日前版主應邀參加某電信業者2017年經銷商大會，坐在主桌的VIP經銷商清一色都是七年級生。這些年紀莫約三十歲上下的年輕人都是網路上所謂【通訊名店】的負責人。【通訊名店】都是透過O2O「網路(線上)拉客、店面(線下)申辦」的模式，以高折扣的門號攜碼優惠吸引不少年輕人不遠千里慕名而來，各家【通訊名店】的門號折扣金額也廣被特定網友蒐集並在網路分享。

【通訊名店】有何魅力呢 ? 去【通訊名店】辦門號或買手機，有那些風險及問題呢 ?　以下做一淺談: 

圖片來源: Mobile01

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1.【通訊名店】的魅力何在? 

【通訊名店】是在網路/論壇上所出現知名的通訊行，透過O2O「網路(線上)拉客、店面(線下)申辦」的模式，提供各家電信業者高折扣的門號攜碼優惠及超殺的手機價格。門號折扣優惠方式除了傳統購機折扣外，也提供「兩段式全額入預繳金方式」。所謂「兩段式全額入預繳金方式」就是先綁約購機後，再將手機賣回給店家，賣出的錢可先抵門號預繳款後，5~7天後再匯入剩下的差額入預繳金。部分【通訊名店】則可直接拿到賣出手機的錢，但折扣金額通常會較低。

目前全省有哪些【通訊名店】？　除了老字號的北部知名的向東電信與地標網通、台北的日進網通/核心通訊、台中的2呆通訊/立言通訊/柏林3C/立群通訊、彰化的洋蔥網通、南部的米可Miko、台南的馬尼行動通訊及高雄的巨宝通訊..等等外，越來越多打著類似通訊名店銷售模式的通訊行近期也如雨後春筍在網路出現。

【通訊名店】採線上吸客/拉客方式，所以往往在Yahoo拍賣、露天拍賣、ePrice/手機王/臉書粉絲團都有開店，有些名店會提供網報，向東電信與地標網通更設有官網。【通訊名店】門市人員也經常會出沒在各大網路論(如PTT)大打廣告，近期各名店競爭激烈，廣告文越來越誇張，已被Ptt Mobilecomm版主盯上，若在版上詢問地區性通訊行推薦往往會被水桶一個月，想到ptt找通訊名店的人要注意。

這些【通訊名店】有何魔力，可以吸引這麼多的年輕人不遠千里跑來店裡排隊申辦門號呢？【通訊名店】採薄利多銷的門號銷售模式，提供各家電信高額的門號購機攜碼折扣、超殺的空機價及彈性的折扣方案。由於這些名店在網路上本來就頗負盛名，超高的門號攜碼折扣或是超低的購機價，讓不少年輕人認為就算加上車費上台北/台中名店辦門號都划算。

圖片來源: 洋蔥網通

再者，【通訊名店】大多不是電信業者的加盟店，門市人員並沒有主推特定電信業者或特定資費的KPI壓力，所以會優先推荐對消費者最有利的電信資費為主，尤其是隱藏版攜碼資費方案。部分【通訊名店】不只提供物美價廉的門號折扣，門市人員具備相當專業的門號知識，熟悉各家電信門號優劣，也會拆解各家攜碼隱藏方案的巧門，能夠提供門號相關疑難雜症諮詢(如雙NP作法…)，扮演稱職的門號申辦顧問，讓消費者可以選到最有利自己的資費方案。

2. 去【通訊名店】的問題與風險是什麼? 

【通訊名店】採薄利多銷的門號銷售方式，就像捨棄傳統航空公司改搭廉航一樣，要有部分服務會被七折八扣及必須得事前做好功課的準備，並”不適合「自認老子消費，有錢就是大爺」或是「有被害妄想症」的人。

圖片來源: 網路

「高折扣但服務超差空機、不愛賣空機」

部分薄利衝量的【通訊名店】向以「享高折扣，但服務態度超差」聞名，這些店家門市人員每天熱門時段都被申辦門號的排隊人龍塞爆，所以非常討厭不做事前功課、問東問西煩死人的消費者，愛比價享最高折扣的人請先做足基本功課再去(請Google資費方案內容、攜碼或提前解約事前程序、攜碼業者的收訊狀況、名店辦門號兩段式全額入預繳金規則…)，免得遭名店門市人員白眼對待。

「不愛單賣空機，不提供手機展示服務且不保證有貨」

部分以薄利衝量的獨立門市型【通訊名店】（尤其是台中)通常不愛單賣空機，去電諮詢買空機事宜，往往會被直接掛電話。

連鎖型的【通訊名店】有提供超殺的空機價，但所販售的手機往往都是透過電信業者洗機出來的便宜貨，貨源不穩定所以不保證隨時有貨。這些【通訊名店】通常自栩是手機銷售店不是手機品牌服務店，不會像手機品牌店或傳統通訊行做實機陳列展示與介紹並熱心提供手機相關問題的諮詢，對於來店只買空機客人的態度向來是冷漠且不耐煩，服務態度超差是相當正常的。「自認老子消費，有錢就是大爺」或是重視「賓至如歸的消費體驗」的人請不要去薄利衝量的【通訊名店】購買空機，以免熱臉去貼店員冷屁股。

去【通訊名店】辦門號或是購機，只能付現，不接受刷卡。「兩段式全額入預繳金方式」或是「兩段式門號申辦模式」都是【通訊名店】預防不肖消費者洗機所衍生的特殊門號折扣方式，若有【被害妄想症】的人建議乖乖採傳統購機折扣方式。

圖片來源: 通訊名店官網

「沒有保證最低價」

【通訊名店】競爭非常激烈，尤其是台中一級戰區。由於各家【通訊名店】規模不一，除了電信三雄的熱門的資費外，各家【通訊名店】不一定都可以提供保證最低價的門號折扣優惠，若要申辦電信三雄非主力資費或是非電信三雄業者的資費建議還是要貨比三家。

「小心掛羊頭賣狗肉的偽通訊名店(門號換現金店)」

去真正的【通訊名店】申辦門號享優惠是因為店家薄利多銷而來，不必擔心會被店家詐騙。然而也因【通訊名店】很夯，也讓一些專辦「違法的門號換現金」或是「打算幹一票就跑」的不肖通訊門市魚目混珠企圖偽裝成【通訊名店】，吸引愛貪小便宜的消費者入甕（詳見這裡)。天底下沒有白吃的午餐，若聽到「只要雙證件直接換現金」、「首繳多少以後不用再付錢」、「這是私下套利，有錢一起賺」、「半年/八個月後幫你過戶」、「Sim卡幫你保管」、「絕非詐騙、絕非門號換現金、絕對合法、絕對正規」…門號換現金的可以斷定100%是騙人的。

「續約到電信店圖方便，攜碼到通訊名店享優惠」已經是年輕網民辦門號的基本意識。面對【通訊名店】大肆擴張版圖，也有越來越多傳統通訊行不想坐以待斃，也加入「薄利衝量」的戰局。由於門號申辦必須綁約，攜碼/續約各有利弊，需要較專業的諮詢服務。若本身對門號申辦一竅不通也不想做足功課，價格最殺的【通訊名店】並不一定最適合。

「服務有價」，若附近的通訊行或電信店可以提供相當優惠的門號折扣，不一定要為了多省幾百塊千里迢迢奔波。「專業有價」，若本身對門號申辦並沒有做足功課，選擇門號專業十足比價格最殺的【通訊名店】更重要。