國際漫遊

2024/4/15起至日本旅遊必須使用支援VoLTE手機,否則無法國際漫遊嗎?

日本是國人最熱門旅遊國家,日前台灣大哥大在官網公告:「2024/4/15起因日本業者終止3G網路,請使用支援VoLTE手機並開啟手機VoLTE功能與數據漫遊,否則將無法使用行動網路(即無訊號)」。
4月15日起至日本國際漫遊就必須使用支援VoLTE手機並開啟VoLTE服務,否則無法原機原號國際漫遊嗎? 以下做一說明:

 

由於全球各國陸續邁入4G/5G行動網路服務,為空出2G/3G頻段供5G使用或是考量節能減碳,世界各國電信業者陸續規劃將其2G或3G網路關閉,台灣則計畫將於2024年6月底將3G網路關閉,全面進入VoLTE服務時代。

 

雖然世界各國電信業者都有關閉2G網路或3G網路,但大都還有保留2G或3G任一網路供CSFB語音通話需求使用。例如,中國大陸雖計畫關閉3G網路,但仍保留2G網路以供用戶語音通話使用。
目前國人熱門旅遊國家僅美國行動業者已全面關閉3G網路,僅剩4G/5G網路,依據當地網路政策,客戶若無開通漫遊上網服務,將無法使用行動網路(即無訊號),亦無法收發簡訊。所以針對計畫去美國的旅客,電信業者都呼籲用戶出國前如在美國需以台灣門號撥接電話需求,必須先確認手機是否支援「VoLTE語音漫遊」,且務必先申請「漫遊上網方案」或開通「數據漫遊服務」,並申請開啟「VoLTE語音服務」,才可在美國使用當地業者之VoLTE漫遊服務,否則將會無法使用行動網路(即無訊號)」。

 

國人最熱門旅遊的國家~日本,繼「au」已於2022年3月率先全面關閉3G網路,第二大電信業者「SoftBank」也將於2024年4月15日全面關閉3G網路,「NTT docomo」則預計2026年3月關閉3G服務,日本將全面進入VoLTE服務時代。
由於台灣大哥大、台灣之星與亞太電信在日本合作的當地電信業者主要是日本SoftBank,所以近期其官網都特別提醒自2024/4/15起,若使用原機原號到日本進行國際漫遊,手機必須是可支援VoLTE功能,並必須事先開啟VoLTE服務;另一方面,若是中華電信或是遠傳電信用戶,因其日本國際漫遊網合作業者是「NTTdocomo」,暫時無此困擾;若是購賣日本當地的上網卡,則須留意其合作的MVNO業者是否是「au 」 或是「SOFTBANK」,若是,就必須使用支援VoLTE功能的手機限制。

目前台灣電信業者大都已開放免費申請VoLTE服務, 若計畫前往美國或日本使用原機原號國際漫遊,請務必記得申請VoLTE服務並使用支援VoLTE手機,才能使用行動網路服務,使用VoLTE國際漫遊的費率也比較優惠(詳見這篇)。

 

哪些手機手機可以支援VoLTE功能呢?

台灣2022年以後上市的手機大都可以支援VoLTE,2022年以前則需看手機業者是否做軟體更新。各電信業者支援VoLTE功能手機詳見各電信業者官網。
以下為台灣大哥大目前(Y240130)官網支援VoLTE功能手機清單:

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