台灣5G即將開台，由於全球目前5G服務是採非獨立式(NSA)必須與4G網路相輔相成才能獲得更好效益，再加上5G短時間訊號涵蓋不佳且上網吃到飽預期較貴打算暫時4G資費爽爽用的用戶不少，所以各業者4G網路品質仍是多數台灣行動用戶關注焦點。國際知名行動網路報告權威OpenSignal日前 公布2020年上半年最新台灣電信業者行動網路報告，考量目前行動網路應用越來越多元，這次Opensignal將原本的「 延遲體驗(Ping值)」改為「 遊戲體驗」。在七項指標中，中華電信以三項居冠及一項領先表現最優，遠傳電信與台灣大哥大則各以一項指標居冠及兩項領先表現居次，台灣之星與亞太電信則未入選任何一項，電信兩小在4G網路品質指標部分似乎被電信三雄拉得更開了。。
OpenSignal最新的報告結果為何? 各業者相較上一期表現是進步還是衰退呢? 以下做一整理與解析:
圖片來源: Open Signal
1.OpenSignal 2020年上半年台灣4G網路品質指標報告摘要:
OpenSignal是一個使用「時間涵蓋率(Time Coverage)」的國際測速APP，可以顯示用戶在測量範圍內的網絡可用性為指標，比較接近行動用戶實際使用狀態。所公布的2020年上半年(2020/2/1 ~ 2020/4/30 ) 的最新調查，乃分析超過83,823台行動裝置及2.54億次量測數據而來，本次報告新增「 遊戲體驗」，取消「4G延遲體驗(ms)」。
Open Signal最新的【台灣行動網路狀況報告】的體驗獎仍包含4G與3G的綜合評斷結果，本文為比較基礎一致只擷取其4G網路品質指標，所以各業者的品質分數會與總表的數字與排行略有不同。
若純就4G網路品質部分，中華電信在「最快4G下載速度」、「最佳4G影音體驗」、「最佳4G涵蓋體驗」及 「4G語音應用程式體驗」四項奪冠；遠傳電信則在「最快4G上傳速度」指標奪冠，「4G語音應用程式體驗」、「可使用4G」指標則是領先；台灣大哥大則在「可使用4G」、「4G語音應用程式體驗」及「4G遊戲體驗」三項指標領先；台灣之星因本次「4G延遲」指標取消，與亞太電信都未入選任何一項。
本次報告新增的「4G遊戲體驗」 中，由台灣大哥大以80.5分獲得冠軍，中華電信與遠傳電信各以79分與77.7成績名列第二及第三名。電信三雄的遊戲體驗都被歸為“良好”類別（75-85），這意味著大多數用戶認為這種體驗是可接受的，並且用戶操控和遊戲響應之間無延遲。台灣之星的得分為70.8分，亞太電信的得分為66.8分，這意味著用戶認為體驗為“一般”。在大多數情况下，遊戲會對玩家的操控做出響應，但大多數用戶都會遇到一些延遲。
圖片來源: Open Signal
2.與OpenSignal 2019年下半年4G 網路品質指標差異:
相較Opensignal 2019下半年的4G品質指標報告，台灣各大電信業者2019年下半年有哪些差異呢? 那些業者的進步最多呢?
就「4G下載與 4G上傳速度」來看，亞太電信與台灣之星的網速雖然吊車尾，但兩家業者的4G網速都有明顯提升，可能與它們改推不降速方案及基地台持續建設有關。可能受限於基地台已經飽和，台灣大哥大的上傳與下載網速都較上一期衰退，遠傳則在下傳速度變差，中華電信則在上傳速度略有下滑。
就「可使用4G 」指標來看，各電信業者都有成長，中華與台灣之星落後其他三家業者應該與其最低頻段是900MHz，訊號在室內收訊不如使用700MHz的業者有關。
就「 4G網路涵蓋體驗」指標來看，電信三雄(尤其是中華電信)在4G涵蓋率就明顯領先其他兩小業者，不過就進步程度來看，兩小電信都有所進步。
就「4G影音體驗 」來看，台灣業者都表現相當傑出，其中中華電信繼續蟬聯冠軍，台灣之星、遠傳電信及亞太電信則進步最多。「4G視頻體驗 」指標代表使用者觀看影音期間的載入時間很短，幾乎沒有停頓（最高解析度下播放除外）。
就「4G語音應用程式體驗」來看，電信三雄的表現都相當不錯，亞太電信雖吊車尾但進步最多，台灣之星與中華電信則略有退步。「4G語音應用程式體驗」指標代表用戶使用通訊軟體免費通話功能(OTT)的滿意意度，台灣用戶大都覺得很滿意，但有些用戶會遇到一些輕微品質問題，比如背景噪音、干擾聲或其它失真。
整體而言，台灣4G網路建設大致都算有一定水準，4G網路品質與各業者擁有的網路頻寬網資源息息相關。電信三雄的4G各項表現都不錯，台灣之星與亞太電信雖居第四與第五，但有持續進步中。一分錢一分貨，大家可以依自己預算選擇最合適的業者資費方案!