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受到疫情影響及數位應用越來越普及，電信門號運用實名認證的場域越來越多，有不少人過去便宜行事用自己名義申辦但實際給家人使用的門號打算進行門號過戶。日前有網友在Mobile01發問: 「家人使用自己名下手機門號，想將門號轉移給家人，想由遠傳攜碼到中華，想請問是要先過戶更換使用者姓名，還是先攜碼到中華後一起辦 (過戶)? 遠傳客服建議先續約再過戶，覺得怪怪的? 」 電信門號若想過戶及攜碼，到底該先過戶還 […]…
日前有網友在Mobile01發文抱怨：「爸爸年前過世，想說爸爸門號用了20年與其被收回不如留作紀念，所以先去過戶等有空時再研究一下最低資費怎麼用比較划算。沒想到網友妹妹去中華電信以爸爸過世為由辦解約與NP時，竟發生門市專員問其妹妹”爸爸真的過世嗎? 還是只要辦NP?的對話”」。該網友認為中華專員應該對這種質疑父親是否過世的對話道歉，並質疑中華專員應該端出牛肉來留客戶而不是用質疑的態度來問客人。 因 […]…
日前有網友在Mobile01提出「辦門號提供可小孩或父母使用是違法的事情嗎?」的疑問，引發持不同意見的網友在論壇上激辯。 持違法意見的網友認為目前電信業者租約的規範是不得轉租及轉借，沒有所有權所以不能提供給別人使用 。 辦門號提供可小孩或父母使用是違法的事情嗎? 以下版主提出個人見解: 圖片來源: Mobile01…