Browsing Tag

門號回收

電信常識

新申辦門號為何變成別人的舊門號呢? 為何Line綁定後會被原門號的親友騷擾呢?

日前鄭小姐氣憤向《蘋果》投訴,近日新申辦台灣大哥大預付卡,卻是親民黨前秘書長秦金生的舊門號,結果註冊LINE後,秦金生的友人、家人不斷傳LINE警告她別盜用門號,質疑她盜用帳號,並警告「混蛋!人已往生」。經與電信業者客訴反應後,電信客服卻告知要換號碼,贈送的3天上網吃到飽就沒了,後來業者同意讓鄭小姐退租預付卡門號,並且退還300元費用。 為何新申辦門號會變成別人的舊門號呢? 為何Line綁定該門號 […]…

Continue Reading

預付卡

被電信業者回收的電信門號可不可以要回來呢? 預付卡的起算開通日與使用效期

日前有民眾林先生向《蘋果日報》投訴,2年前(2015年4月)在超商購買台灣之星預付卡,包裝明明寫2017年底前開通,以開通日起算半年的使用期限,2017年10月想起欲申請開通卻失敗。台灣之星表示,消費者2015年4月購買當天就已開卡,6個月後因客戶未再儲值展延使用期限,該門號被終止收回。該預付卡門號開通後確實從未打過電話,因該門號號碼已經回收但林先生堅持恢復門號,實務上有困難,將協商補償未使用的$ […]…

Continue Reading