NCC委員將自8月1日起被團滅,在缺乏監督及無法嚴罰下,三大電信營收與獲利屢創新高,三大電信的行動網路品質何者為優備受關切。根據 OpenSignal 日前公布最新【2026年7月 台灣行動網路體驗報告】,中華電信仍以奪下9項Winner及3項Joint Winner一枝獨秀。不過,若就各分項的評比分數內容,遠傳電信與台灣大哥大都有改善,其中又以台灣大哥大多了一項Winner及Joint Winner,拉近與中華電信的差距。
相較上一期,台灣電信業者在行動網路品質有何變化呢? 誰的5G與整體行動網路表現最佳? 以下作一說明:
全球網路測速公司OpenSignal 日前公布最新【2026年7月 台灣行動網路體驗報告】,調查期間為2026年 4 月 1 日起至 2026年 6月 29日止的 90 天內的行動網路體驗。以下是Opensignal最新報告的摘要影片與詳細報告解析:
根據OpenSignal行動體驗獎項,中華電信贏得 9個winner獎項及 3個Joint Winner獎項;遠傳電信獲得1個Winner獎勵與3個三項Joint Winner獎項;台灣大哥大榮獲2個Winner獎勵與4項Joint Winnerr。
相較上一期,中華電信少了ㄧ項Winner,就獎項數量來看雖然仍是制霸但比上一期更黯淡,遠傳電信則少了一個Joint Winner獎項,在台灣大哥大則多了一項Winner及Joint Winner,進步最多。
圖片來源: Opensignal
1.網路速度:
中華電信連續第8次榮獲下載速度體驗、上傳速度體驗、5G下載速度及5G上傳速度四項速度獎,遙遙領先遠傳電信與台灣大哥大,不過5G網速表現卻略有下滑。
在5G下載網速部分,中華電信以268.1Mbps 領先遠傳電信的182.4Mbps及台灣大哥大的168Mbps,相較上一期,三大電信的下載網速皆下滑,也是連續兩個半年下滑,可見隨著5G用戶增加,三大電信都面臨5G下載網速逐漸下坡的樣態。
在5G上傳網速部分,中華電信以38.1Mbps 領先遠傳電信的30.2Mbps及台灣大哥大的27Mbps,相較上一期,三大電信5G上傳網速接上揚,又以台灣大哥大成長最多,這反映電信業者對於用戶上傳照片或直播需求的重視。
就整體下載網速來看,中華電信以106.1Mbps居冠,三大電信下載網速都有上揚; 在整體上傳網速部分,中華電信仍以17.7Mbps居冠,台灣大哥大在整理下載與上傳成長幅度較大!
2.網路涵蓋品質:
在5G可用率(最常去的地方有網路連線的時間比例)部分,遠傳電信再度以77.4%勝過台灣大哥大的74.3%及中華電信的74.9%;在5G網路覆蓋體驗(代表用戶在合理預期會找到涵蓋範圍的地區旅行時所獲得的體驗),中華電信在5G覆蓋體驗則以7.7分,繼續領先遠傳電信6.9分及台灣大哥大的6.6分。
在整體網路涵蓋部分,整體可使用率(時間分比)三家業者分數為99.3~99.4差距不大,呈現平分秋色樣貌;整體涵蓋體驗部分則仍是中華電信則以9.3分奪冠,台灣大哥大與遠傳電信都是8.7分。
若以NCC公布的”最新基地台執照數“來看,中華電信的基地台執照數成長較多、其次是台灣大哥大、遠傳則敬陪末座。
不過,若考量各業者用戶數,遠傳電信以45.5平均每萬用戶擁有基地台執照數最高,其次是中華電信(44.7張)及台灣大哥大(43張),可見各業者仍有持續優化基地台空間!
3. 網路使用體驗:
5G使用體驗部分拿下5G遊戲/5G影音/整體遊戲/整體語音應用體驗的最高分,台灣大哥大奪下5G語音應用程式體驗/整體影音體驗的最高分,遠傳電信則奪下5G語音應用程式體驗最高分。
在影音體驗部分,中華電信在5G影音表現最佳,台灣大哥大則在整體影音表現持續奪冠;在遊戲體驗部分,中華電信略勝一籌,三大電信都有小幅成長;在語音應用體驗部分,台灣大哥大與遠傳電信在5G語音體驗表現最佳,中華電信則在整體語音應用體驗領先。
整體而言,三大電信在使用體驗的指標分數差距不大,遠傳影音體驗較上期略有下滑,其他項目各業者都略有進步。
4. 網路品質一致性:
在整體網路品質一致性部分,台灣大哥大以87.1分異軍崛起奪下冠軍,遠傳電信則僅獲得81.8表現較差但進步最多,這意味兩家業者陸續關掉原亞太/台灣之星基地台後在品質一致性部分有明顯進步。一致的品質是用來衡量網路是否足以支援常見的行動應用程式需求,其水準「足以」讓用戶在其裝置上維持(或完成)各種典型任務。
在整體可靠性體驗部分,台灣大哥大以939分大幅進步奪下冠軍,中華電信922分掉到第二名,遠傳電信則以909表現較差但進步幅度最大。可靠性體驗是用來衡量Opensignal用戶在通信服務供應商(CSP)網絡上連接並成功完成(基本)任務的能力。
5.總結:
就5G網路品質指標部分,中華電信在5G下載與上傳速度表現仍持續大幅度領先群,台灣大哥大與遠傳電信在上傳速度有持續跟上中華; 5G使用體驗部分,中華電信表現最好, 但台灣大哥大與遠傳也持續進步追上中華; 在5G可用性來看,遠傳5G可用率持續領先,中華則在涵蓋率表現領先!
就4G+5G整體網路品質指標部分,中華電信在5G下載與上傳速度表現、遊戲體驗、語音應用體驗、涵蓋體驗表現優異,台灣大哥大則在影音體驗、整體一致性及可靠性體驗、整體可用性表現最優,遠傳則在整體可用性表現最優!
電信合併後,電信三雄持有的頻譜資源已大同小異,遠傳與台灣大哥大雖然持續優化整併後的網路品質,雖有持續拉近與中華電信的差距,但仍有優化與加速基地台建設的必要性。
由於目前台灣電信產業呈寡占樣態,在缺乏NCC委員已經團滅缺乏主管機關監督下,版主還是小小呼籲: 三大電信在營收與獲利屢創新高下,應該把多拿到的費用與利潤,更多投入優化網路品質提升用戶滿意,才是真正雙贏之道。