台灣電信業者為推廣其加值服務，申辦電信門號通常會加贈數月不等的免費體驗各式加值服務方案。部分免費體驗加值服務方案到期後若用戶未主動取消會自動轉成付費，讓荷包無故失血。其中，去年年底大量原亞太用戶原約換成遠傳卡，加贈的兩個月【friDay 影音暢看】近期陸續到期並自動轉成付費，不少用戶收到付費帳單通知，方才驚覺忘了取消。
該如何取消遠傳電信【friDay 影音暢看】訂閱呢? 以下做一說明:
原亞太電信用戶請注意! 若去年已經申請免費原約換遠傳卡服務，當初搭贈的免費加值服務都已陸續到期將會自動轉成付費訂閱，形成付費陷阱。以下是取消遠傳電信免費搭贈限期加值服務的摘要影片與詳細說明:
遠亞併後，遠傳電信依照規畫於2025年12月31日全面關閉原亞太電信基地台，並通知原亞太電信用戶原約免費更換成遠傳電信 SIM 卡。原亞太用戶換成遠傳卡雖是原約但通常會加贈免費體驗【friDay 影音暢看兩個月】及【防駭心守護三個月】。或是額外提供免費【Spotify Premium 三個月】。其中，【friDay 影音暢看兩個月】若到期未主動取消訂閱，將會自動轉成付費訂閱用戶，陸續收到遠傳電信發送的訂閱簡訊通知及電子發票。
若已經收到通知並開立發票，代表木已成舟，只能付費$49看一個月【friDay 影音暢看】。若要避免繼續失血，請務必盡速向遠傳電信申請取消此項加值服務!
如何取消申辦遠傳電信門號加贈的 friDay 影音暢看訂閱服務呢?
為避免申辦遠傳電信門號加贈的免費friDay 影音暢看兩個月到期後自動轉成付費用戶，取消方式有三：登入 friDay 影音官網「會員專區」點選取消、或是使用手機直撥 888/123 客服、若是前往遠傳電信門市辦理取消。請務必在免費期結束前完成取消，以防自動轉為付費會員。具體主動取消訂閱方式如下：
1.friDay 影音網站取消：
a.登入 friDay 影音網站或 APP。
b.點選「人像」圖示進入會員中心。
c.選擇「我的帳號與方案」>「取消方案」。
2.遠傳客服取消：
手機直撥 888 或 123（免費）。
3.遠傳門市取消:
前往遠傳門市，告知電話號碼及提供身分證辦理取消加值服務!
由於原亞太用戶免費換成遠傳卡至少有加贈兩項免費加值服務體驗(詳見當初申辦的門號契約書)，為一勞永逸及考量遠傳客服電話需等候多時，版主選擇前往遠傳實體電信門市辦理取消訂閱。告知門市人員要取消所有免費體驗的加值服務後，便陸續收到遠傳電信取消【friDay 影音暢看】及【防駭心守護-單人守護方案月繳型】。
電信業者免費加贈的加值服務為何不能到期自動取消呢?
台灣電信業者為了提供電信營收(提高用戶ARPU)並讓投下巨資營運的加值服務能夠回收，藉由用戶申辦門號(續約、新辦、攜碼、換卡)強制搭贈各式免費加值服務體驗已是常態。其中，部分加值服務免費到期後會自動轉成付費用戶，經常引起客訴糾紛，但因目前線上訂閱服務相當普遍，加上目前電信主管機關又群龍無首，只能對電信業者的作為「充耳不聞」!
不過，為避免因門市人員未落實告知免費體驗到期會轉付費糾紛，這些搭贈免費加值服務通常只限於電信業者的直營或加盟門市為主，坊間通訊行的資費方案則未搭贈。換言之，針對者些免費到期自動轉付費的加值服務，電信業者門市人員大都有落實告知義務，所以當有糾紛時總是各說各話。
由於版主當初換卡時，遠傳電信門市人員確實有告知加值服務體驗到期會收費，所以對於忘了主動取消加值服務被自動轉成付費訂閱一事只是一笑置之。
不過，電信業者在資費設計對用戶設下的付費陷阱越多仍會反映在用戶的客訴案件上，有些電信業者計費問題及申裝/異動/續約上客訴明顯高人一等成為【電信客訴王】不是平白無故的。只能期待主管機關及媒體關切這項【免費加值服務到期自動轉付費陷阱】議題，才能讓這項消費爭議降到最低!
資料來源: 電信消費爭議處理中心