NCC委員會議審日前議通過「電信消費爭議處理中心」組織章程，由7家電信事業共同成立電信消費爭議處理中心期勉該中心能提升整體電信服務品質。 「電信消費爭議處理中心」是什麼? 對於未來民眾電信消費爭議能夠有效解決嗎? 以下作一解析:…
電信服務
2022-05-12
NCC宣布「電信消費爭議處理中心」即將掛牌營運
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2022-05-07
中華電信推出「手機上網安心Go」，免費試用一個月，限時好禮四重送
由於新冠肺炎持續升溫，學生在家線上上課越來越多，家長對於家中小孩在是是否正確使用網路難免擔心。為了解決家長的憂慮，中華電信針對用戶推出「手機上網安心Go」方案，不但可以免費一個月試用上網，每個月每天不到$2就可以避免上網沉迷、瀏覽不當網站、遭駭客入侵…等等，現在申辦還享限時好禮四重送。 中華電信針對用戶推出「手機上網安心Go」方案優惠內容為何呢? 以下作一說明:…
APP應用程式 電信服務
2022-05-03
為何我的無框行動門號無法進行手機報稅?
5月報稅季節即將來臨，國稅局為方便民眾，推出「手機報稅2.0」服務，不但可透過「行動電話認證」執行身分驗證，今年新增編修功能和連結行動電子支付功能，在家就能報稅好便利。 不過，有網友反應無法使用無框行動(Cycle life)進行手機報稅? 「手機報稅2.0」服務是什麼? 為何無法使用無框行動(Cycle life)進行手機報稅? 以下作一說明:…
電信服務
2022-03-24
狂賀!? NCC公布光世代電路費4/1起降價囉!
NCC 2022年3月23日進行中華電信股份有限公司陳報「111 年度固定通信業務X值相關服務資費及批發價調整」核定討論案，公布光世代電路月租費4/1起將調降的好消息，預估受惠用戶數約292萬戶，全體用戶一年受惠金額約新台幣3528萬元(每月294萬元)。 今年中華電信光世代電路月租費降多少呢? 以下作一說明:…
電信服務
2022-02-27
新電信三雄成定局! 遠傳電信宣布合併亞太電信
繼「台台併」，遠傳電信2月15日宣佈與亞太電信完成合併契約簽署，遠傳電信預計發行 3.57 億新股，合併亞太電信。雙方合併後，遠傳電信為存續公司。 遠傳電信計畫如何合併亞太電信呢? 合併後，新電信三雄會是什麼競爭樣態呢? 以下作一說明與解析:…
電信服務
2022-02-21
為何手機會出現發送給09034494XX的不明簡訊費用? 手機為何會自動發出簡訊?
日前有網友在Mobile01發文表示: 「手機（電信帳單）突然出現不明簡訊費用，發出對象是09034494XX（遠傳門號）。明明自己並沒有發簡訊出去，為何手機未經同意就自己發付費簡訊出去? 超恐怖的!」 為何手機會出現發送給09034494XX的不明簡訊費用? 手機中毒了嗎? 以下做一解析:…
台灣大哥大去年年底宣布將併購台灣之星，雖然已成定局，不過因主管機關尚未審議同意，目前仍是兩家獨立公司。近期有網友在Mobile01發文：「為何我的台灣之星門號被Whoscall辨識為台哥大門號? 」，懷疑是否台台配提前偷跑呢? 台灣之星已經使用台灣大哥大網路了嗎? 如何判別電話是屬於哪家業者? 以下作一說明:…
電信服務
2022-02-07
支援eSIM功能行動裝置清單
隨著福虎年到，不少剛領到紅包的民眾，開始到處物色換新機! 由於目前Apple iPhone與三星旗艦手機相當熱門，許多擁有超過1個以上門號的民眾都得面臨另外一個門號必須改使用eSim的困惑。 什麼是eSIM呢? 目前哪些行動裝置支援eSim呢? 以下作一整理:…
5G電信服務 電信服務
2021-12-31
台灣大哥大與台灣之星合併組5G台灣隊懶人包
台灣電信產業大洗牌，將邁入新局！台灣大哥大2021/12/30宣佈，正式與台灣之星完成合併契約簽署，雙方合併後形成之 5G 台灣隊，台灣大哥大為存續公司。若經主管機關NCC與公平會通過，未來台灣大哥大用戶數976萬戶，穩居台灣電信第二名，坐二望一。 台灣大哥大與台灣之星合併的原因與內容為何呢? 主管機關會不會通過呢? 這樁合併案會有什麼影響呢? 以下作一整理與解析:…
電信服務
2021-12-22
時空訊息，免費發訊息給五年後的親友!
有些心裡的話想對五年後的親朋好友說嗎? 台灣大哥大在2020年再次推出「時空訊息」活動，讓不限台灣大哥大用戶可以免費寫一封訊息給五年後的親友，引發很大迴響獲。面對充滿危機的2021年，台灣大哥大再次推出「時空訊息」，讓封存心願傳向未來。 台灣大哥大「時空訊息」活動內容是什麼呢? 如何參加呢? 以下做一說明:…