頻寬, 各電信業者陸續主動釋出原本在106年6月到期的2G使用頻段. 繼中華主動釋出原本供2G用戶使用的900Mhz及遠傳主動釋出1800Mz後, 台灣大哥大因應原東信電訊、原泛亞電信與自家DCS1800全區系統共用核心網路爭議, 被NCC 3次罰鍰後, 決定終止中區、南區GSM900行動業務. 雖然電信業者釋出2G頻段, 對於4G用戶可 […]…
蘋果日報: 有民眾投訴指他發現手機帳單裡多了Facebook簡訊費用，向電信業者詢問卻說不知如何取消該服務，忍不住抱怨指「手機帳單裏有小偷？ Facebook簡訊是什麼? 要收費嗎? 未設定也會被偷收? 以下針對Facebook簡訊功能, 做一說明: 圖片來源: 蘋果日報…