為了保障台灣身心障礙..等弱勢族群之消費權益及因應NCC要求 ，電信業者針對身心障礙者都有提供專屬的4G與5G電信優惠方案。台灣五大電信業者推出的身心障礙電信優惠方案適用申辦資格為何呢? 有什麼最新的專屬4G/5G資費優惠方案呢? 以下作一整理，供有需要的人參考:
1.電信身心障礙優惠方案適用申辦資格為何呢?
電信業者的身心障礙優惠方案的申辦資格通常為持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊或身心障礙證明且仍於效期內，只要年滿18歲，本人可以至各大電信業者的直營或加盟門市申辦，限一證一號，合約期間內不得過戶、變更資費，亦不得將優惠移轉至其他門號。若是有聲請輔助宣告或監護宣告的人則需要有輔助人或是監護人同意才可以申請；若是無行為能力者是無法申辦電信業者的身心障礙優惠方案的!
身心障礙者若是屬於第一類身心障礙者(神經系統/精神/心智)，監護人或輔助人可以向電信業者申請「門號限制申辦註記」。
2.五大電信身心障礙者最新優惠方案:
五大電信的身心障礙者優惠方案大都提供較電信業者主力電信方案提供額外每月額外減免$100月租費的優惠為主，另外針對聽障或視障朋友也會提供專屬的資費內容方案，以下是各業者的身心障礙專屬優惠方案:
A.中華電信行動暖心方案:
中華電信針對聽力障礙與身心障礙者推出「聽障者來電答鈴」及「行動暖心方案」，前者針對持有中華民國政府所製發之相關聽力障礙證明，後者針對持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊或身心障礙證明且仍於效期內之身心障礙者本人皆可至中華電信各地營業窗口及特約服務中心申辦(無行為能力者不適用) ，限一證一號，合約期間內不得過戶(含換租、一退一租與單方過戶)。中華電信身心障礙優惠方案詳見[中華電信活動官網]。
a.聽障者來電答鈴方案:
活動期間：無限期
申辦地點：中華電信各地營業窗口及特約服務中心
適用對象：持有中華民國政府所製發之相關聽力障礙證明，且仍於效期內之障礙者本人申辦(無行為能力者不適用)，新申租(含NP移入成功)或無合約之舊客戶皆適用。
申請完成後，系統將以簡訊通知用戶功能啟用，申請用戶之答鈴語音將撥放：[您好，這是聽力不便者的電話，請用簡訊聯絡，謝謝!]。
b.身心障礙用戶暖心方案:
活動期間：111/7/1～112/7/2
申辦地點：中華電信各地營業窗口及特約服務中心
適用對象：持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊或身心障礙證明，且仍於效期內之身心障礙者本人申辦(無行為能力者不適用)，新申租(含NP移入成功)或無合約之舊客戶皆適用。
2.遠傳電信溫暖方案:
遠傳電信[4G溫暖絕配]適用對象為凡持有本國政府核發之有效身心障礙證明，即可申辦；[4G/5G溫暖方案]則適用對象則是凡持有中華民國政府所製發之身心障礙證明或是低、中低收入證明，即可申辦。同一身分證字號僅一個門號可申請本優惠方案，且優惠不可移轉至其他門號，合約期間內不得過戶 。遠傳電信身心障礙優惠方案詳見[遠傳電信活動官網]。
3.台灣大哥大身障方案:
台灣大哥大針對身心障礙者推出「身障專案」，凡持有中華民國政府所製發之身心障礙手冊或身心障礙證明，即可至台灣大哥大直營及加盟門市申請，限一證一號，合約期間內不得過戶，方案詳見”官網”。
4.台灣之星:
台灣之星身心障礙方案適用持「低、中低收入戶證明」或「身心障礙證明」即符合申辦資格，本人清自台灣之星直營、加盟門市申辦，限一證一號，除繼承外，不得過戶。台灣之星低收入及身心障礙優惠方案如下，詳見”官網”。
5.亞太電信:
亞太電信身心障礙優惠方案為凡持有中華民國政府所製發之身心障礙證明者，本人親自到亞太電信直營/加盟通路申辦(網路門市專案不適用)，申辦4G全系列任一綁約方案，減免$1,200基本月租費(每期$100*12個月) ，詳見”官網”。
若身心障礙家人在門號合約期間身故，該如何處理呢?
若家屬無意繼承該門號，針對身故家人申請該合約退租(停話)之相關規範如下：
A.須繳納該用戶(ID)名下所有已出帳電信費用(末期帳單於正式出帳後繳納)
B.需檢附文件：(a)死亡證明書(b)除戶證明(c)法院判決文件。(表列三種文件正本可擇一提供)
C.親友代為填寫退租申請書與切結書，需檢附上代辦人雙證件。
相關規定詳見”這篇“!