Ai聊天機器人(chatbot)來勢洶洶,稱霸網搜市場數十年的Google市占率近期罕見持續下滑,特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)預言AI將取代傳統搜尋引擎似乎成真。目前有哪些熱門的AI聊天機器人呢? 這些AI聊天機器人有哪些特色與優劣,收費標準為何呢? 以下做一整理與分析:
AI聊天機器人(chatbot)衝擊傳統搜尋引擎生態
根據市調機構Statcounter統計,2025年3月Google全球網搜市占率跌至89.71%,是2015年以來首度跌破90%,侵蝕Google搜尋引擎市占率的對手就是ChatGPT、Perplexity及Grok這類AI 聊天機器人。Bain&Company/Dynata Generative AI Consumer Survey更指出美國目前八成消費者使用chatbot搜尋後超過四成不會再繼續點選其他連結或是尋求其他解答,嚴重衝擊知識型網站的流量。
台灣好廣告數據共同創辦人陳顯立也指出,AI 聊天機器人嚴重衝擊各類網站流量,過去Google搜尋引擎尚可顯示多家網站清單,但AI聊天機器人盛行後若無法被AI搜尋平台納入知識庫,網站能見度與流量收益將會大減。與其轄下的知識型網站(知識農場)為例,短短三年由極盛期每年高達300萬美金廣告收益縮水至只剩每月3000多美金,衰退幅度高達-98.8%。不過,廣告金主的數位廣告預算並沒有縮水,AI科技雖然帶給許多靠流量收益維生網站毀滅性危機,但只要能掌握住AI搜尋趨勢,危機也是大轉機。
1.目前有哪些熱門AI聊天機器人(chatbot)?
根據網站流量追蹤機構Similarweb的最新數據,目前熱門的AI聊天機器人依流量多寡順序為ChatGPT(OpenAI)、Gemini(Google)、DeepSeek、Grok( xAI)、Perplexity、Claude、 Copilot(Microsoft) 、Hugging Face、Meta..。
其中,ChatGPT已超過75%市占遙遙領先群雄,Gemini挟Google搜尋資料庫優勢超越資料被汙染越來越嚴重的Deepseek,各居第二名及第三名。Grok則在Elon Musk名人加持與使用X社交媒體資料位居第四名,強調解惑精準度高的Perplexity則躍居第五名。
2.熱門AI聊天機器人免費與付費版功能比較:
目前熱門AI聊天機器人都有提供免費的聊天與AI搜尋功能,但提供的功能比較陽春且每日有額外限制或是會有廣告。
- 免費AI聊天機器人服務清單:
熱門AI聊天機器人也有提供付費升級版的服務,每月的費用約$600~$650,提供更進階功能、更多或無限制的使用額度、優先存取,Gemini、Copilot、Grok則整合Google、微軟、X多項付費服務。此外,部分業者尚有更高級版本及企業客戶版本。
- 付費版AI搜尋平台(聊天機器人)收費清單:
3.熱門聊天機器人的優劣:
目前除ChatGPT挾先行者優勢及強大算力遙遙領先群雄外,google、微軟、X、meta及各新創業者各自挾其集團資源或創辦人技術力百家爭鳴。例如Gemini具擁有google搜尋引擎資料庫及整合Google服務、Copilot 具微軟Bing搜尋引擎資料庫及整合微軟365服務、Grok具X社交媒體資料庫及整合X服務、Deepseek 採開源模型且成本低廉並對中文語法詞彙有優勢、Perplexity則Amazon創辦人Jeff Bezos和輝達(NVIDIA)投資支持並在台灣獲得台灣大哥大用戶搭贈推廣…。
4.付費版AI聊天機器人何者較優?
雖然目前用戶仍以使用免費AI聊天機器人服務為主,不過付費版提供越來越強大的功能與內容,外界預測使用付費版的用戶將快速增加。
若要使用付費版服務,該選擇哪一個呢?
