為快速解決電信相關消費爭議，NCC依電信管理法第20條第1項規定，要求 7家電信業者共同設立【電信消費爭議處理中心】，並於2022年7月1日正式掛牌營業。未來民眾若遇到電信消費爭議，除了直接向電信業者、NCC與各地消保官申訴，針對金額小、數量多的電信消費爭議多了一個申訴管道，可撥打諧音「您申訴，我幫您」的服務專線0800-034-580進行快速處理。 哪些事項須向【電信消費爭議處理中心】申訴呢? […]…
電信服務
2022-07-03
電信消費爭議處理中心7/1正式掛牌營業，如何申訴?
