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收訊問題

電信常識

[電信服務] 4G涵蓋率越來越好,連線品質客訴為何越來越多呢?

根據NCC公告的104年第一季通訊消費申訴監理報告,依照申訴案件類別進行分析,若只計電信五雄的客訴案件,通訊連線品質相關案件數共797件,占整體申訴案件的45.2%,高居第一。相較去年同期(103年第一季) ,通訊連線品質客訴案件雖然也是高居第一,但只占整體申訴案件38.48%(共628件)似乎各電信業者通訊連線品質越來越差。 4G去年五月開台後,因4G基地台尚未建設完成,通訊連線品質客訴不管絕對 […]…

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