《華爾街日報》曾替ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、 Copilot等5個付費版的聊天機器人進行測試,並為各種使用場景(包含醫療、金融、料理、職場寫作、創意寫作、概要、最新消息、程式以及回應速度)的回覆品質排名,Perplexity Pro爆冷勇奪冠軍,其他排名順序為ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot。其中,Perplexity Pro的最強項在「概要」、「最新消息」及「程式」,缺點則是「回應速度較落後」。
圖片來源: 華爾街日報
由於華爾街日報的測試是以回覆準確度為主要評量標準,以精準回覆著名的Perplexity Pro可以勝出並不奇怪,但各家AI聊天機器人都持續進行訓練中,「華爾街日報」與「紐約郵報」也曾向Perplexity大規模侵犯版權及商標提起訴訟,加上各業者都各去特色與優勢,鹿死誰手還很難預料。
純就版主看法,AI聊天機器人的勝負關鍵最終還是在回覆的準確度,知識庫來源與用戶使用習慣將是使用付費版的主要衡量標準。版主看法如下:
a.優先以免費版為主:
Gemini、Gork與Copilot付費版主要是加入google、X Premium與微軟付費服務,若本來就有需要使用這些付費服務,可以考慮申請,不過版主建議使用免費版則可,尤其是Copilot。
b.可考慮付費版:
ChatGPT挾先行者優勢,對於逐漸依賴使用聊天機器人用戶,可支援多項功能的ChatGPT仍是選擇付費版最安全的選擇。Perplexity Pro具精準回覆且附上資料來源等特色,可以先善用台灣大哥大月租型599以上用戶免費使用一年方案及學生推薦免費方案(詳見”這篇“)來試試水溫作為是否長期使用的參考依據。
另外,因各付費版的聊天機器人都有其強項,若是企業或是商用用途,可以依使用需求去選擇具該功能強項的服務。以廣告文案為例,ChatGPT Plus 支援SEO文章與META Description,非常適合用來FB/IG/YouTube貼文及文章; Super Gork則專為X(Twitter)所設計並檢索最新資料但未內建SEO優化功能,比較適合生成短編內容或查詢資料;Perplexity Pro則回覆內容較為精準並具實時分析能力且會附上參考資料來源,比較適合做為研究或是取代Google搜尋使用,但內容較為精簡比較不適合做為社交文案; Claude Pro則是寫作高手但不支援生成圖片,擅長細微的推理和語氣精確度,非常適合法律分析或合規性項目等複雜任務,如撰寫公司招募員工文案..等等。
c.DeepSeek值得使用嗎?
風靡一時的DeepSeek 採開源模型且對中文語彙解讀優勢值得使用嗎? 開源模型優勢是集眾人智慧(尤其是中國業者),但最致命問題就是被汙染程度將最嚴重,資料庫被汙染嚴重也造成近期被非中國用戶大量棄用。建議使用時,對其回覆要多加檢視其正確性,以免被汙染過的答覆誤導。
以下是各熱門AI聊天機器人免費板與付費版功能簡單彙整比較:
AI聊天機器人逐漸取代搜尋引勤已經是不可逆的趨勢,學習正確使用AI聊天機器人來解決生活各式各樣問題已是現代數位社會必要的技能。雖然AI聊天機器人可以快速整理出有用的資訊,但學習正確使用AI聊天機器人來解決生活各式各樣問題已是現代數位社會必要的技能。不過,任何AI資料庫都有侷限性且有被汙染而犯錯的風險。使用AI聊天機器人的用戶必須養成[具批判性思考來”驗收”答覆的習慣,把省下蒐集資料與整理的時間用來質疑所獲得的資訊是否正確,並學會交叉檢查多個的資料來源,以確保獲得的資訊是可靠的。AI聊天機器人讓大部分的聰明才智更拉近,但勝負的關鍵所在最終仍是誰能時時具備批判性思考能力獲得屬於自己的Win Know-how。