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電信帳單疑似被灌水? 電信帳單灌水爭議懶人包

人類是群居的動物,隨著手機的普及,每個月的手機電話費已經了每個人生活開銷不可或缺的一環,然而偶爾有網友在個人臉書或是透過媒體抱怨電信帳單疑似被灌水。除了少數是用戶使用不當或是對資費優惠認知爭議外,的確有不少案例是消費者莫名其妙被加入一些用不到的加值服務所產生。 電信業者有哪些常見的(加值服務)收費陷阱及帳單灌水爭議呢?以下做一說明與整理:  …

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4G小常識

【電信服務】免費加值服務體驗的陷阱

各電信業者為推廣其加值服務(增加營收),往往會提供新申辦或攜碼用戶一些限期的免費加值服務(如來電答鈴…)。多數業者這些免費加值服務到期後,會自動取消服務。但有些業者的部分加值服務並不會體驗期滿後自動取消,且用戶未主動取消服務就會被按月繳納月租費xx元。雖然電信業者針對體驗期滿不會主動取消的服務都會發出簡訊通知提醒,但很多人根本不看電信業者發送的簡訊的,導致有些人被電信業者白白收取不少加值服務費用。 […]…

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