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通訊達人

電信常識

【電信常識】門號購機補貼款(門號退佣)大哉問

常有網友在粉絲專頁留言詢問版主有關門號退佣(或門號購機補貼款)的問題,也有不少網友在通訊論壇或PTT討論門號退佣問題,相互透漏一些「呷好逗相報的好康資訊」。版主身為通訊產業的資深從業人員加上常年研究電信資費,自然對於各電信資費購機補貼款(門號佣金)略知一二,不過基於職業道德是絕不會向網友透漏該資費的實際退佣為何或是回覆網友得知的退佣是高是低,只會委婉請網友自行「貨比三家不吃虧」。 網友想知道門號佣 […]…

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電信資費

【超有感資費】ibon mobile預付卡網內免費,申辦299門號卡請喝咖啡!

4G開通後,各電信業者皆全力衝刺4G門號,目前4G用戶已經超過1,200萬。不過,目前的熱門4G資費最低必須月繳$288元起(除2G升級4G補助案外),且必須傻傻被綁12~36個月,對於家中的老人、小孩、甚至家庭主婦都不是很妥適的資費。 版主家裡有位老父親及二位學校禁用手機但晚上必須補習的國中生,一直很苦惱該幫他們辦甚麼門號比較好。結果踏破鐵鞋無覓處,居然就在家裡樓下的7-11便利商店發現一個「預 […]…

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電信服務

南臺灣強震,五大電信業者災區服務與台南地區免費住宿/物資懶人包

2月6日大年夜前夕高雄美濃發生6.4強震,導致台南地區發生數起房屋倒塌不幸的事。除了警消國軍們不辭勞苦徹夜投入救災外,各界善心人士與業者都紛紛伸出援手,針對災民提供各項免費的災區服務。 以下整理五大電信業者針對台南地區災民提供的免費換卡、免費撥打緊急電話及各項災區等服務的懶人包,並陸續更新愛心業者提供的免費住宿、食物、賑災捐款帳號…免費災區服務。 Note: 為了瞭解正確的這 […]…

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電信服務

2016年春節期間五大電信業者門市營業時間與服務據點懶人包

2016年農曆春節(2/6~2/14)九天連假即將來臨,各電信業者推出不少新春特惠加碼活動,並在春節期間指定門市不打烊,搶年後紅包購機商機並服務用戶。整體而言,各電信業者直營門市都是全年無休,多數開店時間不變,但除夕當天(2/18)普遍營業到下午五點,初一~初三則提早到晚上8:00~9:30; 初四起, 恢復正常營運. 特約服務門市春節期間營業時間各家不一,多數與直營店雷同,少數則會店休,需詳洽客 […]…

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電信常識

【電信資費】行動電話月租型門號用戶死亡,要繳違約金?

隨者年紀逐漸增長,版主參加喪禮的機會遠大於參加婚禮。時常有人詢問若親友不幸往生,其名下持有的門號該如何停話? 需不需要繳交違約金呢? 行動電話用戶死亡申請停話是否繳交違約金因過去各家業者規定不一,有些業者可以直接退租且不用繳違約金,但也有些業者強制必須繼承過戶、繳違約金或是要繳交拋棄繼承聲明書,常引起不小爭議。不過,目前各家業者的規範似乎已趨於統一~就是不必繳交違約金但必須繳清電話費。 以下針對親 […]…

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電信常識

【電信資費】門號可攜服務(NP)懶人包(2016版)

台灣4G開台後,申請攜碼用戶激增,由過去的30多萬/月激增到70萬~100萬/月 。因2G/3G升級為4G,也是屬於NP一種(稱為iNP),無法由NCC統計資料去看出實際增加的攜碼用戶數。若以電信四雄財報的Churn Rate(離網率)數字來看,目前電信三雄用戶離網率較4G開台前大致多增加0.5%,也就代表一個月多了13萬申請離網,若加計其他兩家業者離網資料,推測4G開台後每個月至少較過 […]…

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電信資費

【電信資費】中華電信2016年Q1電信資費攻略懶人包

迎接2016年,中華電信除了延續去年的3G/4G方案,中華電信1月4日宣布在其直營與特約門市推出「4G 新年歡樂送」優惠活動,並推出「4G 988吃到飽網內通話限時優惠」、「新大發方案」、「智慧大玩家」…等優惠方案。 自從中華電信蔡董事長上任以後,一改過去最多每半年一次調整優惠資費的模式,改為隨民營業者的促銷與市場競爭狀況機動推出因應資費,讓中華電信門號資費的攻略變得較有時效性且複雜。 […]…

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電信資費

【電信資費】2016年元月份最新千元有找4G吃到飽資費懶人包

由於連續三個月台灣行動電話總用戶衰退,迎接新的2016年,各電信業者仍維持千元以下吃到飽方案。其中,中華電信為拉近與競業998在網內免費分鐘數的差距,1月4日起~1月31日止推出短期的加贈網內通話費優惠活動。另外,台灣大哥大將原本3G 689 無痛升級4G吃到飽方案改成4G 689 799吃到飽([1/14更新]台灣大哥大公告,1月15起恢復升級4G仍以689計價  );台灣之星則推出只 […]…

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電信服務

台灣2016年電信市場的挑戰與展望

2015年即將進入尾聲,除台灣之星外,各電信業者都陸續提出對於2016年的展望與4G目標用戶數。根據NCC公布最新4G用戶數資料,累計到2015年11月台灣4G用戶數為10,799,493戶,版主推估2015年底4G用戶約為1,151萬用戶,較2014年底的344.9萬大幅成長234%。根據各電信業者喊出的2016年4G用戶目標(台灣之星目標為版主推測),2016年底4G用戶數目標為1860萬用戶 […]…

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電信常識

【電信資費】三分鐘搞懂電信門號申請書

根據行政院消費者保護處公布,統計去(103)年消費申訴及調解案件受理件數,「電信類」連續第 3年高居第1名。除上網或通訊收訊品質不良導致解約退費爭議居大宗及店家不當銷售行為外,消費者對於申辦電信資費內容認知與預期有落差也是客訴問題之一。 台灣目前行動電話用戶有2,915萬,購買手機八成都會搭購門號,每個月有75萬~85萬用戶作門號續約、升級、新版與攜碼。由於各家電信業者的資費方案相當多元,不同通路 […]…

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