5G電信服務

遠亞併後,亞太電信用戶權益怎麼變?

遠傳電信與亞太電信日前對外公布宣布合併基準日將訂於20231215,證交所也正式公告亞太電信(3682)上市有價證券自112年12月5日起停止買賣並於112年12月15日終止上市,遠亞併確定在12月15日正式生效。
遠亞傳合併後,原亞太電信用戶權益會有什麼變化? 
以下提供版主個人看法供大家參考,實際以亞太電信與遠傳電信正式公告為準:

 

1.既有電信方案使用期限:

配合NCC與公平會所附加的合併附加條件,亞太電信既有用戶契約可以確保內容與條件使用至114年12月31日。

2.新遠傳電信使用的頻段:

合併生效後,新遠傳電信用戶將可享合併的頻寬。其中,遠傳電信擬將閒置的TDD 2600MHz (B38/B41)重耕作為5G使用。未來新遠傳5G頻寬將可進一步擴大,享受更快的5G網速服務。

 

3.需不需要換卡?

暫時不用。
由於遠傳電信已對外宣示合併初期採用MOCN技術,初期亞太電信用戶仍會優先使用原本亞太電信的網路與計費系統,所以暫時無需換卡。

不過,由於遠傳與亞太電信的電信設備屬於不同廠牌,合併基準日後暫時不需更換,後續依照遠傳亞太合併計畫書規劃,等正式合併後,遠傳會依用戶個別狀況,主動通知用戶到實體或網路門市辦理移轉到遠傳,更換SIM卡並享受最完整的服務。

 

4.門市服務與卡片遺失換卡服務?

由於多數亞太電信直營與加盟門市都已於今年11月關閉,早在9月起遠傳電信門市就可以代收亞太電信帳單。另外,在較偏遠的鄉鎮,遠傳電信門市另有設定亞太電信服務櫃台,專門服務亞太用戶。


若卡片遺失
,會換成遠傳電信Sim卡嗎?

因第一階段亞太電信用戶並非直接使用遠傳電信的核心系統,亞太電信用戶只能使用原本亞太電信的sim卡,若換成遠傳電信SIM卡將無法使用亞太電信原有的資費方案。版主預測遠傳電信門市將會持有少量亞太電信原本sim卡,供資料查詢與遺失換卡需要。若門市缺卡,將會改由客服直接郵寄給用戶。

 

5.收訊與網速?

由於遠亞併採MOCN技術,亞太電信的基地台數量又是電信業者之末,亞太電信用戶過去常苦於收訊問題,所以只能把亞太電信門號當作備用門號。

 

根據遠傳電信的規劃,合併後,將會先終止原本亞太電信偏遠地區漫遊台灣大哥大及3G使用中華電信改全數改為使用遠傳電信基地台。不過,基於MOCN技術,亞太電信用戶會優先使用原本亞太電信基地台,收不到訊號後會自動漫游到亞太電信網路,不少亞太電信用戶相當擔心合併後初期的收訊還是改善有限!

 

據了解,因遠傳電信計畫將與亞太電信基地台整併成12500站目前已有不少遠傳電信700MHz基地台已經陸續開放與亞太電信共站使用,再加上原本亞太電信收不到訊號的地區將會漫遊到遠傳電信,所以亞太電信用戶就可以享有更大訊號涵蓋範圍。  據遠傳所發布的新聞稿:針對原亞太用戶,整併完成後網路覆蓋率(收訊地區)將能最高增加92%之多而且頻寬也都加厚(黃金低頻頻寬增加 66%、5G 頻寬增加 50%)。這項服務預計會在證交所確認合併日後的一個月內提供,也就是一個月內,全台新遠傳的用戶就會有感。若沒意外,亞太電信用戶明年起收訊將會有明顯提升,在網速部分,因採用MOCN技術,若是亞太5G用戶仍會與直接使用遠傳電信5G網速會有約10%左右的網速落差!

 

特別提醒,因亞太電信5G開台時採用MVNO遠傳卡,若是早期亞太電信5G用戶其收訊與網速速度都是與遠傳電信相同的!

 

6.通話費率:
合併後,預計亞太電信打遠傳電信將變成網內電話,將依網內資費費率計價。

 

7.其他:
有關亞太電信月租型與預付卡用戶優惠權益
帳務服務、合併後客服服務與門市服務都必須等下月合併前亞太電信的公告。若有最新資訊,將會即時更新。

tu0925399900

小丰子,Yahoo奇摩知識家行動通訊的知識長、痞客邦金點賞最佳3C部落客入圍,台灣通訊業的資深老兵。這裡記錄了小丰子對通訊產業與產品的見解、最新3C科技與電信資費訊息,以及一些行銷與管理經驗分享。歡迎一起來Phone言Phone語,並加入小丰子3C俱樂部臉書粉絲專頁。

Recent Posts