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台灣電信合併案已經於去年12月完成，電信消費爭議處理中心3月1日公布「113年1 月行動通訊消費爭議案件報告」，2024年1月共有711件消費爭議案件，較去年同期305件，暴增2.33倍。其中，以台灣大哥大與遠傳電信客訴件高達315件及289件，可見因電信合併案衍生的消費爭議相當高。 電信合併後，一月的行動通訊消費爭議案件內容為何呢? 以下作一說明:…
由於台灣電信業者計畫6月底全面關閉3G，日前版主撰寫一篇”3G語音網路將在六月底關閉，台灣能夠全面進入VoLTE語音時代嗎?”，內文提到”跨業者VoLTE互連完成了？”直指在無跨業者VoLTE互連下恐會造成無法跨業者語音互連。不過，電信業者針對此點來函澄清，表示關閉3G基地台並不會影響語音通話。 跨業者VoLTE未互連，關閉3G基地台會不會影響跨業者語音互連? 以下作一說明:…
台灣預計將在今年六月底前關閉3G網路，台灣將進入 VoLTE（Voice Over LTE）時代。 不過，台灣要全面實施VoLTE 取代CSFB語音通話，並不是把3G語音網路全面關閉即可。NCC2/21召開「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」進行討論，但此案未有結論，委員會決議續行審議。 台灣有辦法在六月底全面關閉3G語音網路進入VoLTE語音嗎? 以下做一解析:…
日前有網友在Mobile01發文：「收到台灣大哥大通知其台灣之星預付卡即將到期且將於113年4月1日關閉儲值功能，請用戶盡速進行儲值或是換成台灣大哥大預付卡..」 因該網友住家台灣大哥大的收訊爛到爆，詢問網友該不該換成台灣大哥大預付卡呢? 原台灣之星與亞太電信預付卡用戶該不該轉換成台灣大哥大或遠傳電信預付卡呢? 該直接轉移還是攜碼到其他業者呢? 以下作一說明與解析:…
迎接全新2024年，電信三雄都祭出多項新春優惠活動來搶農曆新年紅包商機，包含中華電信《新春星獻禮，福利龍厚你》、遠傳電信十重好康及台灣大哥大搭「好速加掛」享5千元優惠與「豪禮滿屋」，涵跨手機、電信門號、寬頻、影視、國際漫遊..等等優惠。 電信三雄2024年農曆新春期間推出哪些優惠方案呢? 以下作一整理:…
台台併與遠亞併都已經在去(2023)年12月完成，台台併已合併1.5個月，遠亞併則剛滿月。由於基地台整併必須逐區逐站完成，導致部分原台灣之星與亞太電信用戶對於合併網路品質不如預期感到不滿。 台台併與遠亞併最新基地台整併進度為何呢? 以下是兩家業者最新的基地台整併進度:…
台台併、遠亞併皆在順利在2023年12月12月1日與12月15日正式生效，由於雙方網路整併需要時間，目前NCC都陸續接獲不少民眾的申訴。根據NCC公布的資訊，12月接獲台台併與遠亞併的投訴件數各為219件、61件，消費者大多針對「通訊連線品質」項目進行申訴。若就合併後每日平均申訴件來看，台台併在通訊連線品質類型申訴明顯高過遠亞併。 為何台台併客訴件會比遠亞併高呢? 以下作一解析:…
為衝刺門號開通，台灣大哥大與遠傳電信網路門市在去年(2023年)12月推出獨家4G隱藏版方案~「4G用多少付多少」及「4G 499吃到飽限量優惠(企業客戶專屬)」，消息一出引起不少網友申辦興趣。由於這兩項4G隱藏版方案的活動截止日期都是2023/12/31，2024年還可以申辦嗎? 以下做一整理 :…
台台併與遠亞併都已在12月完成合併，不過因雙方的核心網要在明年年底前才會完成合併，加上基地台都還在更新之中，目前網速及一些加值服務整合並未能同步，引起一些原用戶有所怨言。日前有位原台灣之星用戶的網友在PTT發文抱怨: 因使用較冷門手機無法在「台灣大哥大TS」APP 線上申請VoLTE 服務」，故前往台灣大哥大門市申辦卻遇到困難，認為台灣大哥大門市人員故意刁難，有洗換業者之嫌。 為何原台灣之星用戶想 […]…
遠傳電信與亞太電信於12月15日終於完成合併，對於近200萬亞太電信用戶無不殷殷期盼併入遠傳電信後，收訊與網路品質能夠大幅改善。根據小丰子3c俱樂部的線上調查，多數用戶在合併後首日仍表示網路品質差不多，感覺變好與變差用戶伯仲之間，其中反映變好的以北部用及宜花用戶居多。 遠亞併後，網路品質變好了? 以下根據網友回報與版主實測觀察來做說明:…